Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)

"A l'attention du service Podologie. On dit toujours quand cela va mal. Hier, mardi 7 octobre, tout était parfait : prise en charge immédiate, équipe soignante très pro et sympathique, rien à redire. MERCI à tous. Michel Foulon IDE"

"Plus d’une semaine à la maternité, dans une situation des plus délicates la meilleure équipe du monde à tout niveau, que ce soit dans l’équipe du matin, ménage les repas parfait les sage-femme, Les puéricultrices , les docteurs bref tout le monde rêverait d’avoir ce genre de maternité, surtout ceux qui n’en ont pas qui ont des heures de route pour y aller en toute circonstance, une grande sagesse, une équipe incroyable des femmes en or Il suffit juste d’être humain et de faire confiance à la médecine en partage, hors normes"

"Ma mère est sortie de l'hôpital aujourd'hui après dix jours d'hospitalisation. Je tiens à remercier l'équipe médicale, médecins, infirmières et assistantes. Ils ont été formidables et très gentils. Le traitement a été excellent et très humain. Bien que nous ne parlions pas français, nous n'avons rencontré aucun problème grâce à la coopération de tous. Merci à tous. Merci du fond du cœur."

"Bonjour, Une personne proche s’est rendue ce matin à son rendez-vous mensuel habituel au service GE. Cette fois-ci, elle est venue avec son propre véhicule depuis un lieu situé à 45 minutes d’ici au lieu de prendre la taxi. L’hôpital ne l’a pas prévenue que ce soin n’avait plus lieu, et il semble apparemment impossible d’émettre un bon de transport cette fois-ci malgrès l'ALD. Merci de rectifier cela au plus vite ! Cordialement."

"Venu pour un examen Docteur Provençale et la manipulatrice radio qui l'a accompagné ont été formidable rassurante et très professionnelle tout le long ! Merci"

"Très déçus du service de podologie depuis qu'il n'est plus à Harfleur. Vraiment dommage car c'était un centre de référence."

"Cet hôpital est à fuir!!!!!!!!!! Aucun professionnalisme ! Aucune conscience professionnelle, une vraie honte! Ma gd mère âgée de 87 ans a été hospitalisée suite à des obligations cardiaque et sa prise en charge.....Est.....une véritable catastrophe..... C'est une honte de laisser les personnes âgées si mal soignées.. ."

"Service radiologie irm, qui ne vous envoi pas les bons éléments par mail - (ordonnance de médicaments) qui ne reconnaît pas leurs erreurs, qui ne s’excuse pas et qui vous redonne un rdv 3 mois plus tard …. Quand il s’agit d’endométriose pour une jeune c’est inacceptable. Aucune anticipation sur l’injection des produits, rdv 9h20 prise en charge à 10h10 et sortie du périple à 11h20 Le tout à chaque fois couronné par une organisation qui est à revoir avec plus d’une heure d’attente pour la prise en charge. Ils ne sont pas au courant n’ont plus que pour éviter les lavements il suffit juste d’un régime alimentaire 48h avant … bref quand on a pas le choix car désert médical oblige on passe partout le Creusot sinon c’est à FUIR. Les secrétaire qui n’aident pas les patients âgées à utiliser la machine d’enregistrement à l’arrivée et les laisse désemparer devant, malgré leurs demandes d’aides. Se sont les patients eux mêmes qui aident les autres patients - surréaliste Merci à l’hôtesse de facturation pour son amabilité et son sourire ."

"J'ai accouché début mai à la maternité du Creusot. Moi qui suis très anxieuse, je suis réconciliée avec le médical. Toutes les personnes rencontrées ont été d'une grande bienveillance. Je garderai ce moment précieusement en mémoire et dans mon coeur. Un merci particulier à Marion et Tamara qui m'ont accompagnée pour la naissance de mon fils, et Alexandra pour ses conseils précieux dans la mise en place de l'allaitement."

"Merci pour cet accueil et cette gentillesse de la part de tous le personnel. Scintigraphie osseuse ce 28 mai à 11h15. Toutes souriantes et très pro. Merci."

"Bâtiments facilement accessibles. Personnel très agréable . Prises en charge médicale très professionnelles."

"Très bonne expérience lors d'une opération en ambulatoire pour mon fils ( chambre, propreté, plateau repas, télé) 2 aides soignantes (qui se sont occupées de nous ce jours là) aux top , très gentilles et souriantes . Brancardier super gentil et souriant lui aussi. Merci à vous 🙂"

"J’ai subi, début avril 2025, une intervention chirurgicale de la prostate avec hospitalisation de 4 jours. Je suis extrêmement satisfait de tous les services de l’Hôtel Dieu du Creusot. En premier lieu le Docteur Trakoen qui m’a opéré, pour son professionnalisme, et son équipe médicale incluant l’anesthésiste et le Docteur Pillot. J’ai été extrêmement satisfait par la qualité du personnel en chambre, son dévouement et sa gentillesse, aussi bien les infirmière que les aides-soignantes. Je suis très reconnaissant à tous les intervenants, et ne peux que recommander très vivement l’Hôtel Dieu du Creusot. Un grand merci !"

"J'habite à Autun et j ai dû être hospitalisé le 18 mars.. service chirurgie.. et je tiens absolument à remercier le personnel de ce service qui est non seulement très compétent mais en même temps très humain.. je les remercie infiniment pour leur professionnalisme et leur gentillesse... Je recommande sans hésitation ce service.. je les remercie une nouvelle fois .. le séjour grâce à eux..a été plus facile ❤️"

"Le service orthopédique est top dommage que l'accueil au niveau de l'inscription des entrées la personne ne soit pas très aimable Après on peut se dire que chacun a ses jours et que je suis pas tombé sur le bon"

"Une journée en ambulatoire pour une petite intervention. Des secrétaires au infirmières tout le personnel et très agréable et professionnel. Très peu d'attente. Et au petit soin pour les patients...MERCI"

"Je tiens à partager mon expérience aux urgences du Creusot afin d’alerter sur la prise en charge insuffisante que j’ai subie avec mon enfant. Le 3 février 2024, mon fils présentait des vomissements persistants, douleurs abdominales et une diarrhée sévère depuis plus d’une semaine. Sur les conseils du 15, je me suis rendue aux urgences du Creusot, car son état ne s’améliorait pas. Sur place, on m’a à peine écoutée, affirmant qu’il ne s’agissait que d’un rotavirus et que ce n’était pas grave, sans chercher plus loin. Il a fallu que j’insiste lourdement pour qu’on le prenne enfin en charge. Malgré 10 jours de symptômes, son dossier médical mentionnait à tort que les diarrhées duraient seulement depuis 3 jours, ce qui est une erreur inacceptable. Pire encore, malgré mon insistance sur le fait que mon fils était extrêmement contagieux (chaque personne qui l’avait gardé tombait malade après lui), on m’a assuré qu’il pouvait retourner en crèche, sans prendre en compte son état réel. Quelques jours plus tard, il a fait des pics de fièvre à 40°C. Malgré la prise de médicaments, il n’allait pas mieux. Après une nouvelle consultation expéditive avec un pédiatre, qui a affirmé qu’il s’agissait simplement d’une pharyngite, la situation a continué d’empirer. Finalement, j’ai moi-même fini très affaiblie, avec une tension à 8, au bord du malaise. Ce n’est que lorsque j’ai vu mon médecin traitant qu’on m’a enfin diagnostiqué une grippe sévère, et non une simple pharyngite ou rotavirus. Je trouve extrêmement grave que ni les urgences ni le pédiatre n’aient pris la situation au sérieux. Leur manque de considération a mis en danger la santé de mon fils et la mienne. Cette prise en charge a été négligente et inacceptable, et je ne peux que déconseiller cet établissement à quiconque espère être réellement écouté et soigné correctement."

"Suite a mon séjour a la maternité j’ai été facturé d une journée supplémentaire alors que je suis sortie avant 10h … pas très honnête… et gros manque de professionnalisme… Malgré cela Personnel soignant très bienveillant c’est appréciable"

"Ma petite fille fièvre depuis 2 jours et il ne veulent pas la prendre maintenant faut prendre rdv avec le samu c’est quoi ces urgence sa devient n’importe quoi ce système de santé laisser les bébé souffrir et en plus il doit l’emmener à 40 voir 70 borne d’ici tout sa car il y a la grippe c’est bon il en a depuis des années"

"Personnel très gentil. Malheureusement pour nous, cela fait plusieurs fois que nous y retournons ( pour mon mari). Mais toujours un bon accueil et une bonne prise en main ✋. Merci pour ces personnes qui nous reçoivent avec beaucoup de delicatesse. Merci à ces infirmières."

"Cet avis concerne le service maternité : Je remercie toute l'équipe médicale qui a très bien pris soin de moi. Des sages-femmes et auxiliaires de puériculture en or. Compétentes et bienveillantes. Je n'ai manqué de rien. Et je n'ai aucun regret d'avoir accouché dans cette maternité. Nous sommes heureux en France de bénéficier d'une telle qualité de soin. Merci aussi au Gynécologue et à l'Anesthésiste présents ce jour. Laurène, qui a accouché le 17/09/2024 au Creusot."

"H O R R I B L E ! Ça doit changer ! N'ont aucune considération pour les patients sachant que nous sommes, au Creusot, en désert médical. Lorsque qu'on vient aux urgences, c'est que c'est notre dernière option ! Pas par choix ! On est soit sans médecin, soit en urgence justement !!! Ils ne fournissent pas de médicaments alors que les patients travaillent le lendemain et ne peuvent pas rester malade (toux qui vient de la poitrine, qui provoque des effets pareil à l'asthme....) Aucune empathie, les secrétaires parlent aux patients comme des animaux, sans respect (ne vous laissent même pas finir vos explications sur ce pourquoi vous êtes venu par exemple), et pourtant, rigolent bien entre elles ! Comme si on demandait la charité alors qu'on veut simplement être soignée sachant qu'on paie autant que chez le médecin (~20€). Ce n'est pas que mon avis, c'est l'avis de tout le monde ! Dans la salle d'attente on peut entendre des reproches dans le même style ! Hors de l'hôpital aussi, si vous choisissez de travailler dans le domaine médical, vous n'allez pas soigner des poupées ! Mais des HUMAINS ! Donc comportez vous correctement ! Soyez empathique et cessez d'être désagréable, de ne pas nous fournir de traitement ?? je n'ai jamais vu ça ! Ma mère travaille dans le domaine ménager et est atteinte d'une toux qui lui fait d'énorme douleurs aux poumons et on ne lui a rien donné qui peut la soigner ! Ils ne prescrivent que du doliprane et Ibuprofène."

"Service gynécologie/maternité fuyez ! Personnel hautain et condescendant employant des mots sans aucun tact Aucune explication, aucune procédure à suivre pour les soins ou marche a suivre ! de la secrétaire a l'infirmière on vous laisse dans l'incompréhension la plus totale L'un dit noir l'autre blanc l'autre autre chose c'est du grand n'importe quoi Quelle honte ! On apprend sûrement beaucoup de choses a l'école de médecine/infirmière mais pour les gens de ce service là l'option humanité n'a visiblement pas été choisie"

"Merci à toute l'équipe médicale des urgences : le personnel est à l'écoute, compétent.Que ce soit de jour ou de nuit, il est extraordinaire..Ayant eu le covid à un âge avancé, j'ai été prise en charge rapidement et efficacement, ils m'ont sauvé la vie. Encore un grand merci à tous."

"Mon fils avait mal et nous avons appelé les urgences le Dimanche 10 novembre à 23 heures. Le préposé a dirigé l'appel vers le médecin qui a suggéré d'aller à l'hôpital et lorsque nous avons stressé, il n'y avait pas de transport, ils ont envoyé une ambulance. Le médecin a examiné et a donné un traitement pour la constipation.le médecin a dit que c'était un problème de toilettes ou d'excrétion Lorsque ma femme a insisté pour faire d'autres tests pour diagnostiquer la douleur, ils ont dit que c'était un cas d'urgence et nous vous avons prescrit le médicament. Pour d'autres tests et examens, etc., allez chez votre médecin généraliste. Ici, il y a toujours un problème avec un médecin généraliste, même si nous en trouvons, ils donnent un rendez-vous un mois plus tard. Le deuxième jour le 12 November, quand il a de nouveau eu de fortes douleurs. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôpital, ils nous ont informés que nous devions subir une opération pour une torsion testiculaire. Plus tard, après l'opération, ils ont enlevé un testicule. C'est donc leur négligence et leur irresponsabilité qui expliquent pourquoi ils n'ont pas fait de tests et n'ont pas fait de diagnostic pour tout un jour avant que plus tard ils ne doivent l'enlever. Il est donc fortement recommandé au personnel des urgences et aux médecins d'être vigilants et de tester toutes les causes possibles de la douleur afin qu'aucune autre personne ne souffre comme nous. Les lecteurs sont priés de suggérer un avocat pour porter plainte contre eux pour leur négligence consistant à ne pas effectuer de vérifications complètes."

"Est ce normal de payer une facture de 220€ alors que la généralité est de 19€60 dit par la loi ... Entré au urgence pour douleur à la tête et mal au poumon sur un brancard attendre 4heures une analyse de sang et vous me facturer ça un séjour en hospitalisation il y a erreur mais personne veut l'assumer."

"Raciste et qui prennais ma conjointe pour un morceau de viande et pas recousu a l’intérieur apres la césarienne on la découvert a la deuxième grossesse ou elle a du accoucher dans une autre région car personne au creusot a chalon même dijon voulais la prendre ou la faisais patienter 2heure pour un pipi bref , au creusot il lui disais que c’était pas le moment alors quelle faisais un début d’éventration suite a la première césarienne mal recousu , elle aurait vraiment pu mourrir directement si son ventre aurait était éventerait et ce qu’ils on retrouver a l’intérieur et j’en passe … donc faudra vraiment faire quelque choses car moi je laisserai pas passer !! Je pense que cela est vraiment très grave !!"

"Quand je parcours tous les messages,négatifs pour la plupart, concernant l'hôpital du Creusot,je tiens absolument à témoigner de mon expérience personnelle, suite à une chute à mon domicile,j'ai eu recours à cet établissement après un passage aux urgences , différents examens (radio, scanner, prélèvement sanguin,pose de perfusion d'antalgiques)j'ai été prise en charge par un chirurgien orthopédiste,vraiment une belle pointure comme nous pouvons l'entendre dire parfois dans certains CHU, ce spécialiste mérite d'être mis en lumière dans cet établissement. La prise charge, l'intérêt porté au patient ,la façon d'être,le sérieux tout était réuni pour souligner le professionnalisme de ce docteur,il s'agit du docteur Kahni Hachem. La direction peut se féliciter d'avoir un tel professionnel en service."

"Ayant dû faire un petit séjour aux urgences, et bien franchement une équipe au top, respectueuse, gentille, délicate, l'équipe de nuit a l'écoute, disponible. Et alors pour une fois je suis tombé sur un médecin extraordinaire, jeune, compréhensif, qui sait dire les choses comme il faut En espérant que la direction voient ce commentaire et félicite l'équipe jour et nuit qui été présente Merci a vous 1/06/2024"

"Une étoile mais ce soit disant hôpital vaut un bon ZERO pointé !!! Aucun médecin (long WE férié oblige, soleil, 25 degrés....), notamment pour une double fracture cheville !!! Impensable de renvoyer chez elle une patiente de 70 ans avec problèmes cardiaque : un plâtre mal fait pesant une tonne en guise de soin. Résultat évanouissement en rentrant, appel de nouveau aux pompiers !!! Et le conseil suprême pour se deplacer (en attendant un fauteuil roulant quil faut commander), en vivant seule dans une maison à étage non équipée : RAMPER !!! Sérieusement !!!! JE SUIS FURIEUSE CONTRE CET ETABLISSEMENT !!"

"Suite à mon accident au circuit j’ai eu le plaisir de visite ce petit hôpital /traiteur charcuterie du Creusot. Établissement bucolique Avec un matériel qui vous fait voyager dans le passé (scanner/radio) Établissement qui n’hésite pas à vous mettre une double dose de révélateur pour scanner(mes veines on apprécier ce petit supplément offert) Ils ont aussi la délicate attention de laisser vos fluides (urine) tout le temps à côté de vous afin des observer à volonté. J’ai aussi eu le droit au supplément spécial « visite de la pelouse revigorante en caleçon à 10C de 90min sur chaise à roulette» un vrai bonheur pour pour la circulation sanguine. Je ne saurai aussi loué la qualité administrative de la facture sans détail et assurément fausse en attentant les nouveaux prix du Gouverneur du Creusot mais que je dois tout de même payé. Je recommande vivement la visite de cette établissement qui ferai pâlir n’importe quel pays du Sud globale autant pars le voyage bucolique et vintage de l’infrastructure et de la gentillesse du personnel (qui font ce qu’ils peuvent avec ce qu’on leurs donne) Pour toute personne qui aurai l âme d un Mike Horn je recommande cet établissement"

"Pour ma part je suis ravi d'avoir accouché a la maternité du Creusot , le personnel est excellent tant sur le plan sociale que médical , ils s occupent très bien des patientes , prennent soin de chacune.les repas sont copieux et très bons . je recommande cette maternité les yeux fermés."

"Enceinte de 5 mois, j’appelle la maternité vendredi 12/01/24 à 12h25 pour une inquiétude. On me dit de venir à 14h00 le même jour. Autant dire que si le problème ce serait avéré et plus grave, il aurait été beaucoup trop tard. Une fois arrivée, mon conjoint et moi nous installons en salle d’attente. Une étudiante sage femme vient nous chercher à 14h50. Je ne parle pas de l’état d’inquiétude dans lequel nous étions et à quel point l’attente était longue. Le service n’était pas débordé et on aurait au moins pu me faire un Doppler dans les plus brefs délais avant d’aller plus loin dans les examens. Cette étudiante nous demande par qui je suis suivie et où je compte accoucher. Je lui explique être suivie sur Chalon-Sur-Saône, par ma gynécologue habituelle mais que j’ai déjà passé des examens à l’hôtel Dieu et que c’est d’ailleurs le Dr Magnien qui m’a fait le premier examen de grossesse. J’explique que je dois accoucher dans une maternité de niveau II à cause de soucis de santé dans le passé, donc rien est encore décidé mais j’accoucherais sûrement à Chalon. Celle-ci nous installe, prend mon classeur de grossesse et quitte la salle de consultation. Elle revient accompagnée d’une sage-femme qui ne perd pas une seconde à me sauter dessus en me disant que si je suis suivie à Chalon et que j’accouche à Chalon, je n’ai rien à faire ici et que mes consultations d’urgences doivent être réalisées à Chalon. Je rappelle que l’heure tourne et qu’aucun examen n’a encore débuté. Elle passe plus de 10 minutes à nous engueuler comme des enfants car il est visiblement inadmissible de consulter au Creusot dans ma situation alors que j’habite ici depuis 2020. Je précise aussi que la maternité de chalon n’a aucun dossier sur moi puisque je ne les rencontrerais qu’au rendez-vous des 9 mois. Je suis suivie par une gynécologue libérale donc pas de dossier à la maternité de Chalon à mon sujet ! Elle nous a reçu comme des malpropres, nous a infantilisé et nous a fait comprendre que la prochaine fois, je devrais faire 43 km pour consulter en urgence mais que pour aujourd’hui, comme j’étais déjà là, je serais reçue. Je n’ai en aucun cas acquiescé de tels propos et je compte bien affirmer que si je me retrouve à nouveau dans un état de panique et que j’ai besoin d’être prise en charge, j’irais au plus proche. Merci à l’étudiante de s’être occupée de nous, merci à la gynécologue de nous avoir reçu et d’avoir fait le contrôle nécessaire. En revanche, et venant d’une personne qui n’a en plus réalisé aucun examen, je pense qu’une révision de déontologie et de respect envers les patients s’impose."

"J'ai été prise en charge par l'équipe de maternité et de chirurgie / anesthésie et j'ai rencontré des personnes impliquées, bienveillante, à l'écoute. J'ai été à la fois bien soignée et bien accueillie. Les locaux sont agréables bien que désuets. Je suis vraiment heureuse d'avoir été orientée vers Le creusot. Merci à tous les professionel.les."

"La maternité du creusot est juste top !! J'y ai vécu mon accouchement de rêve, les sages femmes ont tout fait pour que je respecte ma volonté d'accoucher sans péridurale, elles ont été à l'écoute durant tout mon séjour, et tellement bienveillante. J'ai même pu y rester 1 jour de plus à ma demande. Je garde vraiment de précieux souvenirs de mon premier accouchement, et j'ai presque hâte de revenir revivre ça une seconde fois. J'ai également fait toute ma préparation à la naissance avec toutes les différentes sages femmes, elles sont vraiment toutes géniales. La piscine aussi, c'est à faire, moment de détente et rassurant accompagné d'une sage femme. Merci encore à toute l'équipe ❤️ Merci également au chef de service gynéco/obstétrique (pour ne pas citer de nom) qui malgré le fait qu'il puisse paraître très froid, m'a suivie toute ma grossesse en prenant toutes les précautions, a répondu à toutes mes questions, plus ou moins avec délicatesse mais toutefois avec clarté, professionnalisme, et m'a toujours rassuré (j'ai même eu le droit à un ou deux sourire durant nos rdv 🙃) je n'hésiterais pas un seul instant pour mon 2 ème bébé à le choisir à nouveau comme obstétricien, merci à vous grâce à qui j'ai vécu une grossesse sereine et épanouie 😊"

"L'hôpital est très vieux, le parking devant est à revoir, pas de place, enlever les haies. L'accès pour les fauteuils roulants est à revoir. Dommage car c'est un bel hôpital mais qui est vieux et pas rénover. Le côté des urgences est pareil à revoir et moderniser. Après si il y avait plus de médecin au Creusot, ils n'irait pas tous aux urgences pour les vrais urgences. J'en suis sûr qu'il vont en faire un bel hôpital digne de ce nom. Et ne pas le laisser couler comme le Titanic lool"

"Note pour la maternité, dont les sages-femmes, aides soignantes, femmes de ménages, ont été super. Merci à vous. Les gynécologues (/médecins), eux, de notre ressenti, sont moins « humains », moins dans le dialogue et rassurants, et plutôt en mode « on se couvre juridiquement », mais ne sont pas désagréables pour autant."

"Je viens de téléphoner pour prendre un rendez-vous la personne a décroché au bout de plus de 30 minutes. Quand j'ai réussi à avoir quelqu'un la personne n'était mais pas du tout aimable m'a fait répéter plusieurs fois, elle a dit à ben je me fait engueuler. Alors que j'ai été respectueuse. Ensuite elle m'a demandé plusieurs fois de mettre mon téléphone contre l'oreille alors que je l'avais je ne pouvais rien faire de plus. Et puis pour couronner le tout elle m'a donc raccroché au nez je n'es même pas eu le temps de dire au-revoir qu'elle avais coupé"

"Depuis ma prise en charge en chirurgie ambulatoire , puis mon opération par robot , de l'ablation de la prostate , gros travail des anesthésistes , des chirurgiens et infirmiers(ères) , très bon travail aussi pour le personnel de la salle de réveils , et du service réanimation . Retour en ambulatoire , très bien acceuillis à nouveau , de très bon repas et petit-dèj , partout , des sourires , des petits soins journaliers , de la gracieusetée de tout personnels . En un mot MERCI de votre amabilitée . Continuer ainsi , pour moi , vous faîtes partie des grand hôpitaux !"

"Quel belle surprise ! Préparé psychologiquement à une longue attente, je me rend au urgence pour une otite que j’aurais dû traitez avant. Nous sommes le vendredi 12 et il 23 h En 10 min tout était réglé. Du personnel d’accueil aux médecins en passant par l’externe, que des personnes avec un capital sympathie bien au dessus de la moyenne. Je reviendrai heu quoique non, je l’es remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Yasar U."

"Le service maternité est vraiment très compétent. J'étais déjà venue deux jours avant mon accouchement mais fausse alerte : Je faisais du pré travail, mais malgré tout la stagiaire sage femme qui m'a accueillie a été vraiment très gentille et compréhensive. J'ai accouché de ma petite fille fin Juin, l'accouchement s'est vraiment très bien passé, un petit souci réglé très rapidement, et surtout la sensation d'être vraiment écoutée. J'ai pu profiter du bain pendant les contractions et ça a été un réel bonheur, c'est vraiment un gros +. Concernant les deux jours passés ensuite en chambre, rien à redire: Tout le personnel a vraiment été très empathique, je suis tombée que sur des personnes vraiment très à l'écoute. J'ai vraiment adoré tous ces moments. Concernant les repas, on mange vraiment bien et à notre faim : On a même le droit à un goûter l'après-midi. Comme je commençais l'allaitement je dois dire que j'étais affamée et bien avec tous ces repas rien à redire! Je reviendrai sans hésitation pour mon prochain enfant (si il y en a un ^^). Merci pour tout à l'ensemble du personnel. Maternité conseillée par ma sage-femme libérale Mme Repoux, je suis à mi-chemin entre celle de Chalon et du Creusot, je regrette absolument pas de l'avoir écoutée :)"

"J'ai été suivi pour ma grossesse à l'hôpital du Creusot. Et j'y ai accouché. Je remercie tout le personnel soignant pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J'ai été prise en charge tout de suite et bien soigné. Les sages-femmes sont très sympathiques et très compétentes. Quelques complications qui ont été gérés avec succès. J'ai vraiment apprécié d'être rassuré, épaulée et surtout très bien conseillé. La bonne ambiance était au rdv malgré 4 accouchements en même temps, l'équipe est jeune et dynamique. J'en profite aussi pour dire que je suis très contente du pédiatre. Je garde un très bon souvenir de mon accouchement et désormais tous mes professionnels de santé seront désormais au Creusot ils ont toute ma confiance."

"1) Pour commencer le personnel de la maternité son formidable sauf quelques une qui n'ecoute pas correctement nos choix mais bon on ne peu pas mettre tout le monde dans le même sac il y en a tu leur dit stop arrêté j'ai mal elle continue force insiste alors que tu souffre se qui n est pas normale la réponse a été ses bientôt finis j'ai pas eu le choix tout sa pour regarder si le col bougeais du a un déclenchement qu on m à fait rentrer cher moi avec enorme souffrance la nuit pour en revenir le lendemain j'ai vraiment souffert et j'oublierai jamais. 2eme chose les repas son honteux ainsi que les chambres honteux après avoir eu une césarienne je n'avais même pas de leve malade rien du tout je m'aidait des barrière du lit pour me redressé, les matelas son éclater on sent les barre du lit. Les prises fond tout dijoncter. Et les douche boucher. Le directeur devrait avoir honte au lieu de faire le sourd et l'aveugle il devrais vraiment se bouger et pencer au soignant et au patient. 3ème chose le Docteur M est formidable ainsi que l'anesthésiste une femme merveilleuse qui savent apaiser rassurer et bien s'occuper des future maman et merci à toute les sage femmes quand même."

"« Je ne peux que féliciter l'ensemble des professionnels soignants. Tous le service de maternité . 👍 Leur écoute, les conseils apportés... je suis extrêmement reconnaissante de leur travail. Très ravi de mon accouchement . Le service de restauration au top . Un grand merci"

"Mon père de 70ans a fait une venue aux urgences il y a quelques jours en pleine nuit. L'infirmière qui l'a prise en charge a été désagréable, il m'a expliqué avec tristesse qu'elle a été méchante dans certains de ses propos , aucune empathie, aucune écoute active, aucune délicatesse. Ce n'est pas la première fois que j'entends ce genre de fait concernant cet hôpital et ce n'est pas la première fois non plus que mon père subit ce type de méchanceté verbale dans cet établissement. Et a la vue des autres avis , sincèrement ça fait peur. Je pense que quand on est soignant , a partir du moment où on traite ses patients comme des moins que rien sous prétexte que l'individu est faible, âgé et pas en état de se défendre verbalement, il faut changer de métier. La pression actuelle de la pandémie mondiale ne justifie en aucun cas le fait de devenir un mauvais professionnel de santé. Retournez à l'école et révisez la partie qui parle de la prise en charge des patients qui doit être faite dans le respect et la neutralité."

"Je ne comprends pas le nombre d'avis négatifs. J'ai été accueilli aux urgences du Creusot un dimanche matin à 4h00. Tout le personnel soignant a été d'une extrême gentillesse, l'infirmière de l'accueil m'a pris en charge immédiatement sans porter de jugement, elle m'a écouté avant de m'installer sur un lit. Lorsqu'elle à pris mes constantes, elle a aussi pris le temps de discuter avec moi et de m'expliquer ce qu'elle faisait avant de me laisser patienter pour appeler le Docteur. Le docteur DERBICH a été d'une douceur et d'une compréhension remarquable. Elle a pris le temps de m'écouter pendant de longues minutes sans me couper la parole ou me porter de jugement, puis elle m'a ausculté en veillant à me soulager au maximum. Elle a répondu avec patience à toutes mes questions puis m'a prescrit des médicaments suivant ses conclusions. A côté de mon lit, il y avait un papa avec un bébé souffrant, tout le personnel soignant avait un mot et un sourire pour l'enfant. Ce n'est pas la première fois que je viens aux urgences du Creusot, et j'ai toujours été reçu avec soin. Mes remerciements les plus sincères à toute l'équipe hospitalière qui m'a pris en charge."

"Cette année j’ai eu l’occasion de tester par deux fois cet hôpital. Une première fois pour une péritonite multiple, arrivé en urgence et opéré dans la foulée. J’y ai rencontré des personnes compétentes, à l’écoute et professionnelles. J’ai été parfaitement soigné et tout le personnel hospitalier a été adorable. Il y a quelques jours je suis à nouveau passé par les urgences pour un accident sérieux. Une fois encore j’ai vécu une expérience très positive. Opéré en urgence dans le service d’orthopédie, j’ai à nouveau rencontré des personnes compétentes, agréables et à mon écoute. Je recommande véritablement cet établissement et j’y place toute ma confiance."

"Service maternité impeccable par contre la grossophobie de l'anesthésiste.. N'en parlons même pas. Juste je ne c'est pas si elle verra mon avis mais la grossophobie est punie par la loi. A bon entendeur"