Groupe Hospitalier les Cheminots

"Appréciation de séjour – du 11 août au 19 septembre 2025 J’ai été hospitalisé dans votre établissement à la suite de la pose d’une prothèse totale de la hanche le 11 août 2025, et j’en suis sorti le 19 septembre 2025. Je tenais à partager mon ressenti à l’issue de cette période importante pour moi. Tout d’abord, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères au Docteur Messaoudi, dont le professionnalisme, la compétence et l’écoute bienveillante ont largement contribué à la réussite de mon séjour. Malgré un début un peu délicat, j’ai très vite constaté qu’il s’agissait d’un médecin exceptionnel, à la fois rigoureux et profondément humain — une qualité rare et précieuse. Je tiens également à féliciter l’ensemble du personnel soignant : les infirmiers, infirmières, aides-soignants et aides-soignantes, qu’ils soient de jour ou de nuit, toujours attentifs, disponibles et d’une grande gentillesse. Je n’oublie pas non plus toutes les personnes de l’ombre, celles qui s’occupent des repas, du café de l’après-midi ou du nettoyage — ces petites attentions quotidiennes qui font une grande différence. Mes remerciements vont aussi aux kinésithérapeutes et aux coachs sportifs, dont le professionnalisme, la bonne humeur et l’énergie communicative m’ont permis de suivre une rééducation efficace et motivante, dans des conditions remarquables. Grâce à eux, j’ai pu retrouver confiance et mobilité jour après jour. Je souhaite également saluer le personnel administratif, toujours accueillant, efficace et souriant, ainsi que le chef cuisinier et son équipe, qui ont su rendre les repas aussi agréables que variés — un vrai plus pour le moral des patients. Enfin, même si l’établissement présente quelques signes du temps, il reste avant tout un lieu profondément humain, porté par des équipes investies et passionnées. Quelques travaux de rénovation viendraient parfaire ce cadre déjà chaleureux, afin qu’il soit à la hauteur du dévouement de celles et ceux qui y travaillent. Je garde un excellent souvenir de mon passage parmi vous, empreint de gratitude et de respect pour l’ensemble du personnel. Et je reviendrai sans aucun doute dans quelques mois pour l’autre hanche, en toute confiance et sérénité, convaincu d’y retrouver le même professionnalisme et la même bienveillance. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses et reconnaissantes"

"C'est un très bon hôpital...les gens sonts aimable... après c'est comme partout...il y en a des bons... et des nuls... mais c'est un très bon hôpital dans l'ensemble..."

"Nous saluons, mon mari et moi, la disponibilité, la gentillesse, l efficacité de Corinne dit COCO, Rita, Romain C. le Kiné., Naciba, Valérie et en particulier Stella pour son implication et son écoute le temps de nos échanges téléphoniques. En attendant les soins de nos proches, nous vous remercions !"

"3 semaines pour des problèmes de cervicales tous les kinésithérapeute au top surtout Sarah 😂 Nourriture asu top. Bientôt peut être opération du dos J espère avoir une place en hospital de jour 🙏"

"Un super accueil à tout niveau avec des repas au top une propreté irréprochable déjà 1mois pour moi avec une reprise en forme un grand merci à mes kinés lieux que je te commande fortement"

"J'ai pas apprécié le docteur Massaoud, il n'est pas sociable avec les malades pas gentil du tout Désagréable"

"Je n’ai pas fréquenté l’établissement mais un membre de ma famille y a été. J’ai aussi parlé avec d’autres patientes qui ont eu le même témoignage. Kiné au top au début mais ensuite relachement. Ils mettent les patients sur les machines et les oublient complètement. Le personnel infirmier n’est pas très sympatique. Elles rechignent à leur apporter de la glace car les patients doivent mettre des glaçons 5 à 6 fois par jour mais en réalité elles en ont que 2 fois par jour. Leur réponse : peut etre tout à l’heure la machine est en panne. Concernant le Dr MESSAOUDI il est irréspectueux, pas poli, désagréable. Ces mots sont les miens mais aussi ceux des patients. J’ai voulu m’entretenir avec lui pour faire le point et prevoir la sortie du membre de ma famille, les 2 premiers appels la secrétaire m’a dit qu’il etait en reunion, le 3eme appel elle m’a dit qu’il ne voulait pas me parler sans aucune raison. Quelle attitude venant d’un chef de service. Il prend les gens de haut mais pour qui il se prend? C’est pas parce qu’il est medecin qu’il est mieux que les autres. C’est un etre humain rien de plus."

"Très bonne prise en charge en hôpital de jour pour une rééducation des ligaments croisés, personnel aimable et sérieux, je recommande."

"Un grand merci à toute l'équipe , je suis restée plus d'un mois pour une rééducation du genou au 1er étage à draveil. Cela a été une réussite ! De l accueil au personnel soignant tout le monde a toujours le sourire, le lieu est agréable entouré de verdure,on s y sent rapidement. Je recommande !"

"Tout n’est jamais parfait mais pour moi tous les soignants , les services techniques et les services d’entretien ont bonne conscience de bien faire leur travail. Il y règne une bonne ambiance entre eux . Le cuisinier nous concocte de bons plats et là diversité nous donne 2 choix pour les 2repas /jour et les petits déjeuner et les goûters . Un petit bémol toutefois , l’établissement devrait renouveler les couverts ou le lave vaisselle de ceux-ci . Point positif par la présence d’une Art-Thérapeute qui nous offre 2-3h/semaine l’activité de notre choix et nous guide avec beaucoup d’empathie et d’indulgence dont 1h/ semaine pour partager en petit groupe un travail de mémoire très ludique ."

"Lieu propre et personne agréable ! Je suis venue visite quelqu'un,je ne peux pas juger des soins ..."

"2 étage, le personnel de jour n'est pas du tout compétent, certains se croit comme comme la reine d'Angleterre alors qu'elles sont juste soignant, il note très très mal les stagiaires qui n'aiment pas, il y une discrimination que le personnel payerons un jour ! Il faut être noir pour bien noté ! Discrimination ! Franchement c'est nul je déconseille ! Mal traitance !!!"

"Très bien accueilli. Personnel très aimable, gentil et à l'écoute. Je conseille à 100%"

"Franchement a recommander. Kiné très compétant et tout le personnel hospitalier aussi. Bien a vous tous."

"Hôpital à éviter à tout prix pour les personnes âgées, un énorme manque d'attention. Le personnel se permet en plus de faire des réflexions désobligeantes vis à vis des personnesen surpoids ( ne veulent pas se Casser le dos)"

"incompétence, non professionnalisme, voire maltraitance pour ce centre soit disant de rééducation....après 1mois1/2 d hospitalisation pour rééducation, que je n ai pas eu et sans aucune information de ma santé à mes proches, je suis sortie avec une infection aux poumons et urinaire, avec des escarres mal soignés voire pas du tout , donc un retour le jour même de ma sortie à l hôpital avec en en plus une intervention due à leur négligence..."

"Centre hospitalier irrespectueux vis à vis des personnes âgées. Aucune écoute, aucune attention, aucune empathie. Pour résumer : hôpital avec personnel non professionnel !!! A fuir absolument si vous souhaitez préserver vos séniors ! N.B : une étoile ? Ca ne la vaut même pas ! Ils sont en dessous de tout dans cet établissement !"

"On pourrait considérer ça comme une maison de retraite plutôt qu'une maison de repos il n'y a pas de médecin car il passe qu'une fois par une semaine Et les séances de kiné il y en a que 2 séances par semaine et pas avant 10 jours après la visite du médecin Les seuls points positifs sont la nourritures et les infirmières qui sont au tops"

"J'y suis allé il y a 5 ans et j'en garde un bon souvenir des infirmiers et de tout les autres membres de l'établissements."

"Centre de ris orangis : personnel (aide soignant, équipe admin., agent etc) très humain, agréable +++, à l'écoute et professionnel. Bonne prise en charge des patient et bon accompagnement des patients en fin de vie et de leur proches. À recommander vivement."

"Je n'ai pas apprécié mon séjour à Draveil, suivi médical, kiné --minimum, les infirmières très gentils, nourriture bon. C'est plus une Centre pour les personnes âgées."

"groupe hospitalier à recommander personnel hospitalier prévenant et dévoué kinés performants et matériels aux top avec balnéothérapie efficace de plus chef de cuisine préparant des plats appétissants"

"Pour ma part cette hospital à sauver une personne proche avec de lourd soin le personnel fait se qu il peut mes son au top ne vous fiez pas au avis je conseille sens aucune hésitation"

"Etablissement agréable situé dans un parc, les chambres sont très confortables et le personnel soignant vraiment disponible. Une équipe de kinésithérapeutes dévouée et professionnelle, seul bémol beaucoup de trop de patients pour le nombre de kiné mais bon!..... Mention spéciale pour le chef cuisinier qui sert des repas en grande partie fait maison. Je recommande."

"Bel endroit par contre personnel à bout de forces Et à signaler tout de même le prix exorbitant de la location d'une TV à la semaine de 42 euros !!"

"je trouve les avis précédent bien sévère, je fus hospitalisé pendant environ 4 mois au troisième étage et j'ai pu apprécier les qualités professionnelles et humaines de l'ensemble du personnel soignant à part 2 exceptions non représentative. à souligner la qualité de la cuisine superieur a l'ensemble des etablissements que j'ai fréquenté. Je conseille donc à ces personnes d'aller voir ailleurs si l'herbe ai plus verte. Je précise que j'arrivais avec plusieurs pathologies et que le personnel soignant c'est efforcé de faire d son mieux avec bonne volonté. a bon entendeur salut !"

"La note parle d'elle même"

"pitoyable... limite du supportable."