Santélys

"Bonjour, pour ma part je remercie le service de Santelys, vous avez accompagné mon papa Mr JOMBART Alain à Annezin pendant 3 mois. Vous avez respecté ses volontés jusqu'au bout. Un personnel très respectueux, à lécoute du malade et aussi de la famille. Des soins au top. Toujours disponible au téléphone pour la moindre question que je pouvais avoir. Encore merci d'avoir fait en sorte que mon papa parte dignement et surtout dans de bonnes conditions d'accompagnement à la fin de vie"

"Personnel irrespectueux qui se gare sur des parkings privés alors qu'ils peuvent se garer chez la personne concernée. Ils répondent de manière exécrable et hautaine à des personnes âgées en se moquant d'elles. Aucun respect ! Une honte ! La hierarchie s'en moque."

"Merci d'avoir accompagné mon papa pendant 1mois.Merci aux infirmiers aides soignants.Les médecins. La psychologue.tout le personnel .Christelle fille de Mr Campagne J."

"Men had j'ai décidée d'arête avec la chirugeme qui me suis car les pansements rien allée je les recoment pas"

"Aucune coordination - à 2 pour faire l'entrée, 2 voitures bien sûr ! On arrive, on prends possession des lieux.... Un défilé de soignants, quelquefois 2 pour une température, une gazomètrie et une tension. Changement de cassette pour une vac-therapie, ne s'inquiète pas de l'odeur nauséabonde. Il devait y avoir un problème quand même, ça m'inquiètes pas. Le lendemain, encore plus d'odeur, forcément matériel défectueux.... Matériel livré, jamais servi. Matériel repris, lendemain appel téléphonique pour reprendre matériel, on répond que tout est reparti, 1 h plus tard, sms, livreur passe demain. Quelle coordination - ça fait peur !"

"Merci à tous les aides soignant les infirmières pour nous avoir aidé pendant plusieurs mois et surtout d être présent pour les urgences"

"Est ce la proximité de l'hôpital de Beuvry qui rend ces gens insensibles aux besoins d'autrui? Pas de place pour mon père qui a fait un AVC et ma mère très handicapée pour s'en occuper ? On m'a dit payez qqun madame nous pas de place le soir mais n'hésitez pas à rappeler !!!!"

"Une étoile c'est déjà beaucoup trop, mon père a était hospitalisé à domicile 1 mois seulement car il est décédé de faim et de soif, même pas prévenu que c'était la fin qu'il fallait rester au près de lui, aucune communication de la part du personnel , mon père aurais encore tenu quelque mois j'en suis sûr si il avais pas eu affaire au HAD honteux. Si vous pouvez avoir à faire à une autre organisme en hospitalisation à domicile prenait la et fuyait santelys . De plus le ssiad santelys se sont occuper également de lui pendant 1an edemi aucune je dit bien aucune n'est venu lui rendre un dernier aurevoir au salon funéraire, on a toujours était bien vaillante envers elles . On est vraiment pour eux que des numéros parmi tant d'autre !!!!!"

"Aucun suivi mais le patient chez soi sans expliquer que le had c'est des soins palliatifs ne s'occupe pas de la santé"

"Personnel très professionnel qui prend en compte la douleur du patient. Ponctuel,aimable,chaleureux, aux petits soins pour les malades. Un grand merci à vous toutes et tous. Le personnel de jour comme de nuit toujours disponible et efficace. Ne changez rien restez comme vous êtes. La porte vous sera toujours ouverte. Amicalement. Madame Raux"