Polyclinique Grand Sud - ELSAN

"Séjour maternité parfait, super équipe médicale, sage-femmes (mention spéciale pour Diane et Séverine que je remercie du fond du coeur pour leur accompagnement), gyneco, infirmières, auxiliaire de puériculture... Chambre particulière hôtelière très confortable."

"Excellente prise en charge, le personnel est accueillant, souriant, à l'écoute. Le parcours de soin est bien coordonné"

"Très bonne prise en charge à la clinique pour mon anesthésie générale. L’ensemble des infirmiers étaient au petit soin. Je remercie particulièrement Elisa qui m’a accompagnée avec beaucoup de bienveillance!"

"Toute les personnes ont été supers. De personnels de l’accueil aux infirmières en passant par les docteurs. Gentilles, accompagnantes, claires dans leurs explications. Je me suis senti pris en charge, humainement et non par parce que j étais à l’hôpital et qu’il fallait que ce soit fait. Merci à tout le monde pour votre boulot qui est loin d être facile mais que vous faites très bien."

"Je recommande vraiment cette clinique, tout est fait pour que vous soyez serein. De l'accueil au chirurgien, on vous écoute et on vous entend. Une mention toute particulière à l'équipe du Docteur Montagne Margarot et au colibri qui se reconnaîtra. Merciiii"

"Prise en charge rapide le personnel très sympathique ils sont drôle pour qu’on soit à l’aise je remercie que tout ce soit bien passer merci"

"Secrétaire à l'accueil très agréable. C'est tellement rare de nos jours 😊❤️ Opérée d'un doigt en 2024, tout s'est très bien passé !"

"Bon accueil et prise en charge! Infirmières et aide soignantes étaient dans la bienveillance et sympa. L agent administratif à la pré admission, agréable et souriante. Par contre, pour la pose de mon cathéter, elle s est reprise à 3 fois... aie, aie moi qui aime pas les aiguilles/piqûres!"

"Venue aux urgences pour mon époux, nous avons été refusé sans aucune bienveillance. En nous indiquant d'aller aux urgences de Castelnau le Lez. Sur place heureusement la prise en charge a été excellente. C'était une vrai urgence."

"Accueil plutôt satisfaisant. Très satisfaisant de la part du personnel médical. Moins bien dans le stade de la préparation avant de passer au bloc : à peine le temps de se déshabiller et d’enfiler les vêtements de bloc. On se fait houspiller par le personnel ! Comme on recarde un enfant. Idem au retour de la salle de réveil . L’aide soignante était visiblement très pressée de partir ! Elle m’a aidée à contrecœur à récupérer mon sac resté au sol. Ces réactions ne sont pas agréables à entendre pour le patient."