Pole santé la Défense

"Très déçu J'avais pris rendez-vous dans ce centre pour des examens, je les avais contacté par téléphone mais la secrétaire ne pouvait pas me donner de réponse, donc je me suis présentée en corps et âme pour me donner un rendez-vous, la secrétaire a pris mon ordonnance et ma donné un rendez-vous dans 9 jours c'était correct car la semaine qui suit mon rendez-vous je dois voir le chirurgien....plouf la veille de mon rendez-vous la secrétaire qui m'appelle et demande que je lui envoie tous mes anciens examens et l'ordonnance du chirurgien, je lui ai tout envoyé en date du 7 octobre 2025 par mail, le 8 octobre à 10 heures la secrétaire m'appelle en me disant que le medecin avec qui j'ai rendez-vous dans l'après midi a 15 heures ne peut pas me prendre ce dernier lui donner lordre de me dire que je dois me rendre au centre de radiologie ou j'avais fait mes premiers examens, j'étais furieuse 😡 vous vous rendez compte c'est comme si on verse un seau d'eau froide ......m'avertir le jour même de mon rendez-vous à quelques heures. ils sont incompétents je déconseille tous les patients...imaginez si j'habitais a Toulouse en avril et J'avais fait mes examens a toulouse et entre temps j'ai déménagé à Paris ..donc je dois retourner à Toulouse pour refaire mes examens et passer mes échographies...... Je voudrais donner mon avis et le partager avec vous et expliquer mon mecontement de ce centre ....incompétence et non humain Zakia abouchoukri"

"ma dentiste y est et je la garde précieusement car docteure Obadia assure un suivi fabuleux avec moi depuis plus de 4 ans."

"Consultation avec la dentiste Dr Dherbecourt, excellente expérience et très sympathique. Prestation : Detartrage / Polissage Je la recommande !"

". Voici une version optimisée et pertinente pour un avis Google, à la fois claire, chaleureuse et mettant en valeur J’ai été très satisfaite de ma visite. L’accueil a été professionnel, chaleureux et parfaitement organisé. Les femmes à l’accueil sont particulièrement efficaces, disponibles et souriantes, ce qui met tout de suite en confiance. Le service de radiologie est irréprochable : les techniciens ont été à la fois compétents, doux et rassurants, et le radiologue a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’attention. Un établissement que je recommande sans hésiter"

"Rdv avec le Dr Thabet. Dame désagréable au possible. Le centre ne fait même pas le lien avec la mutuelle. A fuir."

"Le Dr Galloy est un dentiste au top ! Suite à une douleur intense, il m'a reçu en urgence le jour même et a su me soulager sans la moindre douleur. Son accueil bienveillant et l'ambiance jazz dans le cabinet ont rendu l’expérience presque agréable. Je recommande vivement le Dr Galloy pour sa réactivité, sa douceur et son professionnalisme !"

"Le Dr Offredo est une dentiste extraordinaire ! Grâce à sa douceur et son professionnalisme au Pôle Santé La Défense, j’ai pu sauver mes dents sans ressentir la moindre douleur. Elle m’a complètement réconcilié avec les soins dentaires ! Je la recommande les yeux fermés pour son approche bienveillante et son expertise hors pair."

"Deuxième fois en 2 ans : super prise en charge rapide, efficace et avec le sourire. Tout le personnel était agréable des secrétaires au radiologue !"

"j'ai été 2 fois au premier rendez vous de la journée du Docteur Julie Attia. Rendez vous a 10h du matin. Celle ci arrive a 10.20. N ayant eu désolé du retard ou de prévenir je me suis permis de partir et c est moi qui manque de respect. Et soit disant je n'ai pas de travail donc je peux attendre. Les médecins ont étalement l'obligation de respecter leurs horaires de rendez vous ainsi que leurs patients Madame Attia Bien entendu je ne parlerais pas de la divulgation d'un homonyme a moi ayant tout d'identique sinon ce serait une histoire de secret professionel"

"Excellent centre de santé. Très ponctuel et remboursement bien effectué. Je recommande."

"Faut faire quelque choses au niveau de l’accueil précisément la secrétaire de dr costy, à vomir 🤮, deuxièmement rdv a 10:00 m’ont fait passé à 11:30. Sont très désagréables dans ce pôle. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"Honteux,juste une ordonnance,on regarde deux secondes, consultation 100€ en dermatologie,et aucune précision sur ce que j ai. Il gagne bien leurs journées,et la sécu rembourse 23€.BRAVO👍"

"Rendez-vous pour une échographie, je n'ai jamais vu autant de poussière accumulée sur du matériel médical. La salle ressemblait plus à une remise avec des cartons, papiers etc accumulés. Le sol de la salle d'examen n'était pas propre et celui du hall également, et j'avais rendez-vous le matin. Je trouve cela irresponsable et irrespectueux pour un organisme médical, vu le prix des consultations. Dommage car le personnel est très efficace et compétent."

"Une gastro-entérologue très pro mais malheureusement une secrétaire qui ne connait pas les bonnes manières et très hautaine je lui préconise des cours de savoir vivre dans le but de ne pas faire fuir les patients qui consultent le centre."

"Les secrétaires très professionnel, sympa, hôpital très propres, le personnel super gentil. Le médecin professionnel gentil, explique de A à Z. J'ai été très contente du personnel. Je recommande sans hésité"

"Accueil chaleureux et courtois, sens de service, amabilité de tout le personnel de la chaîne de soins, plus particulièrement les techniciennes en imagerie qui ont réalisé mon scanner."

"Site de Courbevoie : une grande gentillesse à tous les niveaux : accueil, assistantes médicales, infirmières, praticiens, c’est tellement plus agréable et ça change votre examen, en l’occurrence une IRM. Si cela pouvait être ainsi dans tous les hôpitaux. En plus les locaux sont très propres. Merci !"

"J'ai obtenu un rendez-vous pour la même semaine grâce à Doctolib. L'attention à la clinique était bonne, efficace et l'horaire était respecté. Le médecin était sympathique et nous sommes repartis avec le résultat au même moment. Je le recommande."

"Personnel accueillant, patient, sympathique. Expliquent ce qu'ils font, ce qui donne un sentiment rassurant de transparence. Je n'ai pas attendu plus de 2 minutes ce qui ne gâche rien."

"Je suis arrivé à 8:30 pour une échographie les secrétaires on était très gentil avant de procéder au règlement on m’a fait signer un devis pour voir si j’étais d’accord ensuite j’ai vu le radiologue et le docteur Bismuth qui ont été très gentil et très professionnel le compte rendu est donné dans la foulée certes le prix est un peu élevé mais si on a une bonne mutuelle il n’y a aucun souci à ce niveau encore merci au pôle santé de la défense ."

"Après 14 ans passé en IDF mais surtout à Courbevoie, je n’avais jamais été au Pôle santé. J’ai été, avec ma mere, agréablement bien accueillie et guidée par la secrétaire qui a fait preuve d’une douceur et d’une gentillesse qui tombait à point nommé vu l’état dans lequel je me trouvais. Je dois me gérer, Fibromyalgie et gérer également ma mère, début d’Alzheimer. Je la remercie grandement."

"J étais un peu dans l urgence et j ai eu un rdv très rapidement,l accueil super et le médecin très bien aussi qui vous demande si vous avez des questions à la fin .très bien"

"de passage pour un scanner,. Une équipe très professionnelle, ponctuelle et efficace. Les deux dames accueillantes étaient vraiment sympathiques et chaleureuses, de même pour le monsieur s'occupant del'entrée principale."

"J'ai un rendez-vous pour le 23 décembre pour une IRM à 14h45. Selon le secrétaire médical au téléphone, je devais recevoir par courriel un envoi indiquant les modalités (lieux et adresse) ainsi qu'une ordonnance m'indiquant les produits à prendre à la pharmacie. J'attend toujours. Merci d'y remédier si possible, sinon je ne pourrai pas m'y rendre. Gérard Brazon"

"DR RAPHAEL KHAYAT EST UN GRAND RADIOLOGUE DOTÉ D'UN GRAND PROFESSIONNANOUSLISME SANS PAREIL, UN GRAND MONSIEUR AUTHENTIQUE CHALEUREUX,HUMAIN, TRES SÉRIEUX J'AI CONFIANCE EN LUI A 200% DOCTEUR RAPHAËL KHAYAT A LE DON DE METTRE LES GENS A L'AISE IL EST DELICAT MERCI BEAUCOUP DOCTEUR POUR VOTRE GENTILLESSE VOUS AVEZ BEAUCOUP DE MERITE DOCTEUR, MERCI A SON MANIPULATEUR A EU LA DELICATESSE DE ME METTRE A L'AISE LORS DE MON EXAMEN IL EST SERIEUX MERCI MONSIEUR, IL EST A LA BONNE ECOLE AVEC DOCTEUR RAPHAËL KHAYAT, MERCI POUR LE PERSONNEL A L'ACCUEIL MAIS JUSTE UN PETIT SOURIRE CA FAIT PLAISIR CHANTAL 🌹 🌷 BROQUET."

"J'avais pris rdv pour un IRM... Pris à l'heure (c'est important de nos jours), examen réalisé par les opératrices fort sympathiques, à la sortie le docteur m'a expliqué ce qu'il en retournait, et heureusement parce que le compte rendu reçu par mail 2h plus tard est vraiment destiné à un professionnel :D J'espère ne pas avoir à retourner dans ce genre d'endroit (je souhaite rester en bonne santé) mais si je le devais, je n'hésiterais pas !"

"J'ai l'habitude d'aller dans ce pôle de santé, très bon accueil des secrétaires médical même en prenant un rendez-vous par téléphone. Résultat des examens très rapide. Je le recommande vivement."

"CABINET MODERNE facile d'accès sur le Parvis de la Defense juste à côté de la sculpture de MIRO (Bleu rouge et jaune) près de la sortie du centre commercial des 4 temps. Accès par ascenseur direct ou 3 secrétaires sont là pour vous accueillir malgré une certaine affluence. Le radiologue prend son temps pour vous dire bonjour, pratiquer l'examen et vous dire ce qu'il constate: résultat immédiat et rapide pour une échographie et tarif abordable même si en Secteur 2 avec possibilité de dépassement."

"Facile d’accès, Accueil impeccable, tant au secrétariat qu’avec les praticiens. Rdv parfaitement à l’heure et compte rendu immédiat. En un mot : parfait"

"RV honoré sans retard. Prise en charge rapide, efficace et souriante. Manipulateur et docteur à l'écoute et qui prennent le temps d'expliquer les étapes et ce qu'ils font."

"Depuis de nombreuses années je viens dans ce centre. Rapidité lors de la prise des rdv, respect des horaires, accueil optimisé. Les médecins présents sur site vous font leur debrief juste après."

"Ponctualité, amabilité, accueil, et même le sourire, que l'on devine sous les masques, en fait ici tout est parfait. Merci en particulier à la manipulatrice qui s'est occupée de moi . Elle à fait plus que son travail, je me suis senti materné."

"RDV obtenu rapidement. Service facile à trouver grâce aux nombreuses indications qui permettent de se repérer facilement au sein de l'établissement. Un peu de retard (30mn) mais rien de grave. Personnel accueillant et agréable. La technicienne a été attentionnée et a expliqué le déroulement de l'examen. La radiologue est réactive et humaine, sympathique même pour la dernière patiente de la journée. On n'a pas l'impression de n'être qu'un numéro. Compte-rendu remis très rapidement (!) et envoyé par mail en sus. Seul bémol, personne à l'accueil général, de fait, c'est l'agent de sécurité qui nous indique la direction à suivre à l'entrée de l'hôpital. (Pénurie de personnel sans doute, d'autant plus pendant la période des congés d'été)"

"J'ai fait un scanner à l'IPADE de Neuilly. J'ai été prise à l'heure, le secrétariat est efficace. En revanche, ce qui est un peu dommage, c'est que j'ai attendu plus de 35mn pour avoir mes résultats."

"Equipe au top tant au niveau du relationnel que de l'examen en lui-même. Des assistantes souriantes et vraiment à l'écoute, un personnel soignant aux petits soins qui prend le temps d'expliquer et enfin une interprétation des résultats et un CR en un temps record avec des explications claires à la clé. Un grand merci à toute l'équipe pour ce service de qualité !"

"Pas d'attente, rapide et efficace, le médecin rencontré était sérieux, sympathique, il a pris le temps de m'expliquer la cause probable de mes douleurs. Seul point négatif, le dépassement d'honoraires !"

"L accueil est toujours agréable, elles sont bienveillantes et veillent au confort des patients. Et le Dr Delavaud égal à lui même très professionnel, bienveillant et toujours agréable. Je recommande toujours le centre à mes collègues."

"Tout est parfait, de l'accueil, au respect de l'horaire. Mention spéciale au Docteur Delavaud , très pro, hyper accessible, ses explications sont claires, il répond à toutes vos questions avec bienveillance et gentillesse. Je recommande fortement."

"Etablissement propre. Jeune fille à l'accueil polie . Je suis passée à l'heure. Le médecin qui m'a fait mon échographie me rassurait quant aux images qu'il voyait sur son écran. Et son compte -rendu m'a été vite délivré. Rien à déplorer. Continuez comme ça et bravo."

"Personnel à l'accueil très agréable, le médecin à pris le temps de bien m'expliquer les choses donc je suis satisfait. Je recommande."

"Le pôle santé est très central à la Défense et donc très facile d'accès. Le lieu est propre, bien équipé et l'accueil est efficace et chaleureux. Les mesures sanitaires et gestes barrières y sont pratiqués de manière exemplaire. Tout est accessible pour les personnes à mobilité réduite. Je recommande."

"Radio dentaire panoramique qui m'a coûté presque 100 euros de ma poche, vraiment hors de prix. Même si on peut s'attendre à un dépassement honoraire, ce n'est pas à ce point ! Accueil peu chaleureux, très dommage."

"J'ai dû me rendre au laboratoire. Personnel incompétent, pas aimable et à la fin je ne sais pas si les résultats de mes analyses seront fiables car la personne qui a fait le prélèvement le faisait pour la 1ere fois et ne savait pas comment faire"

"Je suis allée dans ce centre car mon Dr était en congés. J'ai obtenu un Rdv rapidement avec le Dr Nathalie Gringelli, pro et sympathique qui m'a aussitôt aiguillé vers le centre d'échographie du Pôle situé au même étage où je n'ai pas eu à attendre, l'écho à été faite immédiatement par le Dr Raphaël Khayat, qui a programmé une micro biopsie mammaire deux jours plus tard. Hormis la petite douleur de l'anesthésie très supportable (pour moi la même qu'une piqûre dentaire), aucune douleur durant la ponction, le Dr Raphaël Khayat est très pro, sympathique et à un discours très positif, idem quant à l'infirmière qui l'a secondé. Je recommande ce médecin."

"Je n’aurais mis aucune étoile si cela était possible ! J’ai un rdv chez l’ophtalmologue et j’ai eu le malheur de demander aux secrétaires si la salle d’attente est bien au fond du couloir (il y a plusieurs salles d’attente) et la secrétaire me répond avec agressivité gratuite (sans dire bonjour bien sûr!) : comme écrit partout dehors et à gauche, l’ophtalmo passe par doctolib et donc pas de secrétariat!! Alors que je demandais seulement un simple renseignement.."

"Je suis passée vendredi en fin de journée au Centre de Radiologie, me renseigner pour 1 rdv . Bien que le cadre soit assez agréable, j'ai été refroidie par l'attitude de l'1 des 2 personnes à l'accueil : peut être l' approche du weekend ? ou tout simplement de mauvaise humeur ? Et de plus, c'est vraiment dommage que la carte vitale et la mutuelle ne soient pas prises en compte : 120€ pour 1 Écho... Mais bon, chacun est libre de ses choix... Quand aux autres Services, je n'ai pas eu l'occasion d'y aller."

"Sidérée par l'attitude de ce centre. Aucune prise en charge directe des soins, même en cas d'accident du travail ! Le caractère privé de cet établissement ne constitue pas une raison valable pour refuser ce service alors que la sécurité sociale rembourse même le dépassement d'honoraires (qu'ils ne manquent pas de faire payer) en cas d'accident du travail. Bref, aucun risque si ce n'est celui de rendre service à ses clients ! Bravo pour le service client !"

"Je suis allée au pôle santé pour une échographie pelvienne. L'accueil est professionnel et rapide. Le médecin a été très avenant et rassurant, précis dans sa manipulation, je n'ai pas eu mal du tout . J'y retournerai sans hésiter pour d'autres examens radiologiques."

"Nous nous sommes présentés avec ma femme suite Rdv pris, pour une écho 3D de plaisir (et non obstretique), et nous avons été pris en charge par Dr R. qui nous explique longuement qu'il refuse de réaliser une écho 3D, car monsieur est Médecin et non technicien de surface (pour lui, apparement il y a des sous Métiers) ... Il s'engage alors, ce grand Avecene, dans une écho obstétrique qui va durer 40 minutes, durant lesquelles il ne cessera de compresser énergiquement le ventre de ma femme avec des pressions douloureuses à tel point que ma femme présente ce jour des bleus / traumatismes internes à cause de ses manipulations violentes ... Bref, pour vous dire que nous avons passé un désagréable moment avec ce grand technicien et je vous passe ses réflexions abruptes qui à mon sens présagent de symptômes de psycho-rigidité avérés. Ma femme ayant déjà réalisée des échos dans d'autres centre médicaux, nous pensons (peux être à tort) que le matériel utilisé n'est pas de dernière génération. A déconseiller tout simplement"