Hôpital Le Corbusier

"Très mauvaise expérience aux urgences de l’hôpital du Corbusier à Firminy. Je suis arrivée aux urgences vers 23h30 et on m’a « prise en charge » seulement vers 4h du matin. Ensuite, j’ai encore attendu 2 à 3 heures pour des prises de sang, dont je n’ai jamais eu les résultats, l’attente était trop longue personne me donnais de nouvelles ! Le personnel était froid et peu bienveillant, certains infirmiers semblaient agacés et sans aucune empathie. J’étais en forte douleur, j’ai demandé un calmant, mais on me l’a refusé sans explication, alors que je n’en pouvais plus. Une nuit interminable, aucune considération pour la souffrance des patients. Très déçue et choquée par la qualité de l’accueil et de la prise en charge."

"Après un passage dans plusieurs services. Je suis extrêmement impressionné de la qualité de l'accueil, le professionnalisme, le dévouement et la très grande gentillesse de toutes les personnes que j'ai pû rencontrer. Je ne les remercierai jamais assez et resterait toujours admiratif face à un tel engagement pour prendre soins des patients. Nous sommes vraiment chanceux d'avoir de telles personnes aussi précieuses pour la société. Je terminerai juste par un énorme Merci 🙏"

"Bonjour je donne 3 étoiles à l'hôpital des urgences de Firminy pour la raison suivante : le 24 juin 2025, je suis allé aux urgences suite à un appel de la maison médicale concernant mes analyses sanguines pour un problème au niveau du foie. À mon arrivée, l'accueil était assuré par une dame un peu âgée qui m’a dit d’aller directement en face de la maison médicale sans m’enregistrer. Je n’ai pas été pris en charge comme il aurait été normal, ce qui m’a semblé peu professionnel. Après avoir vu le médecin de la maison médicale, cette dernière m’a appelé et je me suis fait réprimander pour une erreur qui n’était pas de mon fait. En réalité, c’est l’accueil qui n’a pas effectué l’enregistrement, ce qui a causé cette confusion. Je trouve cela injuste de faire porter la responsabilité au patient pour une erreur qui ne vient pas de lui. Depuis cet incident, je préfère désormais aller ailleurs, que ce soit pour les urgences ou la maison médicale, car je ne me sens pas en confiance à Firminy depuis longtemps. Également en 2024 j'avais 130 BPM au niveau cardiaque on m'a dit que tout était normal, et du coup bah quand j'ai passé le fameux coroscanner c'est à ce moment-là qu'on m'a diagnostiquer des crises de tachycardie. Le médecin urgentiste à cette année-là pour le problème de mes crises de tachycardie n'a pas été très gentil, bah tout simplement il m'a dit pourquoi je reprends pas le risperdal pour moi il y a un manque de confiance et surtout ben c'est pas très professionnel. Et ce dernier a fait la même chose auprès d'une personne que je connais mais cette fois-ci il lui a dit pourquoi tu n'es pas mort, parce que ce dernier a fait une tentative de suicide bref les urgences de Firminy c'est du n'importe quoi. Mes niveaux endonocrinologie mon frère il y est ils sont impeccable et en plus je connais son endocrinologue, ce sont les meilleurs que l'hôpital Nord moi je suis à l'hôpital Nord là c'est devenu n'importe quoi dans mon cas à moi là-bas ils font vraiment plus de mon côté l'hôpital du jour pour suivre mon diabète et mon traitement hormonal. Ça fait bien 3 ans que mon endocrinologue a tout arrêté et mon infirmière m'a dit que c'est tous les 6 du mois voire même tous les ans que je dois impérativement être à l'hôpital du jour pour un suivi bien régulier, mais vraiment depuis c'est tout arrêter en plus je fais une intolérance à l'insuline et mon endocrinologue me prend pas au sérieux j'ai des éruptions cutanées j'ai tous les symptômes d'une intolérance à l'insuline mon infirmière est très inquiète par rapport à ça elle essaie de faire attention au niveau de cette évolution. Même à préciser qu'il faudrait vraiment que je prends rapidement un rendez-vous parce que je peux pas rester comme ça, donc j'ai des éruption cutanées au point d'injection ça me gratte énormément j'ai des vertiges j'ai vraiment les symptômes de quelqu'un qui a une intolérance à l'insuline. Je vais aller plusieurs fois aux urgences de Firminy par rapport à ses problèmes c'est toujours la même chose intolérance à l'insuline, donc moi je le dis ceux qui sont dans le secteur endonocrinologie de Firminy mais franchement vous avez vraiment trop de chance."

"Infirmière désagréable, hautaine,qui à chaque fois qu’on leurs pose une quelconque question elles nous soufflent littéralement dessus, parlent super mal , ma mère leurs a demandé 3 fois de venir lui enlever ses jambes du côté du lit car du à sa situation d’handicap elle n’a pas la capacité de les lever elle même , l’infirmière est venu avec mépris et lui a grondé dessu et j’en passe honnêtement j’ai eu une expérience ma mère et moi horrible dans cette hôpital, il n’y avait que 2 infirmière super gentille et agréable mais le reste horrible !!"

"L'hôpital qui refuse un accès a la maison médicale de jour alors que ton médecin traitant est indisponible Le serment d hypocrate est mort chez eux"

"Personnel bureau des entrées, excellent acceuil Secrétariat radiologie et scanner ,excellent acceuil Personnel de radiologie au Top ,beaucoup de bienveillance ,d écoute, et très très rassurant, du manip radio au radiologie Je recommande ce service"

"Excellent accueil sur le week-end du 15 août. Rapidité de prise en charge et de diagnostic. Personnel très à l'écoute. Merci !!!"

"Hôpital de personnel incompétent. Mon mari est venu ce jour pour une douleur à la jambe (il faut savoir qu’il a un gros kyste) jambe gonflée, dure, … il a été renvoyé à la maison médicale alors qu’il y a un risque de phlébite !!! Honte à vous"

"Très bien surpris par l'accueil et les soins de l'hôpital de firminy, y étant aller 2 fois en peu de temp pour ma maman et ma conjointe.. merci pour leur accompagnement . Des soignants humains"

"Je déconseille les urgences pédiatriques. Les infirmières que j'ai rencontré sont hautaines et agressives. Une infirmière m'agresse verbalement parce que je lui demande de m'ouvrir la porte du service car je suis sortie récupérer un carnet de santé dans la voiture. Plutôt que me demander de m'asseoir et patienter me laisse debout derrière la porte avec les affaires et se permet ensuite de me dire lorsque que je retourne lui demander l'ouverture vous avez pas besoin de répéter je vous ai dis j'arrive vous pouvez attendre 2 minutes de toute façon le médecin ne va pas vous voir tout de suite . L'infirmière qui m'accueille me parle sur un ton sec et me prend de haut en me faisant comprendre qu'il n'y a pas nécessité de venir alors que c'est la pédiatrie qui m'envoie. Mon avis concerne les urgences car le service de pédiatrie est plus que satisfaisant."