Hôpital de Saint-Avold (Groupe SOS - Santé)

"Vraiment gentille souriante Gabrielle des urgence merci pour votre attention malgré le fait qu il y a beaucpup de monde vous êtes faites pour ce travail très patiente"

"Quelle honte de ne pas répondre aux remarques négatives qui vous sont adressées..... A part répondre veuillez écrire au service réclamation (on connaît la musique) Pourtant les doléances sont claires, nettes et précises. Si j'étais le patron de cet établissement, je commencerais par me poser les bonnes questions......"

"Une étoile pour l'accueil. Le reste c'est juste hallucinant. Infirmière aimable comme une porte de prison. Médecin condescendant! Même si j n'avais pas l'intention de revenir aux urgences, l'infirmière et le médecin que j'ai croisé aujourd'hui ont amplifié cet effet. À leur place, je serais malheureux avec un tel état d'esprit. Même si ça n'excuse rien, pas étonnant que certains patients s'emportent."

"Un grand merci à Gabrielle , l aide soignante aux urgences , au top , à l'écoute ...et qui accourt dès qu'on l'appelle....il faudrait plus de personnel comme elle...elle vous donne de bons conseils et vous réconforte dès que l'on baisse les bras...pour tout ça mille merci...bonne continuation...vous avez tout mon soutien"

"Je tiens à remercier Gabrielle, du service des urgences. Même si ce n’est pas elle qui s’est directement occupée de moi, son attitude bienveillante, son professionnalisme et son empathie m’ont profondément marquée. Des qualités rares aux urgences ! Bravo à elle, on sent qu’elle est faite pour ce métier."

"Mon ex époux hémiplégique a été reçu p dimanche à 9h le matin suite à une chute et resté comme un chien sans boire et manger ni demandé si il voulait faire pipi .. il ne parle plus suite à son avc...honteux de laisser une personne handicapée sans manger et boire !!! Sans parler des infirmières antipathiques et inhumaines!! Revoyez votre personnel car franchement c est honteux et inadmissible !!!"

"Un immense merci à l’équipe de nuit qui a été au petits soins avec moi, notamment Loïc et “l’ange” Gabrielle. Des professionnels souriants malgré la dure réalité et les difficultés de leur métier."

"Mon médecin traitant m'ayant envoyé d'urgence à l'hôpital,j'ai été prise en charge rapidement , beaucoup de monde et vu les moyens dont les urgences dispose c'est vraiment un marathon pour eux de s'occuper de tout les patients,d'en calmer certains,rassurer d'autres de placer les lits,de jongler entre les différentes pathologies, franchement un grand merci à tous ceux qui bossent aux urgences,de l'attente oui il y en a, mais c'est partout pareil !! Heureusement que cet hôpital existe, ça devient un désert autour de st Avold. Scanner, IRM, chirurgie etc ...on a de la chance d'avoir encore ces services !!"

"Très bon accueil contrairement à d'autres hôpitaux et un personnel qui donne son maximum pour chaque patient ✨ C'est désolant de voir toutes ces personnes qui se plaignent... Je ne leur souhaite jamais d'aller au service des urgences de Mercy... Là ils pourront dire que les conditions sont horribles..."

"Je n'ai pas pu prendre rendez-vous sur internet car ça ne fonctionnait pas, je ne mets pas une étoile pour ça mais pour la façon dont j'ai été reçue au téléphone par la secrétaire. Elle m'a proposé des rendez-vous mais ça ne convenait pas, je lui ai dis que ce serait mieux le mois prochain le 8 octobre par exemple, elle m'a gentiment dit de regarder par moi-même sur internet, alors que ça ne fonctionne pas sur internet. N'appeler pas vous aller les déranger, encore mieux si vous n'avait pas de rdv sur internet,aller ailleurs."

"Rien à redire, j'ai été prise en charge rapidement aux urgences. Tout le personnel était très gentil. Plusieurs jours apres j'ai été opéré et rien à redire encore une fois. Je recommande Dr.Girard. Merci à toute l'équipe !"

"ayant appelé en avance, j’ai rapidement été prise en charge. Causé par une urgence, l’attente de mes résultats fut longue ce qui est totalement normal. Les infirmières ici sont très gentille, je vous recommande de papoter avec aide soignante gabrielle qui est super sympas et bienveillante"

"Conduit aux urgences par les pompiers suite à un accident du travail, j’y ai été très bien pris en charge . J’ai ensuite été hospitalisé en médecine polyvalente du 22/08/2025 au 26/08/2025. Je ne peux dire que du positif de ce service. La chambre était propre, les repas étaient ponctuels et de qualité correcte . Mais le plus gros point positif a été la gentillesse et l’assistance des infirmières et aides soignantes de ce service tout comme le docteur Dam et la kinésithérapeute. J’ai pu rapidement me remettre sur pied et je les remercie énormément. Mille merci à toutes et mention spéciale à Thérèse , Dalila , Justine et Lisa qui vous font oublier votre douleur et la solitude d’être alité toute la journée . Je n’espère pas revenir dans ces conditions mais si tel était le cas , ça serait en toute confiance ."

"Endroit a éviter pour des personnes obèses ou en surpoids ! Envoyer par les 15 pour une suspicion de AAA ( anévrisme Aorte Abdominale) le médecin qui me reçoit ne m'écoute absolument pas , n'écoute pas mes symptômes il cherche des calculs rénaux ou des problèmes de vésicules ( alors que je précise mettre fait opérer en 2016 ). Il revient 2 h plutard me dire que je dois aller voir mon médecin traitant que le bilan sanguin ne montre rien , je révoque les battements au niveau de mon estomac, il me dit ah mais là vous m'avez pas parler de sa ... Il me dit mais tu es trop forte pour une écho il faut arrêter de manger et bouger plus je lui dis mon parcours sleeve , que mes médicaments cortisone tout les jours et mon parcours PMA font que je reste en surpoids et que les personnes ayant des problèmes de poids faut pas tout le temps associé sa a la bouffe. Je lui demande un scanner sans injection ou avec prémédication a cause de mon allergie a l IOD , il me regarde il me dit a ben non on va pas faire d'examen . Alors je lui dit vous me laissez la sans diagnostic avec une issu potentiellement mortelle et vous me dite DÉSOLÉ !!! C'est une honte au final jai tellement du insister pour passer un scanner sans injection que j'en ai pleurer j'ai eu un désolé."

"Bonjour, je comprends pas. J’appelle pour prendre rendez-vous pour un examen médical de grossesse et ont me raccroche au nez. C’est vraiment pas possible la. A plusieurs reprises en plus, bref à éviter cette hôpital Je met une étoile car l’option zéro étoile n’existe pas."

"Un grand merci à Gabriel des urgences ! Elle courait partout avec le sourire ! Malgré une journée très compliqué elle a su nous redonner le sourire !"

"Qd une personne et bien il faut le dire, une femme tellement gentille a l’écoute très professionnel si patiente et tres souriante si seulement on pouvait avoir que des personne ainsi. Merci gabrielle des urgences vous etes formidable bon courage"

"Je suis arrivée avec les pompiers. J'ai été prise en charge rapidement. Le personnel a été vraiment très gentil, aimable et compétent, dans tous les services où je suis passée. Je les félicite sincèrement car je sais qu'ils ont des métiers difficiles et malgré tout ils étaient tous souriants et attentionnés sans oublier, bien sûr, leurs compétences. Merci beaucoup"

"Infirmières pas polies du tout, désagréables, manque de professionnalisme évident (hormis quelques très rares infirmièr(e)s et les aides soignantes où il n’y a aucun problème, le travail est très bien fait et elles sont polies et agréables les aides soignant(e)s) Les douches sont censées être faites par les personnes concernées. Hé bien non ici c’est au visiteur de faire la douche à la patiente car elles sont soient disant occupés. Inadmissible pour un hôpital que tout le monde connaît. Quand le patient sonne, les infirmières mettent souvent 10 ans à venir voir ce qu’il y a. C est honteux!!! Quand on a le malheur de dépasser un tout petit peu les visites, nous sommes menacés par certaines infirmières qu’elles vont appeller le vigile si on part pas. Quel manque de tact et de professionnalisme. Il faut se reconvertir si on n’aime pas son métier vous savez et faire un truc qu’on aime pour mieux traiter les gens. Hôpital à fuir très très vite. Dommage que la note 0 n’existe pas, c est une note adapté à cet hôpital qui ne se soucie et ne s’occupe pas totalement de certains de ses patients."

"Mon papa est décédé dans cet hôpital. Une véritable catastrophe, les urgences comme le service. Même un chien aurait été mieux considéré. Il manque cruellement d’empathie et d’humanisme. Dans d’autres domaines, il existe des « clients mystère » : ici, il faudrait des « patients mystère ». Beaucoup de choses sont à revoir dans ce service, qui fut pour nous une expérience catastrophique et inhumaine."

"Aujourd’hui, ça fait la deuxième fois que je viens a, Hospitalor les infirmières ,sont souriante accueillante et à notre disposition dès qu’on les appelle, ils viennent en en chambre sans tirer la tranche."

"Une honte absolue l infirmière de garde « Solene » très désagréable nous reproche même d être venue aux urgences suite à une personne que j ai accompagné (diabétique, greffe de reins, prostate …) je précise que nous sommes venue suite à l avis du médecin du samu IL SERAIT TEMPS QUE LES AUTORITÉS COMPETENTS VIENNENT VOIR COMMENT TRAVAILLENT LES SOIT DISANT PROFESSIONNELS DE LA SANTÉS INADMISSIBLE !!!!!!!! A FUIR"

"A fuir !!! Entres les médecins qui vous sortent une pathologie qu'il n'explique même pas , ils laissent sous morphine et prévois la sortie le lendemain avec trouvez vous un spécialiste et des médecins d'urgences et de réanimation appeler dans la nuit pour une patiente qui est en train de vomir , comateuse avec la tension qui passe de 19 à 15 en 2min en disant mais elle va bien on verra bien ... chambre double l'une ne dors pas pour appeler les infirmières toutes les deux minutes... pitoyable !!! Le manque de respect de certains c'est inhumain !"

"À fuir absolument, il n’y a pas pire comme hôpital ! Cet établissement est une honte. Certains membres du personnel soignant manquent totalement d’humanité, de respect et de professionnalisme. Voir des patients en souffrance traités avec brutalité, jetés dans un scanner sans ménagement, c’est tout simplement inacceptable. On attend d’un hôpital qu’il soigne, qu’il rassure, qu’il accompagne. Ici, c’est tout l’inverse. Aucun sens de l’écoute, aucune compassion. Il est urgent de revoir le recrutement : on a besoin de médecins et d’infirmiers passionnés, pas de personnes qui n’ont clairement pas leur place dans ce métier. Il vaut clairement mieux se déplacer à Metz, où les équipes médicales sont bien plus compétentes, humaines et professionnelles. Là-bas, vous serez pris en charge avec sérieux et respect — ce qui devrait être la base partout. Pour votre santé, pour votre dignité : évitez cet hôpital à tout prix. On espère sincèrement que les pompiers cesseront d’y amener des patients tant que les choses ne changent pas. La situation est très grave. Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile. Fuyez !! 🚨"

"J'ai du mal à comprendre certains avis extrêmement négatifs mais, après tout, le ressenti reste très personnel. Pour ma part, je ne peux que donner mon opinion et elle est tout à fait positive. Après deux rendez-vous et une IRM, j'ai été prise en charge par le service de chirurgie du rachis où j'ai bénéficié d'une cimentoplastie des vertèbres lombaires. Tout c'est très bien passé ! Le personnel soignant est très accueillant, souriant et toujours très professionnel. Évidemment, certains sont plus réservés que d'autres mais je n'ai aucune remarque négative à faire. Les soignants du bloc opératoire sont aux petits soins et font tout pour que ce moment quand même difficile se passe au mieux. Merci à tous les membres de ce service !"

"Je peux pas mettre zero 8 jours que j’attend les résultats de mon scanner !! Pq prendre des rdv si vous n'êtes pas en capacité de faire les comptes rendu ? Reaction a votre reponse bande d’incompétent fini, 20 jours toujours pas mes résultats ni par courrier ni dans mon espace personnel comme il était convenu avec la secrétaire et personne ne repond au téléphone au service imagerie a l’accueil on vous met en communication ça repond pas vous appeler le numéro concerné encore moins fermé votre trou a rat vous jouer avec la santé des gens !!!"

"L'implication de l'ensemble du personnel est plus que correcte. Veillez à la qualité des repas qui laisse un peu à désirer. Seul gros problème, le stationnement autour du bâtiment. Anarchie complète des intervenants (ambulances et visiteurs). Il serait bon de régulariser tout ce joyeux b*****. Mais je pense que vous savez tout cela."

"Oubliez les urgences que vous voyez à la télé. Ici c'est plutôt café-gâteau, blabla et bonne humeur entre collègues pendant que vous attendez 8-9 heures en salle d'attente. Personnel déplorable et incompétent. A fuir.(on ne peut pas mettre 0 étoile, dommage.). Arrivée à 4h du matin, 3 personnes en salle d'attente, il faut laisser le médecin dormir. Je croyais que les médecins faisaient des gardes de nuit pour soigner les patients pas pour dormir."

"Franchement, bonne écoute, bonne prise en charge, bons soins et super équipe! Je viens de me faire opérer de la vésicule biliaire et mon séjour a été très agréable. Le chirurgien au top, tout comme son équipe, ainsi que l'équipe du pôle B au 3e étage! Infirmières et aide-soignants très disponible et sympathiques, je ne comprends pas la mauvaise réputation de cet hôpital."

"Venu aux urgences en ce beau mois de juin, où j’ai été accueilli d’une manière sans pareil par Katia (Schatzi), Vivien, Solene (la grande), Jordan le beau Gosse, Lamri au gros bras et Georgio Un grand merci à eux, je reviendrai volontiers !"

"Merci à l'équipe de consultation en anesthésie pour leur amabilité & leur sourire. Je tiens à remercier fortement Marjolaine, Anaïs et Martine, si savais était un restaurant je recommanderais. Merci au responsable de la communication afin de faire parvenir toute ma gratitude à votre personnel."

"Une étoile car Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion médicale de mon père au sein de Hospitalor. En début d’année, après une chute, il a suivi une rééducation pour son épaule et sa clavicule et se portait bien. Cependant, suite à l’intervention des pompiers un samedi ou dimanche matin, il a été pris en charge par l’hôpital. À partir de ce moment, son état s’est détérioré. 1️⃣ **Une prise en charge initiale insuffisante** : Lorsqu’il a été admis après l’intervention des pompiers, aucune évaluation complète de son état général n’a été réalisée. Son problème de prostate s’est aggraver après cette hospitalisation, ce qui pourrait être un hasard, mais aurait peut-être pu être évité avec une prise en charge médicale plus rigoureuse en vue de son âge. 2️⃣ **Une gestion médicale négligente** : Plutôt que d’assurer des soins efficaces et une prise en charge adaptée dès le début, Hospitalor l’a laissé faire de nombreux allers-retours entre Saint-Avold et son domicile sans un suivi sérieux, retardant les soins dont il avait besoin. 3️⃣ **Une erreur grave de transfusion sanguine et ses conséquences** : Lors d’une transfusion, il a reçu du sang contenant un germe, une faute médicale inacceptable qui aurait pu avoir de lourdes conséquences sur sa santé. C’est après cet événement que son état s’est nettement dégradé, ce qui pourrait être un simple hasard, mais reste extrêmement préoccupant et inexcusable. 4️⃣ **Un suivi médical inexistant** : Lors de notre visite le 31 mai 2025, nous avons constaté une absence totale de contrôle des patients. Mon père était mal installé sur son lit, sans aucune attention du personnel. Nous avons dû nous-mêmes le repositionner pour qu’il soit confortablement installé, ce qui est inacceptable. Ce manque de professionnalisme et de rigueur est inadmissible. Je demande des explications et des mesures immédiates afin que d’autres patients ne subissent pas ces graves négligences médicales. Un établissement de santé doit garantir une prise en charge digne, respectueuse et compétente, ce qui n’a manifestement pas été le cas ici. Après je ne suis pas la pour juger j'imagine bien qu'il y a peut-être du surmenage mai des chose qui touche à la santé ne devrait pas dégradé l'état des patients de cette façon après je dis pas quand la santé du patient et mal engagé je comprends mais la plusieurs faut à étai constaté mes ne seront malheureusement pas prouver donc je laisse ce commentaire comme ma propre preuve désolé pour ceux qui s'implique dans le métier à hospitalor Et voici le reste de la visite de juin concernant le séjour de mon père** Donc suite à notre visite auprès de mon père le dimanche 8 juin 2025. Malheureusement, nous avons constaté plusieurs problèmes qui sont inacceptables. Tout d'abord, nous avons dû lui fournir un téléphone de secours car son smartphone a été endommagé, vraisemblablement écrasé par un lit roulé dessus. Il est évident que cet incident est dû à une négligence de la part du personnel. De plus, son chargeur et son câble neufs, que je lui avais offerts lors de ma précédente visite, ne lui ont pas été restitués lors du changement de chambre. Cette situation est inadmissible. Il est essentiel de rappeler que ce métier implique de prendre soin des patients. Pourtant, le comportement du personnel s'est révélé vulgaire et désagréable, alors que mon père est dans un service spécialisé et qu’il devrait pouvoir bénéficier d’une prise en charge respectueuse. Le bouton permettant d’appeler une infirmière devrait être à sa disposition en permanence. Or, entendre des phrases comme « Ça commence à bien faire » ou observer des attitudes désagréables est totalement inacceptable dans un établissement hospitalier. De surcroît, son smartphone, endommagé par le personnel, doit être remplacé. Qui prendra en charge ce coût ? En parallèle, il doit encore payer la télévision alors qu’il subit un traitement irrespectueux. Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire afin que ces problèmes soient corrigé"

"Hospitalisée en chirurgie ambulatoire, j'ai été prise en charge par Dr GIRARD. C'est un excellent chirurgien, très compétent, très professionnel. Il n'a pas hésité à me rajouter sur son planning pour une intervention à réaliser en urgence. L'ensemble du personnel du sce UACA s'est montré très compétent. Une mention spéciale également pour toute l'équipe du bloc opératoire pour leur bienveillance et bonne humeur."

"Opérée en urgence début mai, Je tiens à remercier l équipe de réanimation (infirmièr(e)s, aides soignantes…) les brancardiers, le service de chirurgie orthopédique et surtout le chirurgien docteur BARAU…. Le service radio, les médecins, le cardiologue…. de l’hôpital de Saint Avold pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur dévouement… vraiment un grand merci."

"Visite en chirurgie vendredi soir après une grosse fracture de la cheville et que dire?! Un très bon accueil un chirurgien au top qui a prit le temps de m’expliquer l’intervention pour me rassurer…. Les infirmières et aides soignantes juste incroyablement humaine et d’une gentillesse rassurante! Dalila, Marie Lucie mr atalia et toute l’équipe de chir milles mercis ❤️"

"Je laisse une étoile uniquement pour la secrétaire de l’accueil, qui a su faire preuve d’écoute et d’un minimum d’humanité. Pour le reste, l’expérience a été choquante. Les médecins et infirmiers que j’ai rencontrés se sont montrés totalement indifférents : aucun regard, aucune écoute, aucune compassion. Pire encore, ils ont voulu utiliser un matériel franchement douteux, en prétendant qu’il n’existait aucune autre alternative — ce qui, pour un hôpital, est difficilement acceptable. Je suis certain qu’il existe des soignants compétents dans cet établissement, mais malheureusement, je n’ai croisé que de l’indifférence et un profond malaise. Cette visite m’a laissé un sentiment de frustration et de traumatisme."

"J ai régulièrement fait des mamo ,écho et radio je trouve le personnel très convivial quand on l est avec eux ( normal, ) tout le monde veux êtres respecter et respectueux. Très bonne équipe et surtout très bon docteur M. Melchior Un grand Merci."

"En l'absence de mon médecin traitant, je me suis rendue aux urgences de Saint-Avold ce qui n'est pas dans mes habitudes. J'ai été très bien prise en charge par le personnel en poste ce jour : secrétaire souriante et sympatique, soignants aux petits soins, médecin urgentiste à l'écoute du patient. J'ai eu droit à plusieurs examens de contrôle ( radio des poumons, séance d'aérosol, test covid et grippe, prise de tension). Je suis sortie satisfaite de ce passage et j'ai souhaité remercier toute l'équipe des urgences pour cet accueil en leur apportant du chocolat. J'espère que tout le monde s'est régalé ! Bravo et bonne continuation !"

"Malgré les avis négatifs que j’avais pu lire, mon expérience s’est très bien passée. Je suis venu pour une entorse au poignet, j’ai été accueilli par un personnel souriant et bienveillant. J’ai passé une radio rapidement et on m’a orienté vers un spécialiste de la main pour un bon suivi. Merci aux personnels soignants qui m'ont pris en charge pour leur gentillesse."

"J'ai été prise en charge au urgence par Gabrielle, vraiment une personne humaine, chaleureuse. Là on ne peut dire du bien. Ainsi que Dr Balu très professionnel, humain Aujourd'hui De Balu me contacte pour savoir si je vais mieux, me donne des conseils. Franchement lui il faut le garder chez nous!! Merci pour votre professionnalisme vôtre empathie."

"Mon frère a été transporté par une ambulance suite à un malaise. L'équipe de nuit censée s’occuper des patients a préférée ce moquer ouvertement de lui et n’a pas juger bon de manipuler un homme handicapé catégorie 2 avec tact. De plus une infirmière bien diffamatrice ose traiter les gens de drogué. Il a été relâcher ainsi sans savoir ce qu’il lui arrive. Ces soignants ce permettent de se porter victime lorsqu’on les recardre, alors que eux même se permettent ces choses. C’est inacceptable pour un lieu où l’on est censé se sentir en sécurité. À fuir."

"Je trouve honteux de la négligence qui a été faite en vers ma grand mère. Elle a été emmené pour se faire mettre une prothèse, le résultat elle est décédée. Vous l'aviez faite tombé touchant sa moelle épinière. Elle n'arrivait plus a respirer vous lui avais même pas augmenté l'oxygène comme nous l'avions demandé. Vous l'avez négliger. Fuyez cet hôpital a tout prix le personnel vous néglige et votre état empira."

"Le Dr BERRACHED est un excellent diabétologue qui connaît parfaitement son métier et l’exerce avec beaucoup de sérieux et de compétence. Il prend le temps de bien s’occuper de ses patients avec attention et humanité. Grâce à lui, mon père a reçu des soins de grande qualité. Cinq étoiles ne suffisent pas pour exprimer ma gratitude."

"Mon mari a été hospitalisé à plusieurs reprises à l'hôpital de Saint Avold et y a été opéré par M. Le Dr Mocellin. La qualité des soins qui lui ont été prodigués est remarquable, l'accueil est personnalisé et chaleureux, les documents de liaison sont remis au patient avant sa sortie ce qui est vraiment exceptionnel. Les rendez-vous de suivi sont remis au patient sans qu'il n'ait à les solliciter. Merci à tout le personnel de cet établissement dont nous sommes heureux d'avoir pu bénéficier dans notre secteur."

"Ma tante a été amenée aux urgences hier parce qu’elle saignait abondamment du nez et que sa tension était élevée. Elle a été prise en charge par le personnel soignant sur place que nous remercions. Cependant, le médecin a voulu prévenir les forces de l’ordre et porter plainte contre elle parce que lorsqu’il lui a introduit les mèches, elle a eu un réflexe de sursaut et lui a touché le bras, lui faisant deux taches de sang sur le bras. Ce geste étant pour lui, je cite « une agression ». De plus, en appelant aujourd’hui pour savoir s’ils pouvaient lui retirer les mèches, la personne au téléphone nous a gentiment répondu « nous ne sommes pas un service après vente » . Ce manque d’humanité est bien malheureux."

"Mon père était en gériatrie pendant 7 jours. Impossible d'avoir des informations de la part des médecins. Une fois les informations obtenues les diagnostics étaient contradictoires. Nous n avons eu que 2 heures pour obtenir un rapprochement familial, ce qui n à pu être fait! Seul le docteur kaiser a pris du temps pour nous expliquer la situation. L admission ayant été réalisée par les pompiers, il n a pas eu le choix de l hôpital. Dommage."

"Beaucoup d’avis négatifs sur cet hôpital, ce qui ne m’a pas vraiment rassurée lors de mon arrivée aux urgences. Personnellement j’ai trouvé que le service d’urgence était très correcte, peut être que un peu plus d’explications m’auraient aidé à mieux appréhender ma venue, mais je n’ai rien à dire de plus. Le gros point positif que j’aimerai sous ligner est la prise en charge que j’ai reçu au secteur Pneumologie pendant 6 jours. Le personnel a été adorable, que ce soit les aides soignants, les infirmiers ou les médecins. Je me suis sentie écoutée et rassurée. Je vous remercie du fond du cœur pour votre prise en charge qui au final ne sera pas un si mauvais souvenir que ça."