Hôpital Albert Chenevier AP-HP

"Bonjour, Aucune empathie envers les peronnes âgées et malade dr Lola Corsin manque d'humanité Courage aux familles et accompagnant"

"Bonjour. Un court mot pour Mr Antoine Pelissolo. Mon nom est Gregory. Gregory John Gray. Je tenais à remercier personnellement Mdme Claire Granier. J'ai été dans votre service, en mai 2003, jusqu'en 2007, 2008 par la. Je tenais à remercier deux personnes. Mdme Granier donc, et Mdme Drancourt. Et beaucoup d'autres infirmiers ou internes. Depuis Mdme Perdigon, Mdme Chaux, jusqu'à Mr Ion et beaucoup d'autres. Je m'étais promis de ne jamais revenir. Et pour l'instant ! Ça marche bien. 17, 18 ans sans y revenir. Bon courage à tout le monde, et à tous les patients aussi, en premier ! Gregory"

"En réadaptation cardiaque pendant 3 semaines , j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse du personnel soignant , des infirmières et des coachs sportifs . Un grand merci à toutes et tous ."

"Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience lors d’un appel téléphonique passé ce jour à votre établissement. J’ai été mise en relation avec une personne dont le son était difficilement audible. Lorsque je lui ai signalé ce problème, sa réaction a été particulièrement désagréable. J’ai eu le sentiment de la déranger, et lorsque je lui ai demandé de me parler plus gentiment, elle m’a répondu de manière sèche : « Vous m’avez dit que vous ne m’entendiez pas, alors quand je crie ça ne vous plaît pas, je vous mets en attente… » avant de me remettre en attente sans autre forme d’échange. Je suis profondément déçue par ce manque de courtoisie et de bienveillance. Dans un cadre hospitalier, l’accueil téléphonique est souvent le premier contact avec les patients ou leurs proches, et il me semble essentiel qu’il soit empreint de respect et d’écoute. Je vous remercie de prendre en compte ce retour, dans l’espoir qu’une sensibilisation ou une formation puisse être envisagée pour améliorer la qualité de l’accueil. Bonne journée."

"Dr Zerdazi Mohamed el Hadi, service d'addictologie. Renvoie chez lui un patient en pleine crise psychotique. Certains sont nés avant la honte."

"Mon avis ne vaut que pour le service Clovis Vincent, je n'ai pas eu affaire aux autres. L’état des structures, du matériel est indigne d’un établissement français… Mais le personnel fait tout son possible pour rassurer et soulager. Pensionnaire pendant plus de 3 mois, polytraumatisé ( multiples fractures compliquées), je ne sais pas encore si je suis tiré d’affaire, mais ce ne sera pas faute des bons soins de la docteure Charlotte Pauwels, des infirmières, kiné et aides soignantes : Zahia, Graciette, Marisol, Sophie, Patricia, Nina, Ange, Judith, Sandrine, Louis-Marie, Christian, et tous les autres… Aussi prévenants que les membres d’une famille pendant des moments difficiles, vraiment. Petit bémol : l’organisation du service fait qu’il est impossible d’avoir un sommeil qui ne soit insuffisant et fragmenté : Quand on reçoit les antidouleurs et le somnifère ( qui soit dit en passant est censé ne pas créer de dépendance alors que si, clairement, on s’en rend compte quand on rentre et qu’on passe des semaines en insomnie totale ! ), il est souvent près de 23h, et ensuite on vient vous réveiller à 2h pour voir si vous dormez, et de même à 6h… Ensuite à 7h on passe prendre vos constantes, et 8h petit dej, et 8h30 « Allez prendre votre douche » ( je suis assez grand pour savoir si je dois le faire, je pense ), et puis ménage, et puis les soins… Je mélange peut-être l'ordre, mais entre 6h et 9 ou 10h pas moyen d'être tranquille une heure d'affilée. S’il vous plaît : si je n’ai kiné qu’à 11h, ou même 14h, LAISSEZ-MOI DORMIR Je ne sais pas pour les autres patients, mais personnellement j’étais épuisé, alors que pour guérir il me paraît important de pouvoir avoir un rythme de sommeil plus naturel. L’argument est qu’il faut venir voir que les patients sont toujours en vie. Alors j’ai un scoop : un bracelet connecté à quelques dizaines d’euros ferait très bien le job… Mais encore une fois, le personnel est tellement attentionné… Ce qu’ils font, pour le salaire auquel ils le font, je ne le ferais pas."

"Hospitalisé en réadaptation cardiaque. l'ensemble du personnel, soignant et autre a l'écoute des patients, jovial, respectueux. Tous essayent au mieux de rendre le séjour le moins contraignant possible. J'étais dans locaux refait a neuf et chambre individuel. Ensuite réadaptation cardiaque en hôpital de jour avec une équipe de coach sportif au top qui nous font progresser dans la bonne ambiance. Evidement je ne souhaite pas revenir mais merci à toutes et à tous"

"Ma soeur a subie de la maltraitance par une aide soignante au service réadaptation et reeducation, seule témoin sa voisine de chambre. En alertant le responsable du service dr ben naceur, il m'a seulement dit que l'aide soignante est parmi les meilleures et que ma soeur doit avoir un problème , ça s'est renouvelé plusieurs fois, a part les réunions avec la cadre et un directeur, dr ben naceur faisait juste des menaces si ça continue il allait signaler ma soeur à qui? Je l'ignorais."

"bonjour ma maman, à était hospitalisée à calmette 2ème étage. chambre 214 personnels au top ,aides soignantes,infirmières, médecin rien à dire ,dommage qu'il n'a pas de rééducaton, je voulais remercier particulièrement Madame Monteleone qui est d'un professionnalisme et d'une gentillesse et surtout très humaine. merci encore. Ma maman est partie triste de cet établissement . Fille de Madame Bernard Laetitia"

"Hospitalisée depuis février 2025 dans le service SMR, pavillon CAlmette porte 14 au3eme ainsi qu'au ,1erJe ne peux que féliciter le personnel hospitalier. Très a l'écoute des patients. Cela aide à surmonter l'état émotionnel et physique en ce qui me concerne. Ce SMR est ouvert depuis décembre 2024 et on ne peut que féliciter tout le personnel hospitalier sans exception ! Il y a un salon convivial dédié aux familles qui peuvent s'y retrouver. Cela mérite bien 5 étoiles !"

"Personnel très gentil à l'écoute remonte le moral toujours présent jours nuit je suivi depuis 2021 en soins palliatifs pour mes douleurs c'est des anges quand je rentre a la maison je suis en forme mille merci aa tous je vous conseille ce service les yeux fermés"

"Mon fils a été hospitalisé durant plus d'un an dans le service rééducation neurologique. Et en est sorti depuis mars 2025. Si il y a bien un médecin à dénoncer au vu de son comportement inhumain vis à vis de mon fils ( humiliation, maltraitance verbale) et pas très intelligent de tenir ces propos à nous ,ses propres parents !!!! Se sentant en position de difficulté suite à une réclamation concernant son attitude et ses agissements et ne voulant pas être confronté, elle nous a vite changé d'étage afin d'être épargné de toute réprimande. Avis à ce médecin : qu'elle exerce dans un hôpital et qu'elle doit de la bienveillance et non de la souffrance !!!! Sinon équipe soignante FORMIDABLE"

"2EM Visite à l'unité de médecine bucco dentaire et le docteur LAGARDE opére au sein de service d'Odontologie. Elle prend en charge des patients atteints de troubles d'anxiété par rapport aux contacts avec les dentistes. L'accueil est trés sympathique, et je recommande le Docteur LAGARDE - merci au Docteur pour sa qualité de communication, de pédagogie, de conseil et son professionnalisme."

"Personnel très humain A l'écoute des malades et de leurs proches Une soignante nous a dit une phrase magique : nous avons choisi notre métier, ce n'est pas le de nos patients Nous leur donnons le meilleur"

"J'ai passé plusieurs séjours au SMR dans lequel le personnel medical et reeducatif est sympa au petit soin pour vous. Les chambres/salle d'eau et le parc arboré sont très bien. Cependant, le personnel soignant/hotelier est plus froid, non chalant (pas de bonjour, oubli souvent le nettoyage de la desserte où l'on prend nos repas, claquement de porte...). Ils ont oublié qu'ils apportent un service auprès des malades (qui n'ont pas demandé à être là), un bonjour accompagné d'un sourire serait agréable et rassurant durant ces séjours souvent difficiles à vivre. Concernant les espaces verts, manque d'entretien (taille d'arbustes, arbres, massifs et manque de fleurs)."

"Dans le service de réadaptation cardiaque, l'équipe est très compétante. Beaucoup de bonnes conseils concernant maladies cardio-vasculaire, médicaments et diététiques. 3 semaines d'exercices bénéfiques pour le cœur sont vite passées. Un grand merci à tous les soignants."

"Personnel aux petits soins avec ma maman de 82 ans. Aussi bien sur le plan médical que sur les services apportes tout a été parfait pendant les 10 jours d'hospitalisation au service gériatrie. Il faut bien comprendre que le personnel fait avec les moyens qu'on lui donne et qu'il arrive neanmoins à afficher un optimisme et une énergie O combien nécessaires dans ce type d'endroit. Un grand merci."

"Je suis très bien reçue et très bien soignée dans cette hôpital. Je les remercie !!!!"

"Faire sortir un patient de 87 ans atteint d un cancer du foie très avancé chez lui sans aucune coordination,sans aucune aide je pensais pas qu on pouvait faire une chose pareil mais si « YES WE CAN>> honte à vous.Apres une semaine de souffrance, à m occuper de mon père sans aucune aide , j ai pris l initiative de retourner sur place pour avoir une explication , Êtes vous sur de votre décision de faire rentrer chez lui mon papa sans aucune aide,sans HAD, j ai vécu un calvaire et lui aussi, averti de mon mécontentement un médecin coordinateur accompagné d une infirmière c est déplacé pour constater mon désarroi , et de vérifier mes dires sur les conditions de vie de mon papa à domicile,ils ont prient l initiative de l hospitalisé à nouveau a villejuif Paul brousse en soins palliatifs ou j ai trouvé le docteur chapiro ainsi que son équipe formidable ,des personnes magnifique,incroyable et d un professionnalisme irréprochable contrairement à cet établissement."

"Doucher une personne âgée vulnérable à l eau froide car elle a fait sur elle , c’est de la maltraitance !lui dire qu’il n’y a pas de goûter alors que ma maman avait faim ce n’est pas normal !Les aides soignantes ne sont pas aimables elles feraient mieux de changer de métier !rien à dire sur les médecins,assistantes sociales…"

"Je suis plus que satisfait du personnel du service de gériatrie où ma mère est hospitalisée depuis plus d'une semaine. Les médecins, les infirmières ainsi que les aides soignants sont d'une gentillesse sans pareille."

"Tout le personnel (au service rééduction digestive) est très accueillant, à l'écoute, très performant... pour y être resté 2 mois et demi... grace à eux, j'ai beaucoup évolué.... que du sérieux.... je vous remercie encore vivement...."

"1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0... La 4ème dimension ! Je hais la psychiatre qui m'a envoyée ds ce terrible endroit. 23 jours dont 5 sous contrainte passés à pleurer. Aucune compassion. Mais, bon, les pavillons portent des jolis noms d'arbres. Peut-être pour se croire ds une forêt..."

"Bâtiment 14 Albert calmette gériatrie aiguë. L'équipe médicale y compris les aides soignants sont accessible et réactifs aux appels des patients. Bonne communication avec les familles. Je met 3 étoiles car le service est correct mais ça pourrait être encore mieux."

"Hôpital est très accueillant, très à l’écoute de leurs patients Ils mettent tout en œuvre pour les soulager , soigner , les diriger , les accompagner dans leur combat contre la maladie."

"J' ai été suivi en MPR un service annexe du vaisseau amiral Henry Mondor juste à coté une station de bus ! ce petit hôpital a un caractère presque familial très agréable pour les patients !"

"Ma maman a été admise à l'hôpital d'Albert Chenevier en juillet 2022 elle a été aussi à Henri Mondor et ils n'ont pas arrêté de l'envoyer d'Albert Chenevier à Henri Mondor sans cesse elle était censée faire à Albert Chenevier de la rééducation pour sa jambe car elle a fait 5 AVC et elle avait une cirrhose du FOIE très avancée et à cause de l'ammoniaque accumulée dans son organisme elle n'avait plus l'usage de celle-ci, premièrement on n'a jamais vu ma mère faire de rééducation.. deuxièmement son état a empiré là-bas.. étant malade du foie normalement les patients ont un régime très strict et un jour ma sœur a trouvé une canette de coca dans sa chambre, la canette de coca était posée sur la table de nuit, j'étais furieuse quand j'ai su cette nouvelle j'ai donc appelé l'hôpital Albert Chenevier qui ne décrochait pas, rien à faire, carrément on me décrochait le combiné pour me raccrocher à la figure, je ne parle même pas de cette fameuse petite chanson que l'on nous fait entendre avant d'avoir quelqu'un... j'ai dû réellement insister afin d'avoir quelqu'un au bout du fil et d'exposer mon problème, le fait qu'une canette de coca était posé sur la table de nuit de ma maman alors qu'elle commençait à perdre la tête sérieusement et avoir des hallucinations à cause de l'avancée de la cirrhose, ils m'ont répondu tout bonnement qu'ils se servaient du coca-cola pour lui brosser les dents car selon eux les médicaments étaient abrasifs.. j'ai crue réellement à une mauvaise blague j'ai été choqué ! bref, ils nous ont parlé aussi en accord avec l'hôpital d'Henri Mondor de faire une greffe du foie donc toute la famille s'est réjouit à l'idée qu'elle pouvait s'en sortir alors qu'en fait il n'avait pas pour but de lui faire cette greffe.. je garde un très mauvais souvenir de cet hôpital car lorsqu'on y arrive c'est triste dehors ce n'est pas entretenu l'intérieur j'en parle même pas quoi que ma mère était dans l'établissement qui a été rénové récemment donc ça pouvait aller mais le reste au secours nous sommes tombés sur des personnes du personnel qui était compétentes et gentille et surtout qui avait de la compassion pour le reste vraiment pour tout le reste je mets un grand zéro je suis très choqué et je garde une douleur au fond de moi j'ai lu ailleurs que cet hôpital est un mouroir, j'avais lue ce type de commentaire lorsque ma maman était dans cet hôpital à Albert Chenevier et ça m'avait terriblement angoissé. Un soir on nous annonce qu'il lui reste que quelques semaines, ensuite on m'a rappelé dans la même journée pour me dire qu'en fait il lui reste seulement quelques jours, et le soir même j'ai un autre coup de fil et là on m'annonce qu'il lui reste seulement que quelques heures à vivre ! Ma mère est décédée le 5 novembre à l'hôpital d'Henri Mondor après un transfert de Albert Chenevier mais c'est bien réel car ma maman est décédée aujourd'hui je poste que maintenant car je n'en reviens toujours pas de ce qui s'est passé, mais nous n'aurons jamais de réponse surtout le déroulement entre ces deux hôpitaux Albert Chenevier et l'hôpital Henri Mondor je précise qu'on lui a volé ses lunettes de vue et qu'elle a été agressée par une femme du personnel à Henri Mondor si je pourrais mettre moins de 0 je le ferai.. À fuir"

"Après des années d'humiliations diverses pratiquées par des dentistes (certe par ignorance psy), c'est très abîmée que je suis venue consulter le service de phobie dentaire. Il n'a fallu que 5 séances à Catherine, au Dr Lagarde et sa consœur pour me réconcilier avec les actes dentaires. J'y ai envoyé une amie, et elle me fait par aujourd'hui du même enthousiasme qu'elle a eu à consulter. Vraiment, il n'y a pas un nombre d'étoiles suffisant pour exprimer ce qui se passe dans ce cabinet. ❤️ Ça serait vraiment bien que l'hôpital reinvestisse dans une psy dans le service, si je n'avais pas eu la mienne pour m'épauler, ça aurait pu être compliqué. Tout petit bémol pour l'hôpital : je venais en béquilles, et le déplacement à pied dans les espaces extérieurs étaient très laborieux, il n'y a tous simplement aucun chemin plat prévu pour les piétons et il faut donc slalomer entre des voitures mal garés.)"

"Seul point negatif : Mon père a été admis en réadaptation cardiaque en juillet C est qd même dommage que la secrétaire lui ai appelé un taxi non conventionné pour sortir ! Elle doit connaître les règles de la CPAM pourtant ! 100 euros de taxi qui donc ne sera pas pris en charge ...."

"Notre amis se trouve dans le bâtiment 14 en rééducation physique car a perdu de sa motricité Cette hôpital et surtout ce service sont fortement déconseillé Quand son épouse lui rend visite il n’est ni changé et sa toilette n’est pas faite L’assistante sociale qui est chargée d’aider les familles les plus démunis ne fait rien Le médecin qui était chargé de ce patient paraissait correct et il s’avère qu’il fait des demandes pour placer ses patients en maison de retraite sans même consulter les proches Peut-être à t’il une commission dans cette maison de retraite Une attitude pareille est inacceptable Nous allons certainement faire intervenir les médias Nous pensons que ça peut les intéressé On peut comprendre que le personnel soit fatigué et on sais que les effectifs sont très réduit Mais ce qui n’est pas acceptable c’est le reste tous ce qui est fait dans le dos des familles"

"J'exprime ici mon mécontentement à l'égard de cette hospitalité, si c'est ainsi qu'il faut l'appeler. Mon oncle est hospitalisé dans le secteur de la neuro-rééducation, depuis juin 2022 jusqu'à aujourd'hui, et il n'a obtenu aucun rétablissement de la part de l'hôpital, en raison d'une discrimination de la part de ce dernier. Mon oncle est portugais mais vit en France depuis longtemps, son âge est d'environ 50 ans mais l'hôpital le considère comme vieux, ils ne le traitent pas comme un être humain, ce que nous sommes tous. Le docteur Savard, Chef Du Service De Neuro-Rééducation, alors que ma tante était absente en France pour des raisons personnelles, a décidé de rédiger des papiers sans que notre famille n'en sache rien. Ce même médecin a dit qu'il avait des jeunes à soigner et que mon oncle était âgé. Ce même hospice et surtout le médecin ne s'occupent pas bien de la santé de mon oncle. Je vis au Portugal et il m'est malheureusement difficile de voir mon oncle, qui vit loin de chez moi, être maltraité de la sorte. Il ne bénéficie pas de physiothérapie comme il le devrait, ils ne s'occupent pas de l'hygiène comme ils le devraient, et encore moins de son avenir. Une personne de 50 ans est considérée comme âgée pour un médecin, mais ce même médecin ne devrait pas penser à sa famille, et encore moins penser qu'un jour il atteindra 50 ans en étant maltraité en tant qu'être humain. Nous sommes tous des êtres humains, nous devrions tous être traités sur un pied d'égalité, nous avons tous des sentiments, nous pensons tous à la discrimination dont nous sommes victimes. Malheureusement, pour ma tante, c'est compliqué parce qu'elle ne sait pas parler la langue, et c'est pour cette même raison qu'ils discriminent les étrangers qui ont travaillé pour l'avenir du pays, qui ne les reçoit pas bien. Si ces mauvais traitements continuent, je prendrai d'autres mesures. Personne n'est meilleur qu'un autre et nous devrions nous aider les uns les autres parce que nous ne savons pas quel sera notre avenir demain. Je voulais mettre 0 étoile, mais malheureusement cette option n'existe pas encore. Si vous voulez prendre soin d'un membre de votre famille, je ne recommande pas cet établissement hospitalier."

"Hopital à eviter !!! Sur le papier c'est un bon hôpital sur place une autre histoire. Manque de lits, ménage qui laisse à désirer et je ne sais pas si c'est général mais on est quand même au service de rééducation cardiaque. Des soins qui ne sont pas fait régulièrement et sans gants alorsque tu viens quandmême de te faire grefferun coeur, des cardiologues qui ne communiquent pas entre eux,des blagues limite déplacé, finalité t'arrives pour une rééducation cardiaque tu repars avec un staphylocoque doré et d'autres infections et complications ailleurs. Hôpital à éviter !!!"

"Mon père est actuellement hospitalisé, j'ai pu constater que les chambre et la salle de bain ne sont pas faites correctement aux niveaux du ménage, des infirmières qui font des soins sans gants. Et Dr Dr Ben Elhaj Habib n'a pas pris en compte, la problématique de mon père, toujours la même réponse qu'il va voir et à la finale ne fait rien du tout. C'est incroyable une tel incompétence, il ferait mieux de changer de travail. Grâce à lui mon père a un bactérie et obligé de se refaire opérer. C'est lamentable !!! Je ne recommande pas cet hôpital à fuir"

"Un hôpital minable ! Personnel au service arrogant et moqueur. Ils ne s'occupent pas bien de leurs patients ni des personnes qui vont leur rendre visite. Je recommande de choisir un autre type d'hôpital si vous voulez guérir d'une maladie. Ils n'essaient pas d'aider les étrangers dans leur pays et les rejettent. Ils n'informent pas la famille de l'évolution du patient et il n'y a pas assez de médecins pour évaluer les patients. La physiothérapie est très peu efficace pour améliorer l'évolution du patient. Pour être un hôpital décent pour accueillir les patients, ils devraient changer dans de nombreux aspects."

"Je voulais mettre zéro mais le personnel est tellement gentil que je mets 3. Le service gériatrie m'a fais peur en arrivant je voulais absolument sortir ma mamie de là-bas. L'état de la chambre la puanteur des lieux. Comment le personnels peut travailler dans de tels lieux! Je crois halluciné de voir que beaucoup paye des impôts pour au final voir NOS services publics partir dans de telles dérive. UNE HONTE."

"Un hôpital aussi accueillant que possible composé de pavillons au sein d'un parc plutôt sympa. C'est calme, le personnel est professionnel, attentionné et souriant et, comme toujours, on regrette que l'on y mette pas plus de moyens."

"Ce centre de réadaptation était a priori bien, j'en avais entendu que du bien : les patients ressortaient en forme sur leurs jambes. Aujourd'hui, ce centre n'a que des kine sous contrat difficilement disponibles pour leurs patients. Les medecins ne donnent aucune information sur l'état de santé, l'alimentation (contrairement à leur jolie brochure)a la famille, ni la personne de confiance. Nous demandons un rdv avec un medecin pour comprendre l'état de régression du malade mais il ne prend pas la peine de nous contacter pas un mot. Du jour au lendemain le patient est renvoyé à l'hôpital henri mondor sans un mot. Puis arrivée en réa le lien est rompu toujours pas un mot, vous repartez sans avoir eu d'information ni entendu le son de la voix de votre conjoint...un silence absolu ! Voilà ce qu'est le service cardiologie aujourd'hui."

"Je veux que tout le monde connaisse la psychiatre :sAfyan ben mansour , très méchante, un médecin non qualifié et très négative. Le métier de gardien dans une prison lui conviendrait mieux. Même les personnes qui n’étaient pas malades ont eu beaucoup de stress à cause de son manque de professionnalisme…. En prenant des antidépresseurs. Je ne suis pas la seule à le penser. Le personnel est très attentionné. Des gens bons et gentils. Je n'ai jamais rencontré un tel médecin. Le médecin doit traiter, essayer et ne pas paralyser. Je ne sais pas pourquoi il y a de telles personnes qui manquent complètement d'empathie et de qualités fondamentales. Je ne parlerai même pas des préjugés et de l’attitude qu’elle a envers les étrangers. Je ne souhaite à personne d’avoir affaire à elle… Désolée pour la révélation mais c’est sincère…."

"J'ai été hospitalisée dnas cet hôpital. Je remercie le service de psychiatrie et surtout l'unité des Oliviers. Un travail sérieux et beaucoup de bienveillance venant de l'équipe des soignants, psychiatres et psychologues. J'ai passé un très bon séjour et je vous remercie pour votre compétence!"

"Deuxieme semaine en réeducation cardiaque, je trouve la qualité de l'accueil et la bienveillance du personnel parfaits. La restauration est tres bien, tout a fait acceptable (pareil Henri Mondor) . . L''environnement : CALME, SILENCE, en plein coeur de Creteil ! très appréciable . Ce sont de petits batiments, en assez bon état bien qu'un peu anciens. Le parc est splendide, avec des arbres centenaires , des bancs un peu partout, de petits jardins un peu a l'écart (parcours santé, lecture a l'ombre, tables pour receevoir sa famille ou manger dehors) . Bref je suis très content de ce séjour suite a une opération du coeur, et que je ressent comme des vacances (merci la sécu!) Merci donc au personnel, médecins, étudiants, stagiaires, kinés, moniteurs de sports, et même les cadres cool ! etc"

"Hopital succursale de l hôpital Henri mondor. Il y a un bon centre de rééducation......personnel près professionnel et aimable."

"Très déçue des informations discordantes : sur internet circule un document de l’INSERM indiquant que le parking visiteur pour le Pôle psychiatrie est accessible aux visiteurs externes. Cela faisait 2 semaines que je rendais visite à un proche au pôle des Oliviers et aujourd’hui mardi 24 mai je me vois refuser l’accès. J’ai du mal à me déplacer depuis 2 jours suite à blessure au genou je ne remercie donc pas le pôle sécurité qui du jour au lendemain change d’avis pour donner l’accès. Svp mettez également à jour vos infos sur internet concernant le parking. Mon genou ne vous remercie pas et m’oblige donc à suspendre mes visites à mon proche en psychiatrie."

"Suite à de multiples erreurs de cet hôpital, celui-ci a été amené à me demander de payer une seconde fois la même consultation. Bien sûr, j'ai refusé, moyennant plusieurs mails et de coups de téléphone pour constester. J'ai reçu de nombreux courriers d'un huissier pour ces 22.55 euros et je suis harcelé depuis 6 mois par des intervenants de cet hôpital, certes tous très courtois mais tous d'une inefficacité CRASSE. Et ça se dit un hôpital un endroit ou on se fait simplement arnaquer?? HONTEUX"

"Le personnel soignant et les secrétaires font de leur mieux et sont agréables. Nous ne pouvons pas rendre visite aux patients hospitalisés mais un système de visio a été mis en place , le Covisio, pendant la Covid. Il a bien fonctionné les deux premières semaines mais depuis la mi avril cela ne fonctionne plus très bien. C'est vraiment déprimant et affligeant de ne pouvoir voir notre père. Depuis hier, le matière est en panne carrément. C'est désespérant."

"Nul!!! Éclaté!!! Aucun professionnalisme!! Recruter des roues de secours au service psychiatrie (manque d'effectif, ça m'étonne pas vu l'endroit et l'accueil) pour au final qu'ils ne fassent même pas leur travail correctement!! Je ne recommande à personne d'aller là-bas! Même l'endroit est glauque... ils ne méritent même pas une étoile... tout simplement merdique. À éviter absolument."

"Hôpital vieillissant, infrastructures vieillissantes, manque personnel, manque de moyen, manque de lit, manque de qualité restauration des patient pas de service comme coiffeur , manucure ou autre , fermeture du dentaire etc ....mais jolie parc avec parcours de santé et sportif des petits kiosques abris et bancs."

"UNE HONTE CET HÔPITAL EN GÉRIATRIE!!! A FUIR!! PERSONNES ÂGÉES FUYEZ!!! Cest UN MOUROIR PAS UN HÔPITAL!!! (Pavillon Calmette) Mon père de +90ans en seulement quelques jours se retrouve plein de mycoses on ne lave pas on ne sen occupe pas! Aucune hygiène ni soin des patients!!??? Tout le Personnel est incompétent et surtout le médecin!! Qui sen tape et ne vient jamais ni voir le patient ni la famille!! Une enquête devrait être ouverte! et des sanctions devraient être prises!! Une plainte sera déposée auprès des services compétents ... FUYEZ CET HÔPITAL!!"

"Très sincèrement, ce centre m a sauvé la vie. J y suis arrivé avec une pathologie cardiaque très sévère. Après plusieurs semaines de réeducation, grace aux medecins , et aux éducateurs sportifs je suis parvenu à me reconstruire progressivement. Oui, c est long, oui parfois il y a du sous effectif mais tout le personnel fait son max. Et j ai frequenté l hopital de jour...de semaine...les consultations... je parle en connaissance de cause. J y ai appris des bonnes habitudes alimentaires, des conseils de vie que j applique et même si je ne guerirai jamais totalement je leur dois ma relative bonne forme actuelle. Donc pour ma part...sans hésitation"

"CATASTROPHIQUE ! Ma pire expérience en terme de service dentaire ! Je m'y suis rendue dans le but de soulager une douleur à une dent carié. J'ai tout bonnement servie de bête de foire / cobaye humain. Je suis restée plus de 5 heures allongée, à faire office de crash test pour deux élèves (le reste venant voir de temps en temps ce qui se passait dans ma bouche). Bien évidemment aucun professeur n'était là pour surveiller. Et la suite a été catastrophique : je suis sortie avec une douleur monstre, direction les urgences en attendant un rendez-vous chez mon dentiste . Il s'est avéré que ses élèves ont touché mon nerf et l'ont laissé à vif, avec une compresse qui ne devait pas rester plus de trois jours faisant office de pansement !!! J'ai donc finalement du me faire arracher cette dent puisqu'ils m'avaient enlevé trop de matière et que la dent est devenue irrécupérable. Ils avaient prévu de me donner rendez-vous 1 mois plus tard pour enlever le pansement (de 3 jours). J'aurai certainement dû les attaquer en justice ! À FUIR !!!!!!! À FUIR !!!!!!!!"

"Très bon hôpital pour les soins. Établissement vieillot mais propre. Par contre, l'administration est à virer. Il faut absolument privatiser le standard, l'accueil, les admissions, etc. 3 fois 20 minutes de sonnerie d'attente pour finir par un décroché raccroché violent du style qui vient nous emmerder pendant la pause café L'accueil, qui ne répond pas au téléphone, ferme à 16 heures le vendredi. Pour savoir où se trouve la personne en sois palliatifs, repassez lundi, si on est de bonne humeur. La France, quoi ...."