EHPAD des Sources

"Je remercie le personnel soignant et les services administratifs. Personnel à l écoute qui informe la famille de tout ce qui se passe. Merci pour votre dévouement"

"Bonjour à Mr le directeur de l'EPAD que je remercie de tout mon cœur pour l'effort que vous avez fait durant la crise sanitaire liée au Corona . Je remercie ,mais vraiment du fond du cœur tout le personnel ,sans exception ,qui sont toujours à l'écoute des résidants. Quand j'appelle mon frère Nacer ,presque tous jours ,je le trouve souriant et rayonnant,il me raconte tout le temps les activités qu'il fait,enfin un grand bravo à tout le monde sans oublier le chef cuisinier que mon frère apprécie ses petits plats."

"Jolies cadre mais ça s'arrête là..!!!..Cadre des infirmières exécrables se permet des réflexions et de lever les yeux au ciel lorsqu'on lui pose une question de pourquoi ma grand-mère à t'il des bleus sur les bras....Question qui reste à ce jour sans réponse...Personnel de santé qui passe leur temps à nous mentir et oui mesdames un mensonge ça s'organise. Le comportement de certaines est à la limite de l'acceptable nous sommes la famille pas des c....Vous demandés le respect bhaaa sachez que nous aussi..!!.. Interdit de monté en chambre cause le COVID..ok..on comprend mais 2x fermé pour cause de COVID 2X à cause d'un membre du personnel..!!!...Alors commencé donc par vous assurer que votre personnel respect les gestes barrière..!!! Bref je pourrais écrire un livre entier sur cette ephad..ici vous trouverez MENSONGE..HYPOCRITE..MAUVAISE FOIS..AUCUNE POLITESSE POUR LA GRANDE MAJORITÉ..et j'en passe..!!.. Lorsque vous leur posé une question il ne vous répondrons pas il botterons en touche ou vous mentir.....Enfiiiiiin bref une ephad quoi..🤷‍♂️"

"Un cadre attrayant, tout beau tout neuf, un personnel tout sourire (surtout devant le directeur), mais l'envers du décor est tout autre... En ces temps de confinement et de restrictions sanitaires, les visites sont limitées en nombre et en durée, les accès aux étages et aux chambres interdits, tout cela est logique. Les familles ont d'autant plus besoin d'infos sur le quotidien et l'état de santé de leurs proches, qu'elles n'ont que de rares contact avec eux. Chanceux ce qui ont des proches qui sont encore capables de parler et de rapporter ce qui se passe à l'EHPAD... Ma grand-mère sortie d'un court séjour, présentait différents problèmes physiques. Nous n'avions eu aucune info sur ces faits. Nous avons donc simplement questionné l'équipe pour en savoir un peu plus sur la survenue de ces problèmes... Le résultat a été l'annulation de toutes les prochaines réservations de séjours pour ma grand-mère !... On nous carrément traités d'affabulateurs et reproché d'être des personnes trop conflictuelles !! Simplement parce qu'on voulait des explications... C'est honteux !!! C'est l'OMERTA qui domine dans cet établissement. C'est malheureusement souvent le cas dans les EHPAD, et malgré le joli emballage, celui-ci ne déroge pas à la règle !!!"

"Je suis allé chanter avec la chorale du club des aînés de Pamiers, j'ai trouvé ce lieu très Propre, les résidents ont l'air heureux, et le personnel est très sympa avec tout le monde."