Hôpital Pierre-Paul Riquet

"J'ai suis aller pour une échographie le 7 octobre. Super contente de la prise en charge et de service de radiologie de l'hôpital. Personnel très aimable, à l'écoute et très professionnel. Échographie très minutieuse, le médecin a insisté sur les parties concernées ,très aimable, rassurant et professionnel. Un grand MERCI a tout le personnel de la secrétaire au personnel médical."

"2h d’attente aux urgences ophtalmologiques pour être expédiée par un interne qui ne prend même pas le temps de me demander ce qu’il m’arrive. C’est une vraie honte !! Inadmissible d’être traiter de cette façon quand on sait les coûts de prise en charge."

"Après 3 appels sans réponse, je tombe sur le répondeur qui me dit d'attendre que l'on va prendre mon appel.....20 minutes après, je tombe sur un agent d'accueil aimable comme une porte de prison qui m'explique la procédure (mail etc...pour RDV ) 5 secondes chrono et qui me raccroche au nez ! Vive le service public honteux !!"

"Nul, arrivés à 10h30 pour un RV à 10h55, nous sommes enfournés dans une salle d’attente en ophtalmologie avec … des dizaines de personnes. Un RV toutes les 5 mn d’après ce que j’échange avec les voisins alors qu’il faut au moins 10 ou 15 mn par personne. Donc attente débile, l’assistante de l’accueil vient même nous proposer des trucs à grignoter tellement c’est pénible, merci à elle 👍. Sortis au bout de 2h d’attente au total, le planning est vraiment à revoir."

"Je Rectifie mon commentaire qui peut paraître Flou... Ma mère est parti dans cette Maternité pour récupérer un enfant adopté au préalable... Tout c'est bien déroulé en fin je crois / elle m'a pas raconté mais les vidéos souvenirs/ photos / photos Montages...ect parlent d'eux mêmes. Je me suis vu à l'âge de 3 mois ou 3 ans je ne sais plu._... Sur le lit médical avec ma Nounou m'ayant sur les bras le temps que ma mere aille chercher les papiers Administratifs.-..ect... En Résumé pour faire Gros : Chambre bien aménagé mais infirmières et infirmiers / Beaucoup absent alors que c'est leurs premières et dernières adoption depuis."

"Hospitalisée en rhumatologie pour une suspicion de spondylodiscite, j'ai apprécié la qualité de la prise en charge de TOUT le personnel de ce service. Des professionnels très bienveillants. Explications des médecins, amabilité des infirmières, aide-soignantes, kinésithérapeute.. Quatre jours pendant lesquels j'étais sûre d'être au meilleur endroit pour poser un diagnostic. De plus, rien à redire sur la chambre."

"Arrivé à 9h00 il est 15h45 et je suis toujours en attente..je suis au service urgence ophtalmologique et il y a que un docteur pour tout le monde.je trouve ca scandaleux.la femme de l'accueil vient de nous annoncer que le docteur est parti au bloc opératoire pour une opération de 2h..donc notre attente s'allonge..un docteur pour 50 patients en attente..et oui pendant les 2heure d'attente la file d'attente c'est multiplier par 4..toujours pas de nouvelle du docteur.cest abusé qu'en 2025 on en soit là C'est une honte.il n'y a aucun respect envers nous.je veux bien attendre mais la c'est du n'importe quoi..on est mis sur le côté et on prend notre mal en patience..faudrai minimum 3 médecins de garde. Que le service tourne ..et que nous comme le docteur soyons respecté.."

"Hospital propre à l'intérieur, le personnel très agréable en réanimation toujours le sourire. Par contre l'extérieur est bien plus que sale dégueulasse"

"Très mauvaise expérience au service échographie ! Mon conjoint à pris RDV prescrit par son médecin généraliste, il a eu un très bon accueil mais au moment de l'échographie, l'infirmière à été très désagréable et non professionnelle. Elle appuyait fort sur son ventre (ce n'était franchement pas nécessaire), puis elle lui parlait de manière aigrie et pressée, comme si son cas n'était pas important (je conçois qu'il n'est pas venue pour un problème grave, plutôt par précaution, mais il n'y a rien de pire qu'un médecin qui vous fait culpabiliser d'être là)."

"Une mention spéciale à l’équipe soignante en soins intensifs, très professionnelle et bienveillante merci encore ! ✨"

"Accueil rapide, efficace, peu de monde. Facile d'accès. Très bon médecin"

"Service soins intensif traumatologie Super excellent . Grave accident de la main chirurgie de 8h excellent chirurgien . Toujours à l'écoute avec le patient et la famille. Merci au docteur Viguie. Merci à tout le service pour tout ce que vous avais fait à pour mon fils"

"Suite à un accident, ma maman a été prise en charge à l'hôpital Pierre Paul Riquet pour plusieurs fractures. Elle a été opérée. Elle a vu le médecin le lendemain de son intervention mais depuis rien (cela fait 6 jours). Le personnel est en manque d'effectif et cela a des conséquences sur la prise en charge des patients (pansements non refaits, absence de bon pour du matériel en ergothérapie, patiente laissé seule dans la salle de bain pendant plus d'une heure...). La bienveillance n'est pas au RDV. Il me semble quand même que l'hôpital public est financé par nos impôts et que les patients ne sont ni responsables des choix de carrière et des conditions de travail du personnel, ni responsable de la gestion des fonds publics. Les soignants sont en souffrance, certes, je le comprends tout à fait. Mais les patients (et leurs proches) sont souvent en souffrance et ont besoin de compassion dans des moments de fragilité. SVP un peu plus de considération, d'altruisme et de douceur !!! Merci"

"Je tenais à remercier l'hôpital de Pierre Paul Riquet de purpan toulouse, spécialement l'infirmière, la docteure, les pompiers, et la dame de l'accueil. J'ai été soignée rapidement, efficacement, avec bienveillance. Merci. 😎"

"Bonjour Je donne un avis sur l ensemble ensemble des hôpitaux de France Sauf les hôpitaux de Paris ! Sauf Hôpitaux de Paris et la Timone à Marseille Les autres sont Tous des endroits où l on est mal accueilli, où les urgences sont une véritable catastrophe, où l on utilisé des internes qui cumululent les gardes , font de graves erreurs de diagnostic, ne rendent jamais les résultats des examens. ..etc Aucune empathie, et des que les symptômes sont difficiles à interpréter, aucune compétences de la part d interne. Les patients sont des cobayes Des choses à problèmes à évacuer le plus rapidement possible Examens vite faits .. bien faits et degagez ! ..Ça c est les urgences ! Pour le reste...allez en consultation à Paris Déjà sur Toulouse, il faut 6 mois pour un RV chez un cardiologue ou spécialiste ! Jamais on ne voit ça en région parisienne ! Je vous conseille de faire le trajet jusqu'à l hôpital Pompidou ou la Salpetrière ! Et pour des RV en urgence chez un cardiologue ou un gynécologue ou un neurologue, prenez RV à Paris ! Vous êtes loin ? Et bien vous aurez un RV plus rapidement ! Prenez le TGV et 3 jours après vous serez chez le cardiologue ! Je ne plaisante pas J arrive de l Essonne Et mes enfants sont sur Paris Je suis ébahie par les délais pour obtenir un RV chez un cardiologue en région toulousaine ou chez un neurologue ! Jamais vu ça a paris ! Évitez Purpan.. surtout !! Bon courage. !!"

"Une honte absolue. Notre proche de 88 ans a été hospitalisée un lundi à Purpan. Aucune information, aucun appel, aucune considération : c’est nous qui avons dû appeler après des heures d’inquiétude pour apprendre qu’on avait “oublié” de nous prévenir. Mais ce n’était que le début : – Traitements cardiaques non administrés, d’autres mélangés sans explication, – Sédatifs donnés pour “avoir la paix”, sans indication, – Aucune aide à la toilette, alors qu’elle avait un bras douloureux, – Pas de sous-vêtements, pas de respect de l’intimité, – Personnel froid, méprisant, qui demande aux proches d’« arrêter de déranger », – Aucun examen complémentaire, comme les radios, jamais passées. Et pendant ce temps, dix agents en salle de pause à regarder TikTok ou s’insulter. Ce service a été une expérience traumatisante, pour notre grand-mère comme pour nous. Ce que nous avons vu est indigne, inhumain. Et cela n’a rien à voir avec un manque de moyens : il s’agit d’un profond manque de conscience professionnelle et de respect humain. Nous ne laisserons pas cette situation sans suite."

"Mauvaise expérience de l’hospitalisation de mon papa en neurochirurgie. Aucune explication concernant l’opération qu’il a subit, et quand on pose des questions à l’infirmière elle ne prend pas la peine de nous regarder pour nous donner des explications en passant très vite à autre chose. Peu d’accompagnement, il a quitté l’hôpital sans pansement, pourtant nécessaire dans son cas…"

"Très mal indiqué depuis l entrée de Purpan, arrivée à 19h50 personne dans le hall, c débrouillez vous, vraie galère Mais le matin à 7h50, alors là c le pompon des sdfs allongés partout sur les longs bancs des couloirs g halluciné C dommage vous avez un bel hôpital, des équipes de soins agréables et pro, mais traverser cette vision le matin, ça calme et anéanti tout le reste Gros bémol le Mr de la télévision, nous reçoit avec sa petite fille ses genoux, on doit patienter parce qu elle veut boire, faire pipi, plus de riz sidération totale, euh c une garderie, ou le client est censé être traité après toutes ces interruptions🤔🤨"

"Je suis restée 9 jours auprès de ma soeur qui a eu un avc, avant qu elle ne décède (la question du don d organe s est posée, je vous laisse imaginer la douleur des decisions à prendre dans ce drame). Je voudrai remercier de tout coeur le service de neurochirurgie (médecin, infirmière, aide soignante) pour leur très grand professionnalisme d une qualité rare dans un moment très très douloureux : toujours à l écoute, attentionnés, très bons communicants explicitant médicalement tout avec précision de manière à aider à décider en plein conscience, souples (pour permettre à la famille de dire au revoir), ni trop proches ni trop distants, d un très grand respect avec les patients. Ils nous ont été d un accompagnement très précieux pour traverser une situation déchirante. A l heure où les hôpitaux sont en difficulté, toute cette énergie et cette compétence mise au service du maintien de la vie est d une valeur sans pareil. Merci"

"Rdv à 14h aujourd’hui pour un opération de la clavicule, ils m’ont fait patienter jusqu’à 19h avant de me dire que c’était reporté à peut être demain mais ps sûr ?? Personne ne sait rien dans cet hôpital, je pars en clinique privée pour réaliser mon opération ce sera mieux, Déplorable le service public français.."

"Très mauvais souvenir du service de neurochirurgie où ma compagne y a été hospitalisée et opérée le 24 février par le docteur Mousse et décédée le 16 avril. Nous attendions les résultats et la suite à venir sous une dizaine de jours et début avril, aucune nouvelle malgré des appels répétés et l’état de ma compagne qui se dégradait. Le docteur Mousse était parti en vacances et la réunion de docteurs prévue était reportée. Même si l’état de ma compagne était critique, aucune humanité dans ce service mis part des infirmières. Je déconseille fortement cette unité et ce(s) médecin à toute personne voulant rester en vie. Une honte pour la médecine !"

"Merci au service ORL J’ai été hospitalisée 4 jours et tout le personnel (médecins, aides soignants et soignantes, infirmières et infirmiers, brancardiers et brancardières) a été à l’écoute, professionnel, attentif, toujours le sourire en entrant dans la chambre, toujours expliquant ce qu’ils font, le plus discret possible la nuit avec la petite lampe de poche pour ne pas me réveiller. Quelle chance d’avoir de telles personnes pour prendre soin de nous !"

"Je félicite tte l équipe soignant exemplaire,ainsi que mon chirurgien Dr delclaux,très professionnelle ainsi que mon anesthésiste MARTA CE JOUR LE 11 AVRIL A 9H30 DU MATIN,QUI M A MIS EN CONFIANCE, TRES HUMAINE ET PROCHE DES PATIENTS, IL FAUT PLUS DE GENS COMME ELLE,BRAVO A TTE CETTE BELLE EQUIPE QUI M ONT MIS EN CONFIANCE POUR LA REALISATION DE MON OPERATION, UN GRAND MERCI A VOUS TOUS."

"Ce commentaire concerne les urgences ophtalmologique. Ce jour, une des deux docteur s'est permise de me juger, d'être insultante et de me traiter comme une moins que rien. C'est en pleure que j'ai quitter son cabinet. Petit message : ce sont des être humains que vous avez en face. Si vous l'oubliez, changez de vocation. Heuresement, les infirmières, elles, sont au top."

"Je suis parti au urgence le matin cause des douleur intenses je pouvais pas marché même avec ma canne mais il m'ont même pas ramener une chaise relonte malgré qu'il yavais des patients qui sont réclamer sa une le deuxième linfermiere ma passe après plusieurs personne hors que mon état étais vraiment grave Et il m'ont transférer vers service gynéco par foteuil en plein pluid comme si ya pas d'ambulance et en arrivant la gynéco m'a examiner et vu les douleurs me font hyper mal m'a dit la dame en menacent si tu mis la main sur la bouche pour pas crier a cause de la douleur j'arrête lexamin vous imaginez et quand elle mexamine elle discuter avec une stagiaire et quand je lui demander une explication a une chose que je n'ais pas compris elle se regardais et rigolaient c'est grave et nul j'avais malheureusement pas le choix car ya pas d'urgence le soir a part la bas ou a Rangueil qui est pire après tous sa elle me dit la douleurs est moitié soulagée rentre chez toi et vas voir avc ton gynéco comme sa tu nous libre la place malgré que le service étais vide Bref nul nul nul"

"J’ai été bien accueilli par le secrétariat du service de neurochirurgie lors de ma première visite dans cet établissement, où j’avais rendez-vous avec le Dr Sacko Oumar pour un kyste. L’établissement en lui-même est moderne, propre et bien organisé. En revanche, ma consultation avec le Dr Sacko a été très décevante. L’attitude du médecin était froide et expéditive, presque comme si notre présence le dérangeait. À 20 ans, il est normal de se poser des questions et de s’inquiéter, surtout face à un diagnostic médical, mais j’ai eu le sentiment d’être jugé et mal considéré. Notre rendez-vous initial avait été avancé, ce qui fait que nous n’avions avec nous que le scanner et pas encore l’IRM. Nous avions pourtant prévenu sa secrétaire, qui nous avait dit que ce n’était pas un problème et que nous pourrions envoyer l’IRM plus tard. Malgré cela, le docteur nous a fait des reproches injustifiés et a conclu la consultation de façon très sèche par un « vous me l’enverrez par la poste ». Aucun mot aimable, aucun geste d’accompagnement, même pas pour ouvrir la porte à la fin. Je déconseille ce praticien pour son manque d’humanité et d’écoute. Heureusement, le reste de l’établissement semble à la hauteur."

"Mon conjoint vient de téléphoner au secrétariat du service neurochirurgie ayant besoin de l’envoie d’un document. La secrétaire se permet de lui couper la parole, et de le prendre de haut. Elle se permet de donner son avis, et reproche à mon conjoint de ne pas avoir fait la demande direct il y a 3 semaines alors qu'il n’en savait encore rien. Elle est sans patience, et son comportement m’a beaucoup interpellé pour quelqu'un qui travail au service des patients. Très déçu de cet accueil."

"Les personnes charitables sont les véritables héros qui travaillent honnêtement, restent éveillés toute la nuit et s'efforcent de faire sourire les autres. Envoyer une note ou une lettre de remerciement, courte ou longue, à des personnes charitables peut nécessiter des recherches approfondies, mais nous avons essayé de créer cette lettre, qui alterne entre remerciements et prières sous différentes formes, pour vous permettre de les remercier et de les féliciter. Combien de fois avez-vous eu besoin de soutien et d’assistance et avez-vous constaté que des mains charitables se tendaient vers vous sans rien attendre en retour ? Ce sont les personnes qui peuvent faire une différence dans votre vie et vous donner, à vous ou aux autres, ce dont débordent leurs cœurs blancs et purs."

"Hospitalisé le 10 mars pour ligamentoplastie, si malheureusement je me refais mal je serai certain de revenir ici!! Tout à été parfait, le corps médical d'une gentillesse...des rigolades tout en restant professionnel c'était parfait!! Ptit clin d'œil à Fleur, Adeline et Bernard !! 😉😁 ainsi qu'à l'équipe de salle de réveil 😅 et aux gentilles infirmieres/aides soignantes de la nuit/matin😘 et un grand merci au Dr Cavaignac et son équipe au bloc!! J'ai passé une tres agréable hospitalisation et rencontré que de supers personnes , juste continuez !"

"Franchement rien à dire ! Les infirmières ainsi que le médecin sont à l’écoute , nous rassure sur nos craintes , le professionnalisme est bien ressenti aussi . Elles gardent le sourire , elles discutent avec nous . J’ai bien ressenti ce côté humain , c’est vraiment très agréable de se sentir écouter surtout dans ces moment là . Alors personnellement, je leurs dis un GRAND MERCI à toutes ( au service neurologie) de l’hôpital . Elles méritent que l’on les remercie pour tout ce qu’elles font , ainsi que dans tous les hôpitaux d’ailleurs . Merci pour tout ."

"J'ai passé 15 jours dans la service de rhumatologie dans chambre A448, pour trois fractures de la colonne vertébrale et autres problèmes.  Je voudrais donner un grand merci à toutes les infirmières, aides soignantes, médecins  et une kini très gentille et toujours à l'coute entre autres qui travail dans cette service, pour leur gentillesse , compassion et leur façon qu'ils ont pris soin de moi. Merci beaucoup 🙂"

"Le 13 février ma fille 21 ans(handicapé)était transféré d’urgence à réa neurochirurgie par un autre service extérieure et pendant 3 jours tout s'est bien passé. Le 16 février elle étai transféré de étage encore à neurochirurgie(4eme étage)sans aucune surveillance pendant 3 heures en souffrance vomir tension artérielle élève mau de tête maux au dos ...(elle venait d'une chirurgie cardiaque tres importante)Le medicen ne m'a pas renseigné quoi que soit de son évolution ni des résultats de scanner cérébrale ni de son transfert service. Le service d’infirmières horrible le cadre de service ne m'a pas autorisé la présence à temps plein de journée à côté de ma fille alors que ma fille n'a pas la capacité de se exprimer toute seule à niveau de la douleur (il faut l’a connaître) ( habitude avec elle) elle n’à pas la notion du temps elle a plein d’autres problèmes graves. Le service à donné de morphine à ma fille pendant 7 jours sans avoir besoin quelques fois. Elle étai drogué matin midi soir sans marcher j'ai demandé matelas exprès pour éviter les escarres et le extrême mal au dos entre d’autres épisodes plus angoissant. Personne m'a écouté. J'ai jamais vu un docteur pendant tout ce temp. Danger dans la nuit un gars avec une capuche qui est rentré dans la chambre de ma fille à 22:15m du soir, il m'a vu et est parti en courant et il avait aucune infirmière dans le couloir. Ma fille a pris une infection dans ce service. Je ne sais même pas quel infection ni comment était arrivé. Pas d’humanité dans ce service. Ils n’ont même pas donné le médicament du rein de ma fille alors qu'elle était en souffrance. Je me suis plainte à une infirmière et le lendemain, ils lui ont donné à peine 1 jour. Aucune humanité. Un service robotisé.il faut que la direction hospitaliere change quelque chose dans cette hôpital. Le cadre de service la plupart d'infirmières et le docteur que j'ai vu en réa 3 fois sont de vrais robots. Je chercherais des réponses c’est inadmissible ma fille fait que parler de ça elle n'oubliera jamais toute sa souffrance pendant le séjour dans ces services. Alors moi encore moins."

"Service de consultations de recours ORL en urgence pour mon enfant mineur nous avons été mal reçu par le secrétariat de consultations aux urgence ORL de recours"

"J’ai été reçu ce jour par l’interne Plenard pour un problème genou et cheville droit. Ce dernier s’est montré très professionnel et précis dans son diagnostique où il a pris le temps de m’expliquer ce que je devais faire. Je ne peux que saluer son engagement."

"Excellent hôpital. Opérée de l'épaule en traumatologie en décembre 2024. Chirurgien, infirmiers, aide soignants et personnels administratif au top. Compétences, sérieux, optimisation et efficacité de l'organisation à tous les niveaux. Bravo et Merci et tout particulièrement au Pr Mansat qui m'a opérée et à l'ensemble de son équipe 🙏."

"Expérience aux urgences ophtalmologiques aujourd'hui : beaucoup de patients, beaucoup d'attente, mais un personnel admirable. Merci pour ce professionnalisme."

"Suite à un RDV pris en urgence par mon médecin traitant avec le chirgurgien orthopédique M. Teulieres, ce dernier n’a eu aucune considération à mon égard Rendez-vous en 3 minutes chrono, il n’a fait que me couper la parole et n’a pas écouté quand j’ai tenté de lui expliquer que même la podologue avait fait tout ce qu’elle pouvait avant de m’envoyer le voir J’ai galéré à retirer mon pansement fait maison pendant qu’il patientait sans faire un geste pour m’aider. En plus 2 personnes sont entrées sans prévenir, sans bonjour ni présentation, elles étaient juste plantées la a rien faire M. Teulieres a a peine penché la tête pour regarder ma plaie avant de me dire tout simplement qu’il n’opérerait pas car c’était trop tôt SI C’ÉTAIT TROP TÔT NI MA PODOLOGUE NI MON MÉDECIN TRAITANT N’AURAIT FAIT DE COURIER EN DISANT QU’IL FALLAIT OPÉRER EN URGENCE Bref, après avoir maintenu qu’il ne ferait rien il m’a dit d’aller voir avec l’école de podologue et que si eux même me renvoyaient à nouveau vers lui alors uniquement à ce moment là il opérerai Si ma podologue a déjà fait tout ce qu’elle pouvait pourquoi j’irai à l’école ??? Le comble c’est qu’il est parti juste comme ça, en me laissant avec les 2 personnes/statues qui me regardait juste pendant que j’essayais de remettre mon pansement du mieux que je pouvais Finalement les 2 personnes/statues sont parties sans que j’ai entendu leur voix et personne ne m’a proposé au moins une compresse propre Si vous ne voulez pas soigner les gens ne travaillez pas dans un hôpital c’est mieux. Au final je suis allé voir un autre chirurgien dans un autre hôpital qui m’a opéré d’urgence la semaine suivante"

"J’ai du passer une irm ce jour, et je suis claustrophobe, j ai pu grâce à l équipe passer cet examen. Je tenais à remercier Dominique qui m a accompagnée et rassurer lors de cet examen. Sans elle et sa collègue dont j’ai oublié le nom je n aurais pas pu. Elles ont de véritables qualités humaines… Je suis extrêmement reconnaissante envers elles. Et heureusement qu il existe un personnel médical aussi bienveillant. Je souhaite à tte l équipe de joyeuses fêtes"

"Mis à part les secrétaires à l'accueil, tout le reste du personnel (y compris les secrétaires de chaque service, sauf accueil du coup) sont très qualifiés et respectueux avec les patients. En fait, il n'y à que l'accueil niveau 0 qui ne va pas. C'est un super hôpital, qualifié dans beaucoup de domaines (sauf humainement niveau 0 ), croyez moi."

"Opérée la semaine dernière en ambulatoire dans cet hôpital, j'y retournerais sans hésitation. L'équipe qui nous accueille est très à l'écoute, aux petits soins. Les explications données sont claires et dites avec gentillesse. Au bloc et au réveil, une bonne ambiance entre les équipes, c'est agréable et rassurant; tout le monde est aussi très attentionné, patient. Un vrai sans faute jusqu'à la sortie: j'ai été libérée rapidement, et une infirmière a appelé le lendemain pour prendre des nouvelles. Le professeur Cavaignac, qui m'a opéré, a été efficace et à visiblement fait de l'excellent travail. Du service public haut de gamme. MERCI à tous!"

"Je recommande le service de chirurgie orthopédique ambulatoire suite à une opération réalisée par le Dr Courtot, qui est très gentil, professionnel et à l'écoute. L'intervention ainsi que le suivi avant/après, très bien. Personnel administratif et soignant, très bien également. J'enlève une étoile par rapport à la propreté des sanitaires qui est limite insalubre (très très sale, tags sur les portes et murs, verrouillage de la porte des wc inexistant...)."

"Étant malade du syndrome de Ménière, et voulant prendre un rendez vous au service Orl, il a fallu que j'appelle quasi tous les jours pendant plus d'un mois pour qu'enfin une secrétaire me rappelle. Seulement lorsque je lui dis que je ne comprend pas ce qu'elle dit je l'entend qui souffle dans le téléphone comme si je la confflais. C'est un comble, les malades de Ménière sont pour beaucoup malentendants! Merci le respect et le professionnalisme! En plus de cela je m'entends dire que le service ne donne plus de consultation pour les vertiges de Ménière. Conclusion il m'a fallu plus d'un mois pour être rejettée de manière très mal aimable. Je ne recommande pas ce service!"

"Bravo et merci ! Suite à un problème d'oreille (douleurs et surdité) , j'ai pu obtenir deux rendez-vous très rapidement (ORL et IRM). Personnel à l'écoute, psychologue, très sympathique et professionnel. J'étais déjà passé aux urgences pour des points de suture au doigt et c'était un moment agréable. Vous faites en sorte que les moments difficiles de la vie se passent avec le sourire et beaucoup de compétences......et vous avez tout compris. Encore une fois, merci !"

"Je recommande le service de scintigraphie (médecine nucléaire). A commencer par la secrétaire qui m'a reçu. Le sourire, l'écoute et l'aimabilité au top. Dans le service, tout le personnel est au petit soin, proposant repas et café car l'attente est longue (comptez bien 4h). C'est vraiment agréable de trouver un tel environnement dans des hôpitaux publics."

"Rendez-vous pour une échographie cardiaque: date et horaire tenus, les formalités administratives rapides. Accueil et mise en place dans la pièce d'examen par opératrice aimable, attentive. Examen réalisé par médecin qui a pris le temps et qui a même crousé son avis en faisant appel à un senior; c'est très rassurant comme conduite. Mais m. Le médecin parti, plus d'operatrice pour me débarrasser des électrodes. Me donner de quoi nettoyer le surplus de gel dont j'étais couvert...j'ai pu me débrouiller, ce n'était pas difficile mais j'avais attendu quelqu'un. Enfin, de retour au parking où j'étais garé. J'ai du attendre près de 25 min dans une file de voitures coincées ne pouvant sortir. La situation a été débloquée d'un coup pour évacuation barrière levée en permanence. Ces remarques négatives ne coûteront qu'une seule étoile."

"Heureusement que le personnel est à peu près souriant. A peu près, parce qu'il y a encore trop de ces gens imbus deux même qui pensent que parce qu'ils ont fait médecine les rendent supérieurs et discourtois. On a pas assez de doigts pour compter le personnel en train de se promener et de se marrer dans les salles de repos... Par contre personne pour passer les 7h30 dans une salle d'attente glauque et sale pour faire un ecg ou voir ne serait-ce qu'un médecin... Donc comme d'habitude. Un service clairement pas à la hauteur. In hôpital mal organisé. Sale. Et un personnel inexistant. Quelle tristesse"

"Honteux. Catastrophique. Personnel incompétent, qui n' en a absolument rien a faire des patients, en tout cas des plus âgés. Ma grand mère a passé 9 jours dans cet enfer, 8 jours avec une hanche cassée, et une opération toujours reportée au lendemain. Le personnel qui n' a pas pris le temps de vérifier le dossier médical, impossible de voir un médecin, qui des infirmières minables et pestes au possible. Et cerise sur le gâteau ! Opération bâclée !"

"L' attente de la prise en charge pour consultation olptalmologique a été longue, certes, mais efficace (patience oblige....) Très bon diagnostic et bonne coordination entre l'équipe des médecins et infirmières pour les examens complémentaires faits sur place ainsi que pour le suivi medical. Medecins compétents, empathiques, à l'ecoute, ayant un très bon relationnel. Très bon accueil du personnel administratif ainsi que celui du bureau des infirmières. Petit bémol, pour les 2 secrétaires, peu aimables et encore moins motivées, se permettant de vous faire attendre quant à la prise de rdv pour le suivi de moins de 15 jours..... obligée discrètement de les interrompre de leur conversations débiles, :) non professionnelles, j'ai trouvé leur attitude déconcertante et irrespectueuse. Heureusement, j'ai été très bien soignée et mon olptalmologue a pris le relais. Je recommande sans hésitation les Urgences ophtalmologiques."

"Dégueulasse. Comment dans un lieu de soin les toilettes peuvent être dans cet état de saleté et de dégradation. A 10h la terrasse est sale. A 11h30 la cafetería partage ses miettes et déchets avec des pigeons qui se baladent sur les tables. Inadmissible"

"Hospital très performant pour le suivi de mes deux parents en dermatologie, environnement relativement agréable pour les accompagnants"