Pavillon U

"Il y a plusieurs années j'ai été implantée cochléaire au pavillon U, j'y retourne régulièrement pour le suivi."

"J'avais pris un rendez-vous à l'avance chez un médecin ORL, et j'ai veillé à arriver à l'heure en raison de ma maladie et de mon besoin d'examen. Malheureusement, le médecin est arrivé avec plus d'une heure de retard sans aucune explication ni excuse, ce qui m'a obligé à partir sans avoir été examiné, car l'attente prolongée dans la salle d’attente a aggravé ma fatigue et mon anxiété. Je comprends bien la pression que peut subir le personnel médical, mais je vous prie de reconsidérer l'organisation des rendez-vous et de respecter le temps des patients, surtout que certaines conditions de santé ne permettent pas de longues attentes ni d’efforts supplémentaires. Nous consultons un médecin pour recevoir des soins et du réconfort, non pour subir davantage de souffrances."

"Pavillon u oncologie. Très mauvais service avec des médecins inhumains qui annoncent la fin de vie a leurs malades. J'ai vu des malades pleurer. C'est très choquant. En plus , l'hôpital est triste , tout vieux. Avec une minuscule cafétéria sans sanitaires . Bâtiment u. Rien. Aucun distributeur pour les visiteurs. De plus certaines personnes très irrespectueuses. Moi, je ne mettrai jamais les pieds dans cet hôpital, autant crever chez moi."

"J'ai eu encore un soucis très bien reçue....mon ORL préférée le Docteur HUGEL était la le top je recommande ce service..pro et humain avec de la bienveillance merci"

"Bien équipé en matériels sophistiqués. Bon accueil. Personne médical compétent."

"Rendez-vous à 11h30, retard de 20min… ils pensent pas aux personnes qui travaillent par la suite…"

"J'ai eu l'occasion à deux reprises de me rendre à ce service pavillon U pour un bilan vestibulaire suite à des vertiges. J'ai été surpris de la rapide prise en charge à mon arrivée et des examens pointus durant les différents examens, le tout avec un personnel on ne peut plus attentionné et agréable. A l'issue du bilan, j'ai été reçu par le praticien hospitalier Dr REYNARD lequel a su m'informer des résultats obtenus et a ainsi répondu à toutes mes attentes avec une grande gentillesse. Je suis ressorti de ce service très satisfait et je remercie toute cette équipe, ce pavillon U est au top pour les patients."

"Vu Dr Grall en urgence mardi 14 mars 2023 vers 16h, douleurs dans oreille gauche, derrière oreille et aux trompes d'eustaches, cou à gauche enflé et du mal à glutiner et mouvement limité pour tourner la tête à gauche et à droite. Elle m'a dit qu'elle ne voyait pas l'oreille interne enflée et que ça devait être à cause de ganglions et douleurs aux cervicales. Vu mon généraliste le matin en urgence, m'a dit que je n'avais pas d'angine rouge ni ganglions. M'a mis sous antibio 8 jours et test à faire au labo que j'ai fait après avoir vu Dr Grall. Le laborentin n'a pas pu prélever au fond de mon oreille, le gros coton tige ne passait pas. Le lendemain j'appelle le secrétariat orl pour laisser un message au Dr Grall comme quoi impossible de prélever au fond de l'oreille. Une secrétaire m'a dit qu'elle ne pouvait pas lui laisser un message, et m'a proposé de voir le Dr mais pas avant juin, car elle m'avait déjà vu en urgence la veille. Elle a été ingrate et m'a raccroché au nez !!!! Je vais passer à l'accueil du service orl ce lundi 20 mars et laisser un courrier pour le Dr Grall pour l'avertir de l'ingratitude de sa secrétaire médicale. Quitte à prévenir le service réclamation de HEH."

"Je confirme que ce monsieur est inhumain. J'ai vécu la même chose pour mon mari que ce que décrit Mme DARYA KARATEPE en juillet 2021."

"Secrétariat injoignable à ce numéro, j'ai pu finalement contacter le service (le service d’audiologie et d’explorations otoneurologiques) en cherchant le numéro d'un docteur de l'équipe médicale. L'assistante a été très agréable, et rassurante. Reste à avoir un rdv le plus rapidement possible !"