Hôpitaux Drôme Nord

"Une équipe incroyable à la maternité. Un grand professionnalisme, une attention et une bienveillance exceptionnelles. L'accouchement s'est bien déroulé grâce au soutien expert de l'équipe, et en particulier de Lydia AMOUCHI. C'est un privilège incroyable de pouvoir bénéficier de tels services ! Merci pour tout votre travail."

"Hier j’ai assisté à une scène hilarante aux urgences une femme qui hurler de douleurs c’est évanoui à l’accueil des urgences une femme de la salle d’attente cours pour aller la voir est la mettre en position de sécurité elle appel en hurlant vite vite venez l’aider une infirmière très aigri qui prends tout son temps arrive la dame qui l’a secouru lui dit faite quelques chose la jeune femme est par terre elle a perdu connaissance l’infirmière traînant des pied indifférente commence à disputer cette dame et commence à s’énerver contre elle en disant vous allez pas m’apprendre mon métier donc elle a préféré bomber le torse et entrer dans une polémique au lieu de secourir la personne au sol c’est la dame de la salle d’attente qui a mise la jeune femme en position latérale de sécurité car l’infirmier été plus concentrer à faire des reproche à la dame de la salle d’attente heureusement que le mari de celle ci est vite arrivé de ce que j’ai compris il travail dans cette hôpital et qui a repris cette infirmier fermement en lui disant c’est pas le moment de vous disputer ma femme est par terre bizarrement le comportement l’infirmier à changer tient donc … à cette dame qui sûrement tombera sur ce commentaire changez de métier vous n’êtes pas digne d’avoir le statut de soignant on ne soigne pas les gens en les laissant sans connaissance par terre et en fanfaronnant je connais mon métier alors que ce sont des personne de la salle d’attente qui lui ont fait les 1er secours un gros manque D’empathie on a l’impression qu’on les dérangent mais n’êtes vous pas payer pour ça ? et qu’ils ne disent pas qu’ils sont déborder c’est faux ça traîne des pieds ça veut être tranquille en salle de pose faut pas trop en demander en espérant qu’un responsable tombe sur ce commentaire je suppose qu’il y a des caméras de surveillance cela c’est passé entre 19h et 19h45 le 8 octobre et j’espère que la jeune femme a pu être soigné n’ayez pas de crise cardiaque dans cette hôpital on vous laissera par terre ou alors les personnes de la salle d’attente vous feront les 1er secours tant bien que mal je conseil vivement à la dame qui a fait le malaise de saisir l’ordre des infirmers pour cette soignante je m’en porterai témoins reste à trouver également la dame qui a fait les 1er secours qui est le temoin clés de l’incompétence de cette infirmière qui mets les gens en danger la non assistance à personne en danger et puni pénalement"

"Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Je contacte pour un RDV kiné rapidement, je comprends qu’il y ait du délai mais me répondre « non mais vous m’écoutez pas donc ça sert à rien au revoir », merci mais non merci en fait ! Ouais désolée si je m’inquiète pour ma santé, je pense que je suis comme tous les humains, je m’inquiète. Et envoyer bouler les gens au lieu de leur expliquer et de les réorienter ça ne va pas aider au problème !"

"Prise en charge rapide aux urgences . Personnel à l’écoute . Je les remercie pour l’hospitalisation aux urgences de mon papa le 17/09 fin de journée . La dame de l’Administration des urgence très professionnelle et aimable."

"Il y a une forte dégradation du service des urgences de cette hôpital. Ça ce ressent par l’agacement du personnel médical autant que chez les patients. L’accueil et la prise en charge globale est à revoir, la bienveillance est de mise dans ce métier et il n’y a plus depuis quelques temps déjà et rien n’est fait pour qu’il y est un réel changement.. Au delà du contexte général en France, il est intolérable que des prises en charge soit ainsi."

"Fuyez cet hôpital comme la peste. A part de petits bobos ils n'ont pas le personnel compétent pour des cas plus spécifiques comme la cardio et ne veulent pas l'admettre. Mon père suivi pour son cœur depuis 13 ans mais sans problème est rentré pour une hanche et 15 jours après il est décédé d'une crise cardiaque, quand je l'ai ai alerté ils ont persisté a le garder sans adapter les soins, et sans vouloir le transférer à Valence, résultats, une crise cardiaque qu'ils n'ont pas su gérer l'a emporté. Seules les infirmières restent humbles, a vos côtés et font leur travail avec empathie."

"Le non recours aux soins , parlons en... 3h depuis notre arrivée pour problème cardiaque...branché sur une machine qui prend les constantes...qui sonne toute les 2 mn... Les infirmières courent de partout, 8 lits qui attendent dans le couloir, certains depuis hier soir... Pas vu de médecins...l'un a du partir en extérieur... Pauvres patients, pauvres soignants...moi je suis seulement accompagnatrice ... Honte a notre gouvernement pour les conditions de travail des personnels sérieux et débordés, honte pour les patients qui souffrent et s'impatientent, il n'y a que peu d'humanité ici finalement... Alors ces patients ne reviendront pas, ils prefereront aller ailleurs....mais ailleurs c est pareil...hélas...quelle tristesse et quelle colère"

"suite angioplastie en 1994 suivi régulièrement a l'hôpital de romans par le dr michelon. suite à sa retraite refus de l'hôpital pour un RV avec un cardiologue. reponse lon ne prend pas de nouveaux patients. chercher l'erreur. suite a un courrier au directeur de l'hôpital jai pu avoir un rdv. je souhaite une visite de contrôle comme prévu par le cardiologue. helas refus de l'hôpital. jai du mal a comprendre. il me semble que la direction de l'hôpital n'est pas a la hy du service rendu"

"J'ai eu une secrétaire pour un rendez vous scanner très désagréable au téléphone Madame changez de métier Malheureusement elle n’à pas dit son nom quand elle a décroché. Je suis aide soignante je me demande pourquoi certaines personnes choisissent de travailler dans le milieu hospitalier. Quel dommage."

"J'ai été prise en charge dans la nuit du 2 au 3 septembre, dans le service des urgences maternité. Je remercie sincèrement chaque personne qui s'est occupée de moi, pour sa bienveillance, son professionnalisme. C'est une expérience rare dans les hôpitaux mais pour moi inoubliable."

"Entre pour mon copain a 15h25 dans les locaux, nous sommes 20 et demi et personne ne ces encore occupé de lui le seul soins quil a reçu son les prise de pouls et de tensions. Je déconseille fortement nous sommes bloqué dans l'établissement sachant que sa fais depuis 2h que ces douleurs se sont calmées et sont partie"

"Très long temps d’attente avant d’être reçu par l’équipe des urgences. Pas de passage prioritaire pour les petits enfants. Mais par contre les équipes médicales sont super impliquées, ils sont très gentils et vont au fond des choses"

"Je laisse un avis uniquement pour le service dermatologie de l’hôpital,secrétaire incompétente et inhumaine nous fais sentir comme si on vient chez elle !!manque d’effectif et pas d’infirmière,non arrangeante et impolie ,pas de solutions toujours à ma maladie et je continue le traitement pourtant qu’il m’a informé au départ que ça prend 6mois ,,à fuir je le recommande pas au nouveau arrivant"

"Je m'y suis rendue pour une IRM en fin d'après-midi. j'ai eu la chance d'avoir un RV sous 8 jours.. Accueil très bien organisé malgré le nombre de personnes en salle d'attente.. on est très très bien accueilli.. en plus avec un grand sourire... Le médecin radiologue a pu prendre un temps supplémentaire pour me donner quelques informations supplémentaires, ce dont je la remercie"

"J'ai passé ce matin une nasogastroscopie avec ́le docteur Hamon. Je tiens à remercier toute l'équipe, infirmières,anesthésiste ainsi que le docteur Hamon pour leur bienveillance et leur gentillesse. Ils rassurent par leurs mots et leur professionnalisme. Merci de vous rappeler que nous sommes des humains .Bravo à vous."

"Ce faire envoyer balader alors que je cracher du sang, me dire que j’aurais pu allez voir mon médecin, à ce que je sache cracher du sang n’est pas bien normal, n’a pas pousser les examens plus que sa à part une radio"

"Mon fils a été emmené par les pompiers à l'hôpital de Romans le 13 juillet suite a un accident de voiture il était dans une coquille car les pompiers suspectaient que la colonne vertébrale soit touché. Il a vu un médecin 12 heures après son arrivée avec les pompiers. Personne ne lui a pris la tension ou ne lui a donné des antidouleur malgré plusieurs demandes. Si mon fils avait fini handicapé moteur il est certain qu'une plainte aurait été déposée."

"Je laisse un avis uniquement pour le service de neurologie néphrologie, ou les aide soignant/es sont des personnes abjecte et sans aucunes âme et qui oublie bien trop rapidement d'où elle ont débuté leurs carrière. Traité les patients avec si peut de respect est vraiment une preuve de votre manque de savoir vivre et pour avoir vue la manière dont sont traités les stagiaires je tient à vous rappeler que ces personnes sont là pour apprendre le métier, un métier ou l'on est censé être bienveillant ce qui est très loin d'être votre cas, les stagiaires à qui j'ai eu à faire on fait un bien meilleur travail que vous tous. Je vous invite donc à changer de travail et vous propose une option sans aucun contact avec d'autres être humain puisque vous ne faite pas partie de cette catégorie selon moi. Bien à vous et en espérant que vos responsables veilles un peut mieux aux personnels qu'ils embauches. N'est ce pas Christine.."

"Nuit passée à la maternité de Romans suite à une petite frayeur de fin de grossesse. Je tiens à remercier l’équipe qui a su s’occuper de nous durant notre petit séjour. Remerciements particulièrement à la sage femme Anaïs, pour sa bienveillance et son accueil. En espérant vous revoir dans 2 mois :)"

"Bonjour je suis passer à la pédiatrie de l’hôpital de romans sur Isère car ma fille de 2 ans était à 5jours de fièvre et commencer à tousser d’une drôle de facon et elle s’étouffer , nous suggérons à la pédiatre que cetais sûrement une laryngite en insistant plusieurs fois avec vidéo de ses crises de toux a l’appuie, mais rien n’y fait apparement la laryngite ne provoque pas de fièvre aussi longue. Par acquis de conscience elle souhaite faire un relevé d’urine mais comme au bout de 3h elle n’avait toujours pas uriner elle demande à lui mettre une sonde urinaire en indiquant que c’est indolore , c’est un scandale ! Une sonde urinaire pour une enfant de 2ans qui ne présente aucun symptôme d’infection urinaire , et non docteur la sonde urinaire n’est pas indolore ! Au final nous sommes ressortie sans rien Doliprane et lavage de nez , pour que le lendemain je consulte un généraliste qui me confirme bien la laryngite et qui me donne un traitement pour réduire l’œdème, merci à elle ! Petit signalement pour dire aux parents de faire attention et de s’écouter"

"Arrivée pour une chute sur la tête 4 points de sutures ,personel au top pour leur intervention et bravo pour leur gentillesse"

"À éviter si possible, le compte rendu des urgences ne correspond pas du tout à l’état de santé….lisez bien votre compte rendu. Médecin médiocre à voir les avis c’est pitoyable, comment faites vous pour aimer votre travail et avoir bonne conscience. Vous êtes censé aider, être empathique, bienveillant mais malheureusement c’est tout le contraire. Quelle honte dire que vous êtes médecin !!!"

"J’ai été hospitalisé une demie journée dans le but d’une chirurgie ambulatoire, et je ne remercierais jamais assez l’équipe d’anesthésistes qui ont été incroyable avec moi, ainsi que tout les soignants et médecins qui furent au petit soin. J’en garde un très bon souvenir tandis que cela devait être un moment difficile."

"Urgence et médecin incompétent hôpital sens service de pédiatrie inacceptables des temps d attente inacceptables vraiment des vie en danger en allant la bas et des erreurs de diagnostic inacceptables"

"Service maternité excellent. Merci à Anne Charlotte en pré Nat, puis Hélène, Anais et une troisième sage femme dont j'ai oublié le nom j'en suis navrée mais nous avions parlé de Koh Lanta juste avant de commencer le travail. Très empathiques et gentilles. Merci à toutes ❤️"

"Trés déçu. En général il faut être patient aux urgences mais ici on oublie carrément de t'appeler. 6 heures d attente pour te dire que tu repasses derrière tout le monde. Il faut les rebaptiser en patiences. Avoir une fracture ça ne tue pas heureusement... Mon dieu mes impôts."

"J ai été opéré du genou une équipe formidable des docteurs et des infirmières d une très grande gentillesse.le personnel administratif sont formidables Merci"

"Médecin de garde nul 👎 me dit que ça sert à rien d’aller aux urgences pour ma fille brûlée apparement comme un coup de soleil. Ne donne aucun conseil à suivre pour les jours à venir. Au final on a dû aller aux urgences 2 jours après car la situation c’est aggravée. Je ne recommande vraiment pas."

"Après tout les mauvais commentaires que je voit sur la maternité Bah moi j ai était surpris de leur gentillesse leur patience et leur travaille j'ai accoucher pour mes deux premiers à Valence et j'ai préférer romans moi j'ai trouvais plus convivial chambres individuelles et c'est le top j'ai adorer de la prise en charge, le séjour et la sortie"

"Un grand merci au personnel de l’hôpital pour leur accueil après notre accident sur l’autoroute. Même sur les brancards, car c’est la procédure, on a été super bien traitées, avec beaucoup de gentillesse. Et merci de nous avoir laissé rester à deux, ça nous a vraiment réconfortées. Vous avez été adorables !"

"Ce message s'adresse au service urologie, au brancardier, au anesthésistes, au médecin Camille Prada et a l'aide soignante Rachida.Merci pour votre bienveillance, votre patience et votre écoute. Les locaux et les repas ne sont pas top. Malgré tout la prise en charge est excellente. Bravo l'équipe et merci encore"

"Mon père a ete hospitalisé pour avc... Reste 3 jours ... Prise en charge limite et ensuite muté dans un autre hôpital sans avertir la famille . Je trouve ça limite"

"A fuir, service de soin continue après réanimation où sont admis des patients état critique, 2 patients par chambre où c'est un hall de gare ! les famille rentre à 3 ou 4 av enfant et sans masque alors qu'il est bien marqué à l'entrée : visite 1 personne par chambre de plus de 15 ans, masque obligatoire. inadmissible"

"Hospitalisé pour du diabète, j’ai été surpris par le professionnalisme de toute l’équipe. Rapidité des examens et toujours avec le sourire. Merci encore Marc-antoine leroux"

"Je suis rentrée dans le service neurologie et néphrologie le mardi 11 mars ,rapidement prise en charge par un personnel compétent et sympathique. Qui a rendu mon séjour plus apaisant et agréable et je me suis sentie en sécurité."

"Ma maman a été hospitalisée une semaine dans le service Orthopédique, une grand merci aux infirmièr(es), aides soignant(es) et au Dr Binet. Ils ont tous étaient aux petits soins. Les repas étaient très variés et très bons. Nous ne dirons pas que nous y retournons avec plaisir, mais cela est rassurant de voir un aussi bon encadrement."

"Un grand merci au personnel en salle d'accouchement, bloc opératoire et maternité de Romans qui ont été d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Durant tout notre séjour à la maternité nous avons été entouré par des personnes d'une grande bienveillance, à l'écoute et toujours disponibles. Les sages femmes sont toujours souriantes et compréhensives."

"Le service des urgences est une catastrophe. Les patients ne sont pas pris en charge correctement. Cela fait deux fois que ma fille y est admise, une fois il y a environ un mois alors que nous l'y avons conduite nous-mêmes suite à une overdose médicamenteuse, la seconde fois ce matin par le biais des pompiers suite à des menaces de suicide et absence de réponse à nos appels téléphoniques. Ils la laissent ressortir au bout de quelques heures et refusent, malgré nos demandes réitérées, de la prendre en charge afin de la soigner, sans prendre en compte son état psychique désastreux, les risques de récidive et autres pathologies pour lesquelles elle refuse de se soigner. Nous n'avons même pas pu parler au psychiatre (soi-disant absent). À nos yeux, cela relève de la non assistance à personne en danger..."

"Expérience vécue au sein du service des urgences : un médecin qui vous prend de haut, qui ne se présente pas, des personnes à l'accueil qui s'emmerdent ferme et pianotent sur leurs téléphones, une attente très longue, on vous engueule, pratiquement, car vous avez eu la mauvaise idée de tomber malade la nuit en dehors des heures d'ouverture de la maison médicale, et on vous laisse ressortir sans vous avoir donné un quelconque médicament afin de vous soulager. A fuir ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Ces personnels de santé là n'ont personnels de santé que le nom. Débectant."

"Mon expérience concerne le service réanimation/soins intensifs. Prise en charge parfaite, personnel soignant (infirmières, aides soignantes, médecins, kiné...) d'une gentillesse incroyable et d'une grande compréhension. Pour le côté négatif, le bâtiment et ses équipements sont très vieillissants, et ça me désole toujours de voir l'état dramatique dans lequel les personnes du service public doivent travailler. Mais cela n'enlève en rien tous les remerciements que je transmets aux personnes qui m'ont accompagné."

"Première et dernière fois que je vais au service pédiatrie de romans un pédiatre qui te prend de haut, n'est pas agréable et qui ne prend pas au sérieux les parents quand tu explique que ton bébé pleurs de douleurs et qu'elle se tortille dans tout les sens pendant et après les biberons on te répond qu'elle prend bien du poids donc elle va bien qu'il n'y a rien d'anormal que les bébés ne pleurs jamais de douleurs. On te donne juste une feuille qui dit que quand un bébé pleurs c'est qu'il a faim que la couche est pleine ou qu'il est fatigué."

"Bonjour Si il était possible de mettre 0 étoiles ce serait parfait. Personnel débordé chambre délabré . Les repas faut pas s'attendre a quelque chose d'extraordinaire ce sera celeri et omelette souvent super pour reprendre des formes... Maintenant je sais où vont mes impôts et c'est sûrement pas au service public. On a des hopitaux digne d'hôpitaux au tiers monde et avec des analyses approximatives de vos douleurs. C'est génial continuez comme ca vous êtes sur le bon chemin et merci à l'état aussi sans vous on serez perdus...👍🫣"

"J'ai dû récemment utiliser les services d'urgence de l'hôpital Drôme Nord. C'est le Samu qui m'y a conduit et qui s'occupe maintenant de la paperasse (très abondante). Je suis installé sur un lit à roulettes, et j'attends dans le hall d'entrée seul : non, garé à touche touche, une dizaine de personnes attendent, elles aussi, leur admission. Deux heures ont passé et je suis toujours au même endroit. Une jeune femme, toute souriante, se présente à moi et m'annonce qu'elle va me prendre en charge. Elle pousse mon lit dans une petite pièce, ou un médecin ne pose quelques questions et effectue la prise de mes constantes médicales. Je dois me déshabiller et suis désormais en slip, sous le drap règlementaire. Mon ange gardien me conduit dans un couloir immense, encombré de dizaines de lits, semblables au mien. Chacun d'eux contient un être humain, une vie, une personne. Passant d'un lit à l'autre, une nuée de blouses blanches papillonnent, le personnel médical. Je les observe attentivement, l'ensemble ressemble à une fourmilière, sur laquelle un géant aurait marché. Les petites fourmis semblent courir dans tous les sens, chacune conservant un vissage souriant. En observant avec plus d'attentions, on constate que chacune effectue une tâche précise, avec efficacité. Que retenir de cette expérience ? Que nos hôpitaux sont sous-équipés et plus que sur-chargés, c'est l'évidence ! Mais surtout, que des personnes ne baissent pas les bras et malgré les conditions déplorables, donnent toutes leurs énergies, pour aider leurs semblables."

"Que ce soit avec nôtres fils ou nos nièces médecin du 15 incompétent, la remise en question du personnel soignant, surtout des médecins urgentistes devraient être mise en question, car de base étant habitant de Montpellier avec de gros services d’urgence à chaque fois qu’on a un problème chez vous. Nous nous revoyons chez nous alors que les enfants ou nous-mêmes ont des gros soucis de santé, je ne comprends même pas comment on peut avoir un service d’urgence urgence à ce niveau-là"

"Indigne de notre pays ! Ma mère de 98 ans a passé 28h pour rien dans le fameux couloir pudiquement appelé Filière couchée. Elle aurait du y rester 24h de plus pour passer une échographie, que j'ai refusée. Cette critique n'est pas dirigée contre les soignants, qui font de leur mieux avec les moyens qu'on leur donne, mais contre les choix de nos politiques en matière de santé publique. Le manque de médecins généralistes ne donne pas d'autre choix, quand le votre ne peut pas vous recevoir ou s'il est absent, que de finir aux urgences, ce qui est une absurdité ! C'est un systeme à l'agonie alors que nous avions les meilleurs services de santé du monde !"

"J’ai eu un accident avec mon camping car, les pompiers m’ont portés secours rapidement et accompagnés aux hôpitaux Drôme-Nord. Super équipe dès la réception. Un travail en profondeur me concernant. Tous les protocoles ont été respectés. Je remercie toute l’équipe des urgences ."

"Après plus de 5h d'attente en ayant demandé 2 fois des nouvelles d'un membre de ma famille admis en fin de matinée et m'ayant entendu répondre madame il faut patienter en salle d'attente. Je suis allée à l'accueil pour leur signifier mon départ. Quand ils en auront marre de nous faire attendre sans donner de nouvelles peut-être qu'ils m'appelleront mais bon pas sûr que je sois disponible quand ils vont appeler. J'ai perdu les 3 quart de ma journée de boulot à attendre.... vive les urgences à romans sur Isère"

"Envoyé à l’hôpital d’urgence par le 15 pour mon fils de 3 mois qui avait 40 de fièvre depuis le matin 10h, je me vois contrainte d’attendre non pas pour les urgences mais pour la maison médicale de garde avec 14 personnes (adultes) devant moi. On m’a obligé d’attendre mon tour malgré mon petit qui hurlai à la mort … j’ai décidé de partir et d’aller à valence, et j’ai bien fais, car en vu de son état, il me l’on prit directement et hospitalisé une semaine. Je comprend tout à fait le manque de personnel qu’on les hôpitaux mais beaucoup moins que le manque de compétence. Hôpital de romans à fuir, incompétent au possible. Merci Valence."