Hôpital Dupuytren AP-HP

"Ma mere est dcd en août á l hopital dupuytren en sevice de soins palliatif. Je très mécontente de le prise en charge, ma mere a été très mal pris en charge par l équipe paramédicale, ma mere ne pouvait pas se mobiliser seule et du coup s est retrouvé avec des escarres , on me disait que c étais des anciens escarres mais aucun massage n est fait , les mobilisations c est quant on les demandes ( la famille) sinon ma mere peut se retrouver sur le dos jour et nuit. Le plateau repas est déposé sur la table et même pas rapproche du lit. La nuit les passages sont 22h puis 5h du matin. Par contre le seul point positif c est le Dr Benhamou calme et bienveillant. J ai le sentiment qu ils ont tué ma mere , tout est allé très vite. Je suis outrée hopital à fuir absolument."

"Avons amené dans cet hopital une personne agée pour y faire de la rééducation suite à une intervention chirurgicale effectuée dans un autre hopital. La rééducation ne se met pas en place, malgré des demandes répétées. Il s'avère ensuite qu'une autre intervention devait être planifiée, mais seulement si la rééducation donnait le résultat escompté. Toujours pas de rééducation.. Médecins incompétent qui fait tout pour ne rien faire. L'état de la patiente se dégrade... jusqu'au décès. Jamais vu un hopital aussi nul."

"Vols, personnel agressif, patients laissés à l'abandon ..Un ami a été transféré il y a un mois et demi de Corbeil, tous ses vêtements ainsi que ses clés et chargeurs de téléphone ont disparu, et quand j'ai osé en parler au personnel j'ai été traitée de menteuse, cela devait être moi qui les avaient emmenés chez moi et de toutes façons à son arrivée il n'avait rien, donc il n'y a rien à réclamer. De plus je ne suis pas le référent officiel ( mon ami n'a pas désigné de référent) donc je n'avais rien à dire ni à demander. Il y a un vestiaire gratuit s'il manque quelque chose mais personne ne lui a fait de fiche pour qu'il puisse avoir des vêtements, j'ai récupéré moi même un pyjama sans passer par la procédure officielle, sinon il n'en n'avait pas. Personne ne vérifie non plus que les patients se douchent ni qu'ils ont le nécessaire pour se laver. Il n'avait ni produits de toilette ( disparus aussi) ni serviettes. Quand les patients n'ont pas de famille sur Paris pour entretenir le linge et leur apporter le nécessaire personne ne s'occupe d'eux et les visiteurs qui osent le signaler se font gueuler dessus par le personnel."

"J ai passé 2 mois a Dupuytren je ne puis que me réjouir de ce séjour personnels soignants très a l écoute et plein de gentillesse personnel de restauration et de soins medicaux toujours disponible mes amitiés à tout ceux du 5 ème étages de gros bisous aux infirmière et mon bon souvenir au médecin traitant du meme étage mme verdy❤️❤️❤️😋😋❤️❤️"

"Mon père âgé de 89 ans a été très bien traité Un merci particulier pour les personnes du secrétariat et des admissions, toujours adorables"

"BalanceTonStage J’ai été malheureusement stagiaire en SSR orthopédique en 2022, et il faut que j’en parle : c’était une horreur. Dès la première semaine, je ne me sentais pas à l’aise. C’était seulement mon deuxième stage, et j’avais peur de mal faire, surtout avec des patients opérés récemment. L’équipe a été désagréable avec moi dès le début. Un jour, j’ai voulu faire une toilette au lit en technique, mais l’AS (qui était ma tutrice) n’arrêtait pas de me faire tourner en rond : un coup c’était “pas le temps”, un coup “oui”, puis “non”… Finalement, elle entre dans la chambre et me dit que ce n’est pas en technique.Mais que je fais quand même le soin, et là, elle revient en hurlant : « C’est pas en technique, ça !!! » Sous le choc, je ne savais plus quoi dire. Elle continue à crier et me dit : « T’arrêtes ton soin, on va voir la cadre ! » Elle est ensuite allée raconter n’importe quoi à la cadre, qui bien sûr ne m’a pas crue malgres que je disais qu’elle mentait . Elle a même appelé ma formatrice pour lui répéter ce que l’AS avait inventé. Toujours cette même semaine, j’étais dans la chambre d’une patiente qui voulait aller aux toilettes. Elle avait une prothèse de hanche, donc il fallait utiliser un guidon pivotant. Par précaution, je suis allée chercher une AS ou une IDE. C’est une IDE qui est venue… et elle a attrapé la patiente par le bras, l’a forcée à marcher, et la patiente a tellement souffert qu’elle a fini par faire ses besoins sur elle-même. L’IDE l’a ensuite poussée sur les toilettes et l’a frappée à l’épaule devant moi. Mais bien sûr, personne ne m’a jamais permis d’en parler, car « la patiente est démente » donc paroles contre paroles Quand j’ai voulu en parler à mon encadrante, mon AS référente m’a dit qu’elle « en parlerait »… puis je ne l’ai plus jamais revue. C’est une autre AS qui m’a fait mon bilan de stage, en écrivant : « Malgré des débuts difficiles, elle a su s’adapter. » Heureusement, j’ai eu mon diplôme mais lorsque je montre mes feuilles de stage à un entretien d’embauche la même question revient ( pourquoi dès débuts difficile) et je raconte clairement que j’ai vu de la maltraitance !! J’ai tenu pour ça,mon diplôme et uniquement pour ça, parce que cette AS voulait clairement me nuire. C’était une équipe toxique. Finalement, j’ai utilisé cette expérience pour mon module de communication, et j’ai eu une très bonne note. Bande de mauvaises !"

"Ma maman prise en charge pour un corps de Levy comme Alzheimer mais avec hallucinations ...a l hôpital de dupuytrain très bien prise en charge depuis 3 mois maman vas bcp mieux et toute l équipes soignants super réactifs et devoues...j en suis très contente ...les médecins les aides soignantes les infirmière le secrétariat tout nickel très humains ma maman vas tellement mieux"

"Je confirme tous les avis négatifs sur cet hôpital. Un vrai mouroir, à éviter vraiment. Mon père a été transféré de force de l'hôpital de Saclay (nul aussi) sur Draveil. J'ai quitté mon père de l'hôpital de Saclay qui me parlait, rigolait après son drainage de deux hématomes bilatéraux effectué par l'hôpital de Sainte Anne à Paris (qui pour eux l'opération etait une réussite et mon pere devait effectuer une visite de contrôle le 14 août). Il arrive le 5 juin dans ce mouroir. Je passe le voir le 6 juin et.... je découvre qu'il a fait un AVC, l'équipe médicale ne voit rien, j'alerte et un médecin soi disant spécialisé arrive et ne sait pas quoi faire. Je n'ai plus pu reparler à mon père depuis son arrivée dans cet endroit horrible. Il a été mis dans un état de sommeil profond, non alimente, et le médecin s'interroge plus à comment gérer la disponibilité des chambres.... à faire des experiences avec des antibiotiques, rien sur place dans cet hôpital, pas de scanner, d'IRM, rien et refus de le transporter pour mener un examen pour savoir concrètement ce que mon père a malgré mon accord de tenter le tout pour le tout. Non ils ont préféré le laisser crever il n'y a pas d'autre façon de le dire. 1 semaîne d'attente difficile et on m'annonce la veille que les constantes respiratoires sont bonnes et le lendemain mon père décède d'une soi-disante infection pulmonaire.... et ce médecin, qui n'a aucune empathie se permet de m'annoncer le décès, me demande si je veux le voir, je réponds non et est content car je cite je demande de suite de faire désinfecter la chambre pour la réaffecter rapidement.... et moi je pleurais la mort de mon père très certainement dû à a l'incompétence médicale sur place.... Je m'interroge de la suite administrative à donner à cela. Mais en tout cas fuyez cet endroit !"

"Bonjour. Je ne veux pas être méchant, mais là. Il y a de quoi ? Je ne rentrerai pas dans les détails . Mais surtout. Ne mettez pas vos parents. Dans cet hôpital."

"Merci au service Gériatrie B2 SEINE – Hôpital Dupuytren Je tiens du fond du cœur à remercier toute l’équipe du service Gériatrie B2 SEINE pour l’attention, la patience et la douceur que vous avez offertes à mon papa Mr Ferraz, chambre 3 – rez-de-chaussée. Votre humanité, vos sourires et votre bienveillance ont fait toute la différence, pour lui comme pour moi. Dans un moment de fragilité, vous avez su apporter du réconfort, de la dignité et beaucoup d’humanité. Merci pour ce que vous êtes, et pour ce que vous faites. Avec toute notre reconnaissance, Ma maman et moi."

"J'ai visité ma Sœur qui se trouve au 3e étage mercredi 4 juin une catastrophe..... elle se trouve dans un mouroir rien à faire dans ce service lorsque je suis arrivée elle était sale, avait fait ses besoins sur sa chaise j'ai prévenu le service rien à foutre du pipi au sol et tout le reste...... ils sont venus la changer plus de une heure plus tard sans la laver c'est une honte...... on dirait un animal abandonné dans une chambre ...... j'en suis repartie complètement bouleversée les services d'hygiène font quoi ??????? établissement à fuir .......vu le prix payé une VRAIE HONTE A VOUS"

"Hopital.horrible.mon Pére.à.été.hospitaliser.. Interdiction.de.sonner Pour.appeller.lesaides. Soignants.voir.méme L.arrachage.de.celle.ci Pour.ne.pas.étre.déranger Le.malade.reste. Pendant.des.heures.et Des.heures.avec Ses.excréments Pas.de.bons.souvenirs Que.des.mauvais"

"ma maman est décédée dans cette hôpital par manque de négligence , quand le samu est venu il était déjà trop tard ...."

"Accueil chaleureux. Ici, tous les soignants vous saluent, et sont respectueux vis a vis des patients. Service d'ontologie réactif et aux petits soins pour mon père."

"Une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Je rejoins beaucoup davis négatif. A fuir, établissement détestable au plus au point. Ma maman y est décédée et c'est moi qui l'ai découverte en lui rendant visite un après-midi. Si même une aide soignante vous confie qu'elle ne mettrait jamais sa maman dans cet endroit, c'est qu' il y a des choses qui ne vont pas. Malheureusement, elle est décédée le jour où je voulais la faire sortir de là-bas. Écoutez votre instinct."

"La gériatrie de cette hopital est un mouroir. Ma mère était au 5 ème étage nord elle a 85 ans elle était venue pour de la kiné au bout de 6 jours toujours aucun kiné n est venu la voir . Nous avons était oblige de lui ramener sont deambulateur afin Qu elle puisse se déplacé. Nous avons appris qu il y avait qu un kiné dans cette hopital. Il lave les malade tout les trois jours en disant qu il n on pas le temps sauf pour les pose bavardage .la façon de parler des malade et déplorable exemple je suis dans la pisse du vieux Pas étonnant car quand les anciens sonne pour aller au wc il vienne 1 heure après. Je déconseille à toute personne de metre ses anciens dans ce mouroir et je porte bien mes mots ."

"Hopital médiocre!! Service gériatrie lamentable!! Personnel irrespectueux. Si vous voulez que les membres de votre famille meurt n'hésitez pas!! A fuir !!!! Nous avons fait sortir ma grand mère en urgence de ce couloir de la mort!!"

"Très triste n'ayant pas pu éviter le pire, quasiment aucun passage pour voir si le patient manque de rien. Ma grand mère de 94 ans, très fatiguée ne pouvant pas soulever son bras pour remettre son masque, après son goûter son masque à oxygène n'était pas remis sur son visage. Un oublie qui lui a été fatale ! Ne laisser pas vos proches surtout s'ils sont vulnérable."

"A fuir. Sale au possible. Les personnes âgées sont laissées là à attendre on ne sait quoi. Ils sont sales. Une protection par jour. C’est honteux. Aucune dignité respectée. Des locaux insalubres. C’est honteux de traiter nos aînés comme ça."

"Transféré des urgences de Mondor sur cet hôpital, bâtiment Seine, 3e étage, soins aigus, un jeudi, mon père a été pris en charge... une catastrophe, le médecin que j'ai réussi enfin à contacter le lundi ne connaissait pas son patient. A la demande de mondor, oxygène jour et nuit... Lorsque j'ai demandé par téléphone pourquoi il n'avait pas d'oxygène lors de ma venue, il m'a été répondu qu'il devait être dans son fauteuil... Lorsque j'ai indique qu'il était alité depuis des mois, le médecin m'a demandé quel était le dosage d'oxygène prescrit !?! Après une visite d Ephad en présence de mon père, et m etre chargee seule de son aller retour, celui ci a été immédiatement transféré en Ssr, l'hôpital et le médecin considérant que sortant (après conversation téléphonique entre ephad et médecin et ACCORD de celui ci) il n'avait plus besoin de soins mais de réadaptation, et ce malgré son oedeme sur le bras droit sans examens depuis 15 jours, alors que droitier, il ne se servait plus que de sa main gauche.... Le nouveau médecin du Ssr a malgré tout eu la gentillesse de m'appeler, et prescrire une échographie le jour de sa sortie, peut être pour dédouaner l'hôpital. Je passe les raccrochages au nez par téléphone... nous sommes en réunion, on vous rappelle (mais alors pourquoi décrochez vous ? Vous n'avez pas mes coordonnées !), les oublis de confirmation de transferts d'ambulance, engendrant une inquiétude pour les proches, et dont _ si pas d'appel à l'hôpital, mon père serait peut être encore aujourd'hui en train encore dattendre... ! En resume, les chambres et cadre agreable, aides soigantes au top, mais vous avez laisse mon pere 4 jours sans oxygene, et heureusement sans malaise ou detresse respiratoire averee, et procede a un examen tardif a ma demande, au bout de 15 jours le jour de sa sortie Tous les medecins eus au telephone m ont repete, nous sommes surcharges, nous sommes debordes... mais moi la fille, je comprends mais enfin je ne suis pas la pour regler vos problemes avec votre direction, occupez vous de mon pere !!! Par politesse je ne mettrai aucun nom de médecins La reponse basique de lhopital sera une adresse mail administrative, où etudier ce cas et s'améliorer, un courrier Rar sera adressé à ap hp, en vous mettant en copie, ainsi que votre direction Vous ne gerez pas de la paperasse, mais des patients malades et aidants en detresse..."

"Hôpital et soignants très à l'écoute du patient et de ses proches, un grand soin pour le confort du malade, toute l'équipe est très pro,souriante . De savoir un de ses proches dans cet établissement est un soulagement quand à l'attention apportée. Je remercie sincèrement tout le monde. Un très grand merci particulier à l'équipe du 5eme où est hospitalisé mon papa 👍😉"

"Je remercie le Docteur Benamou ainsi que toute son équipe qui a été formidable avec ma maman ainsi que son entourage en soins palliatifs. Une équipe bienveillante."

"Mon beau père est depuis le 8 février a l'hôpital Dupuytren au 5eme étage chambre 508 côté fenêtre côté A , MR Auger Michel,il n'arrive même pas a ce que le téléphone ou la ligne fonctionne un technicien devait passer mais pas de nouvelles et cela ne fonctionne toujours pas ses enfants ne peuvent même pas l'appeler et avoir de ses nouvelles qu'ils habitent loin et on n'arrive même pas a avoir le service concerné très déçu de ce service de téléphone"

"Ma mère a été hospitalisée à 2 reprises l'année dernière en service geriato psy des Dr Guenegou et Veyseyrre et je voudrais remercier l'ensemble du personnel pour leur travail et l'attention qu'il porte à leurs patients comme aux familles. Un grand merci tout particulièrement au Dr Veyseyrre qui suit ma maman et grâce à qui elle a retrouvé un équilibre qu'elle n'avait plus jusqu'à accepter et très bien vivre aujourd'hui son placement en maison de retraite. Rien n'est jamais parfait quant aux solutions à apporter au grand âge, mais il est vraiment agréable de se sentir accompagné et cela a été le cas pour nous. Merci."

"Maman a été hospitalisée un mois en soins palliatifs.Je remercie chaleureusement toutes les personnes de l'équipe médicale qui des médecins, infirmières, infirmiers, aide soignantes, aide soignants, psychologue ainsi que la dame qui faisait le ménage, ont été non seulement professionnelles mais aussi bienveillantes et d'une grande humanité envers ma mère et moi même jusqu'à la fin. Mission accomplie!"

"Ayant vu les revues très négatives sur le site, j'appréhendais que ma mère aille dans cet hôpital. Elle y a séjourné 4 mois et le personnel était très attentif et attentionné."

"Ma maman de 92 ans a été hospitalisée à Dupuytren, pendant quelques semaines, tout était bien, le personnel aux petits soins, le docteur Duveau, ainsi que le kiné, très sympas et surtout compétents. Bonne continuation à toute l'équipe !"

"Je viens de prendre connaissance des avis formulés par les familles des patients hospitalisés à l'hôpital Dupuytren de Draveil. Je souhaiterais apporter un correctif à ces avis bien défavorables En effet, hospitalisé pour une période d'une quinzaine de jours pour une infection pulmonaire je n'ai qu'à me féliciter de l'engagement de tous les personnels : Médecin, infirmières, personnels soignants es et aussi de Madame la nutritionniste pour la variété des repas servis et des cuisiniers pour la qualité des repas bien appréciés La vie d'une personne hospitalisée n'est pas toujours facile mais quand une aide si appréciable est apportée par tous ces personnes je peux leur dire un grand MERCI Avant de pouvoir jouer les autres apprenons à nous juger nous même..."

"Mon papa y a passé toute sa convalescence après un très long séjour en réanimation. Il y a été très bien soigné et remis en forme avec dévouement et professionnalisme au 5e étage, service Suite de soins. Je tiens tout particulièrement à remercier le médecin qui l'a suivi, le docteur Jean-Paul Duveau et toute l'équipe soignante, infirmières, aides-soignantes .. ."

"Ma mère a séjourné 3 semaines dans cet hôpital. Elle et nous mêmes ( proches) avons êtés très satisfaits . Toute l équipe du 5em aile Nord s est montrée très professionnelle, à l écoute, ampathique, réactive. Nous tenons à les remercier à nouveau pour leur travail."

"Très déçue ! Je comprend que dans le secteur médical c'est de plus en plus dur, mais pouvez vous expliquer à ces personnes ( aide soignantes , infirmières) qu'elles auront forcément des parents ou autres qui peuvent se retrouver dans cette situation ou même elles-mêmes , comment pouvons nous nous comporter de cette façon envers des personnes malades, Je pense que le Chef de service ou le directeur de l'établissement devrait prendre les choses en mains et convoqués le personnel pour éviter que certaines choses ne se reproduise , Comportez vous correctement, ou changer de métier, Vous n'êtes pas dans le commerce !! Personnels constamment sur leur téléphone ou en pause, si vous souhaitez poser des questions, on vous fait bien comprendre que vous dérangez, très gentille et souriantes devant la famille seulement, c'est inadmissible , Il y a encore quelques perles rares !! Mais jusqu'à quand L'avenir est bien triste ….."

"L’accueil est à revoir, manque de professionnalisme. Je me fait raccrocher au nez suite à une question. Que la personne ne sache pas me renseigner c’est une chose mais l’exprimer avec violence en est une autre. Une impression de déranger. On se demande pourquoi certains choisissent de travailler comme standardiste et qu’ils gardent leur poste avec leur airs dedegneux."

"Un hôpital avec un pôle gériatrique horrible. Un médecin de garde, à qui il faut lécher apparemment les pieds pour avoir, ne serait-ce, une réponse simple et brève. Monsieur S…..R……….., ce charmant médecin, qui se donne le droit de remettre mes paroles en doutes sur des fait personnels, pensant connaitre ma vie mieux que moi. Un médecin imbu de sa personne, très hautain, et plus que méprissant, qui devrait, malgré son âge, revoir la définition de ce qu’est le respect de l’Homme. Il devrait penser à changer de métier, ou penser à la retraite. Ne parlons pas de l’équipe d’infirmières et d’aides soignantes faisant partit du même étage. Posé sur son téléphone, nous allons tout de même lui demandé quelques info sur l’état de santé de notre grand-mère. Pensant je pense, être à la spa, elle nous répond comme si on était des petits chiens de façon plus qu’hautaine, à crois qu’ils se sont tous passé le mots. Travailler le dimanche, être sous payer, ne donne aucun droit d’agir de la sorte auprès des familles. Des remises en questions s’imposes, et l’hôpital devrait penser à fermer."

"Une étoile uniquement car c’est obligatoire pour poster un avis. HÔPITAL HORRIBLE ! Docteur S…. R…… est un docteur si puis-je dire !!! Il devrait arrêter d’exercer son métier car il a des propos en vers les familles INSOLENTS ! Hautain! Et abus de sa personne ! Il refuse de nous donner des informations sur le traitement de notre grand mère sous prétexte que cela nous regarde pas ! Notre grand mère a fait appel pour qu’elle puisse se rendre au toilette… personne n’est venu… au bout d’un moment elle s’est faite dessus … et malheureusement elle est restée comme ça des longues heures… Après avoir vu les autres avis ainsi qu’avoir pris connaissance du lieu, du médecin et des infirmières ! Nous l’avons directement changé d’hôpital ! Ne parlons pas non plus des aides soignants. Sauf exceptions…. Très déçue Cet hôpital devrait être fermé !"

"Le Pôle gériatrique est un cauchemar. Aucun respect de la personne. Structure maltraitante. Je les tiens pour responsables de l'état critique de ma maman à ce jour. Il a été refusé à ma maman de se lever pour faire ses besoin (pas que ça à faire, elle a une couche....) après une semaine de maltraitance dénoncée ma maman a fait une occlusion intestinale."

"Équipe médicale totalement incompétente et inexistante ! Heureusement que les aides soignantes sont présentes avec les infirmières sinon nous n'aurions jamais aucune information. La seule chose qui les intéresse est d'envoyer les patients en Epadh ou dans leurs unités de soins longue durée pour nous faire payer ! Le soins de suite et de réadaptation n'en a que le nom car rien n'est fait pour remettre les patients sur pieds ! Quant à l'assistante sociale elle suit les ordres reçus par la Direction et ne vous aidera pas ! Je remercie le personnel soignant qui malgré le manque de moyen fait son maximum pour les patients !"

"Même ressenti que les autres avis… un hôpital aux services déplorables qui ont fait mourrir ma grand-mère à qui on refusait l’accès aux toilettes car les aides soignants et infirmiers (qui jouent sur leur téléphone en salle de pause) ont « mal au dos et ne sont pas là pour ça » et « l’on déjà emmené 2 fois dans la journée aux toilettes… » de plus le médecin qui se permet de nous dire que si les autres hôpitaux n’ont pas trouvé ce qu’elle avait il ne fallait pas croire que eux aller trouver et textuellement qu’il ne fallait pas être plus royaliste que le roi!!! N’arrivant pas à avaler je dis au médecin qu’il faut faire quelque chose (des examens ou autre) ce à quoi le médecin me répond qu’il faudrait qu’elle voit un gastro-entérologue mais qu’ils n’ont pas de place avant 1 mois et que si ça continue comme ça cela va finir très mal… en effet après plusieurs semaines dans cet établissement déplorable ma grand mère a fini par décéder… De plus les secrétariats médicaux de cet hôpital ne rappellent pas et ne répondent pas malgré des dizaines d’appels!!! A fuir !!!"

"Le personnel manque cruellement d’humanité et de bienveillance pour des familles démunies face à l’état de leurs proches. Un manque d’accompagnement notamment un service social inexistant et fuyant. C’est un choix imposé et que je ne conseille pas si vous comptez sur un accompagnement médical et social. Ne mérite même pas une étoile."

"UN MOUROIR !!! Mon père était transféré pour son état dégradé ! Il n'a pas été pris au sérieux, laisser a l'abandon, aucune empathie ni explications pour les proches ! La soit disant médecin WAFA (doit je dire charlatan) a sortie l'excuse je ne vais pas le soigner car il refuse : ( il est incapablede bouger , ne mangeret il parle a peine !!!!) , en plus elle parler mal de moi en ma présence ! Croyez moi si votre proche est vraiment en état critique n'allait pas ! A fuire"

"J'ai accompagné ma grand-mère pour un bilan mémoire au Service Consultation de jour. Perte de temps, le bilan cognitif est ridicule : un simple questionnaire à choix multiple rempli par la gériatre qui fait un copier-coller des ordonnances et examens que j'ai apportés. Le gériatre fait ensuite un mini test MMS fait à la va vite. Le bilan est envoyé 1 mois plus tard au médecin traitant Pas de suivi, j' irai ailleurs"

"Cet établissement ne prend pas soin des patients, qui sont laissés seuls pendant des heures sans aucune attention. Pas une douche en 1 mois de présence dans cet hôpital. Pas de considération du personnel soignant. Une honte pour l'assistance publique."

"C'est un grand hôpital gériatrique très moderne, entièrement rénové il y a quelques années. Le personnel est compétent et agréable dans l'ensemble. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, avec la télévision (gratuite). Situé en pleine ville, il ne dispose malheureusement pas d'un parc, juste d'un petit atrium pour que patients et visiteurs puissent prendre un peu l'air. L'hôpital est facile d'accès et dispose d'un parking visiteurs intérieur, lequel est malheureusement souvent complet aux heures de visites en semaine (13h30-20h / sans rdv / tous les jours / 2 personnes max.)."

"Ma mère a été hospitalisée du 03 juin au 16 août 2022 dans cet établissement. Les soins ont été bien fait. Le seul bémol est qu'à sa sortie nous n'ayons pas été informé de son état et qu'elle ne pouvait pas resté seule. Situation très difficile à gérer."

"Excellente prise en charge de ma belle mere durant son hospitalisation au 5eme étage du bâtiment Sénart. Les soignants sont à l'écoute des familles et soucieux de leur bien être. Un GRAND merci à tous les membres de l'équipe."

"Mon grand-père a été admis au 5e étage. Je suis reconnaissante pour leur prise en charge . Les soignants font un travail remarquable. Je les remercie car ils font un métier difficile et sont dévoués 🙏."

"Mon père a été admis dans cet hôpital pour une évaluation gériatrique. Nous avons été vraiment satisfait par la qualité de l’équipe soignante, médecins, infirmiers et infirmières ainsi que les aide soignants et les personnes qui servent les repas. Très attentionnées envers les patients et les familles. Les personnes des services administratifs sont à l’écoute et s’efforcent de faciliter les démarches. Petit bémol dont l’hôpital n’est pas vraiment responsable mais plutôt la gestion globalisée des établissements du Val de Marne …. Le standard !!! Qui gère 4 ou 5 hôpitaux. 27 tentatives d’appel ds la matinée…"

"Ma mère de 91 ans a été hospitalisée dans le service de soins palliatifs dirigé par le Docteur Benamou pendant près de 3 mois. Merci à toute l équipe et qui s'est montrée professionnelle et à l'écoute . Maman s'est sentie accompagnée jusqu'à la fin dans le respect de sa dignité et de son libre arbitre. Sincères remerciements et profond respect"

"Cet hôpital est complètement sous la mafia de certains membres du personnel hospitalier, médecins, Secrétaires, et Responsable de la Sécurité. La Directrice étant partie (on comprend pourquoi lorsqu'on voit la désinvolture et le désintérêt que porte le personnel aux patients qui sont à l'abandon total.) certains membres de l'hôpital se prennent pour ce qu'ils ne sont pas et sont sans limite face aux malades. Ces derniers basculent dans la vulnérabilité et ne peuvent ainsi pas exprimer leur mal être de peur de représailles. Un membre de ma famille a été hospitalisé et après 15 jrs, son état psychologique a fortement décliné. J'ai a plusieurs reprises fait part des points qui n' allait pas au vue de la chartre du patient. Et depuis ce jour, le personnel soignants n'a eu de cesse que d'essayer de trouver des faits, actes calomnieuses à mon encontre pour m'interdire l'entrée de l'hôpital et ainsi cesser de remonter les défaillances du personnel. J'ai immédiatement sorti le membre de ma famille et je n'en resterais pas là. Je vais en référé aux hautes instances pour qu'enfin un contrôle soit fait. Je plains ces malades qui n'ont pas de famille et qui sont malheureusement sous leurs protections. J'ai vu des patients déambulés pour seul habit une couche !!!!Ils sont entrains de papoter, de glander (pas tous heureusement) pendant que leurs patients sont en détresse (une femme est restée assise, pliée en deux sur sa chaise pendant 1H, et à ma sortie elle y était encore !!!) Ils n'ont de cesse de vous expliquez, qu'ils font attention à la dignité du patient mais je peux vous assurez que ce n'est en aucun cas le cas..Soyez vigilant, ne laisser pas votre parent sous leur emprise. Pour être tranquille, ils les bourrent de médicaments. Je suis colère, triste car mon père a vécu un calvaire dans cet hôpital de la honte."

"Personnel quasi absent la journée, ou replié dans leur salle de détente à discuter. Des infirmières très courtoises, mais d'autres très désagréables ! Les patients passent leur temps à attendre, attendre et encore attendre. Médecin très désagréable ! Qui semble avoir honte de parler du traitement qu'il donne à ses patients. A éviter !"