CHU Nord Saint-Étienne cardiologue BATIMENT C

"Service urologie exceptionnel avec du personnel bienveillant à l'effigie d'un super chirurgien urologue Dr Latabi très professionnel avec ses patients"

"Les urgences sont à éviter ! Etant dans un état critique pour me déplacer suite a des douleurs intenses au genou je me rend au urgence a proximité du lieu où je me trouve. L'infirmière qui identifie mon problème est agressive est me suggère de me rendre a l'hôpital de Saint chamond plus proche de mon domicile mais je me trouvais à proximité du Chu de St Priest... J'ai fait remarquer a cette infirmière de baisser le ton a mon égard celle ci m'a fait remarquer qu'elle pouvait me faire évacuer par le service de sécurité. Voilà la compétence et le professionnalisme !"

"Personnels tres accueillant , du bureau d entrée au aides soignants . Le professeur a été très professionnel. Je recommande"

"Manque de zone ombragées, et de structures pour s'asseoir, recevoir visites amies,is,et familles. Merci pour tout. Machines à boissons et grignotages, souvent mal remplis et disfonctionelles. Cafétéria avec personnels agréables, patientes. Merci à eux.toutes les équipes rencontrées ont été souriantes et aidantes. De l'entretien à, aides soignants(es),infirmières, internes docteurs ,professeurs ect.merci."

"Séjour en urologie. Très bien soigné. Personnel attentif, tant pour les soins que pour la nourriture, l'entretien des chambres...merci."

"Un grand merci à l'équipe médicale des urgences qui a été efficace pour me diagnostiquer et me soulager de la pericardite !"

"Une véritable honte ! Ma maman de 85 ans est entrée en cardiologie pour le remplacement d’une valve en 4 jours ( chambre double sans salle de bain) elle y est restée 12 jours car ils étaient incapables de stopper les saignements Ils l’ont fait attendre 4 jours sous perfusion en lui promettant de la réopérer .A 85 ans elle prenait sa douche dans la douche commune du couloir ! Après l’opération toujours les mêmes saignements ! Il a fallu la transfuser pour compenser la perte de sang . Le jour de sa sortie ils avaient oublié son échographie ! Fuyez absolument la Cardiologie de l’hôpital Nord : ils sont en dessous de tout !"

"Service des urgences plus que déplorable ils disent ne pas avoir de médecins trop de patients alors qu’ils vont fumer des clopes tte les 2 minutes aucune compassion ricane alors que des patients attendent des heures dans des couloirs à souffrir de plus ils s acharnent sur les personnes âgées alors qu’elle demandais juste de l’aide pour uriner dans un pot pas humain à fuir changer de métiers vous êtes des meurtriers pas des soignants je parle uniquement des URGENCES 🤮"

"une honte, ils ont laisser ma grand mère sur un brancard 1 nuit sans la prendre en charge et lui donner ne serait-ce qu’un vers d’eau alors qu’elle était totalement déshydratée. une honte pour un si grand hôpital. A FUIR."

"C'est confirmé il n'y a plus une once d'humanité ni de compétences dans les urgences de ce grand hôpital malheureusement très réputé il y a peu encore bien avant 2022 c'était de vrais urgences médicales mais ça c'était avant.....a fuir les urgences et la maison médicale les autres services sont nickel qu ce passe t'il dans ces urgences ??????"

"Service Neuro Cardio Vasculaire très limite au niveau de l'hospitalisation. Le côté humain est complètement oubliés par beaucoup de soignants/internes et médecins.Il n'y a pas ou peu de compassion envers le patient et sa famille.Service post AVC, même les médecins ne se déplacent pas pour expliquer les suites de prise en charge,il faut aller les trouver dans le service et généralement vous allez comprendre que vous les déranger, vous n'aurez donc pas mieux d'explication."

"Urgences à Fuir !!!! Trop de personnel qui prennent les gens de haut !!! Mais le pire c’est l’organisation !!! On vous laisse attendre pdt 6 h piur vosu dire de rentrer chez vous à 2h du matin !!! Et revenir à 8h !!! Organisation 0 !!! On a le temps de crever dans ces urgences !!! Une honte !! Je n’ai même pas de mots , tellement je suis déçue de la prise en charge !!! La prochaine fois on fera une heure de route et on ira à Lyon !"

"Dommage que ne peut pas mettre 0 À l’attention de la direction de l’hôpital, service des urgences gynécologiques, Je tiens à exprimer mon avis défavorable concernant la prise en charge que j’ai reçue dans votre établissement le [précisez la date exacte]. Suite à une fausse couche précoce survenue lundi, j’ai été transportée par le SAMU jusqu’à vos urgences en raison de douleurs intenses qui m’empêchaient de me déplacer seule. Une douleur sur un seuil de 8/10 . Dès mon arrivée, malgré mon état de souffrance physique et émotionnelle, le personnel m’a demandé de descendre du brancard, alors que je n’étais pas capable de me déplacer seule. Après avoir pris mes nom et prénom, on m’a dirigée vers une salle d’attente interminable. Pendant ce temps, j’ai vu plusieurs patients passer avant moi, alors que j’étais en pleurs à cause de la douleur, sans que personne n’intervienne pour m’aider ou m’apporter un quelconque soulagement. En désespoir de cause, j’ai tenté de me lever, mais la douleur a empiré. C’est une femme enceinte présente dans la salle d’attente qui m’a finalement aidée et appeler de l’aide , et je lui en suis profondément reconnaissante. Par ailleurs, lorsque l’on m’a enfin attribué un box, j’ai été placée à côté de femmes enceintes, dans un espace où l’on pouvait clairement entendre les battements de cœur de leurs bébés. Cette situation a été extrêmement traumatisante pour moi, alors que je venais tout juste de faire une fausse couche . Cette absence de sensibilité et d’attention à mon état émotionnel a amplifié ma douleur et mon sentiment d’abandon. Cette expérience a été profondément marquante. En tant que patiente, je n’ai bénéficié ni de la prise en charge médicale, ni de l’écoute humaine nécessaires dans une telle situation de vulnérabilité. Je déplore le manque d’organisation, d’empathie et de soins adaptés dans ce service. J’espère sincèrement que ce témoignage permettra d’améliorer les conditions d’accueil et de prise en charge dans votre service des urgences gynécologiques, afin que d’autres patientes ne subissent pas une telle expérience."

"J'ai eu un accident de voiture récemment m'a prise en charge à été longue , fracture du sternum je suis rester 10h dans un couloir sans anti douleur , j'ai du insister pour qu'on soigne mon doigt et j'en passe... Compte rendu mal fait et ils refusent de le refaire donc ça va être génial pour mes indemnisations car le conducteur a tort à 100%. Il manque la moitié de mes blessures sur le compte rendu. Franchement à fuir.Si je ne peux faire reconstater mes blessures je déposerai une plainte."

"Urgence à éviter de toute urgence ! Le médecin n'a pas apporté les soins nécessaires. Un patient diabétique avec un abcès percé dans l'aine, est sorti avec des antibiotiques et des pansements et de l'hexomedine. Alors qu'il aurait fallu faire un drainage de l'abcès. 3 jours après, cette patiente est à l'hôpital mutualiste pris en charge efficacement."

"Après consultation chez ma sage femme Elle m'envoi a l'hôpital d'Annonay par ce que suspicion de polypes qui est confirmé par le gynécologue le 2/07/2024. Elle m'envoi sur l'hôpital de St Etienne pour une hysteroscopie avec ablation de polypes sous anesthésie, j'ai eu rdv en septembre. Et bien ce jour là pas d'ablation de polypes, juste une hysteroscopie pour confirmer ce que je savais déjà. Puis 2eme prise de rdv et cette fois pour venir j'ai du pausé des heures, rdv à 15 h on nous demande de se présenter 1/2 heure avant donc arrivée à 14h30. Je me fait enregistrer puis monte en salle d'attente, et là déjà plusieurs personnes attendent (on entend chahuter et rigoler) puis au bout de 30 mns enfin une personne vient prendre une étiquette. Après plus d'une heure d'attente je vais demander où ça en est, car debout depuis 4h30 du matin, la route et mon ami qui m'accompagnait avait un rdv en fin de journée. Et là on me répond et bien il y a certainement eu un soin qui a dû durer plus longtemps que prévu et j'espère pour vous que le chirurgien prendra autant de temps pour vous que pour les autres Pour moi ceci n'étant pas une réponse je suis partie. Je suis aujourd'hui toujours avec mon polype qui aurait dû être enlevé lors de mon 1er rdv à st Etienne en septembre ils n'ont même pas pris la peine de regarder les écos et compte rendu de consultation faire par leur consœur d'Annonay Hôpital à fuir...aucune considération....en plus le parking est payant"

"Bonne prise en charge en ambulatoire dans le service de gastro-entérologie. L'accueil et les soins sont impeccables. Des infirmières à l'écoute des patients et d'une grande gentillesse. Merci à tout le personnel soignant."

"Un service hospitalier très bien. Cependant, depuis la privatisation des parking devenu payants (que ce soit pour les patients adultes ou encore pire, pour des parents qui on leur enfants hospitalisés) est inadmissible. Faire payer des visiteurs oui, mais pomper du fric à des gens malade ou dans l'accompagnement d'un mal est abusif."

"Ma fille de 2 ans s’est mise une perle dans le nez , je rentre aux urgences a 17h00 , on me demande de patienter l’ORL. Agin ma fille avec 39 degret de fièvre attend jusqu’à 21h00, et puis a 21h00 L’ORL change davis decide de ne pas venir . Alors on nous renvoie a la maison avec une perle dans le nez , ma fille de 2 ans respire a moitié et on me dit de revenir que si elle devient bleu et quelle ne respire plus( donc entre guillemets que si elle meurt) HONTEUX A VOUS TOUS DES MEDECINS INCAPABLES DE FAIRE LEUR METIER HONTEUX Jeudi 17/10/2024"

"En colère aujourd'hui hui 15/10/2024 a 16h15, contre le service de Cardiologie C, nous venons de mettre un pacemaker a papa (82ans)qui est atteind de leucémie ,que l on transfuse toutes les semaines et on le fait repartir avec une ordonnance pour diabétique type 2. Heureusement que la pharmacienne s est rendu compte de l'erreur car l ordonnance était pour un autre patient, mon papa a aucun soucis de diabète. L infirmière que j'ai eu au téléphone s est permis de me répondre : nous avons bien trop de patients et une erreur peu arriver et elle s est bien gardé de s excuser je dirais même qu elle m a envoyé ballader!!! de plus il avait une piqûre a faire pour la moelle osseuse et là aussi s est papa qui leur a dit vous avez oublié de'me la faire!!! Si l on n avait pas fait attention le traitement donné aurait pu tuer mon papa. Que peut répondre le CHU à cet avis?"

"UNE HONTE !! Prise en charge déplorable, attente de plus de trois heures pour une simple échographie et un personnel médical aux abonnés absents. Après nous avoir dit que c'était CALME !! aller-retour des soignants dans les couloirs pendus à leurs téléphones et une salle d'attente qui se remplit. HÔPITAL à fuir !! Nous leur rendrons service puisque visiblement ils préfèrent rigoler entre eux plutôt que faire ce pour quoi ils sont payés...par nos impôts !!"

"Hôpital public mais Parking privé et payant ( juste 30min de gratuité) ,ça me dérange pas mais quand j'honore a l'heure mon rdv a 8h30 ,ne me faite pas attendre jusqu'à 10h, respecter les horaires de rdv et ça évitera que je paie votre parking privé. Bravo."

"MESSAGE AUX FEMMES ENCEINTES ! À vous qui attendez un enfant, futurs parents, Passez votre chemin si vous cherchez un hôpital qui accepte l'accompagnement durant les visites, que ce soit pour les urgences ou même pour les rendez-vous de suivi de grossesse. Je trouve que c’est une honte que le papa du bébé ne puisse pas assister à ce genre de rendez-vous. Pour toutes les femmes qui veulent un mari présent, trouvez un autre hôpital !! Franchement, très déçue. Si vous décidez malgré mon avis de venir accoucher ici, sachez que votre mari ne sera présent que durant la phase finale de l’accouchement et pas pour tout le processus."

"Je sors de chirurgie ambulatoire pour une cheville cassée et j'ai vraiment ete entourée par un personnel sympathique, sérieux et à l'écoute. Que ce soit les équipes en chambre (dont Bouchra et son super chocolat chaud), en salle d'attente (David et ses charmantes collègues), l'anesthésie (Dr Lambert et son infirmier dont j'ai oublié le nom mais qui se trouve vivre pas loin de chez moi), la salle de réveil (trop KO pour retenir votre nom désolé), les consultations orthopédiques pour mon plâtre (avec Mme Faure l'infirmière qui a pris l'option torture au diplôme lol), les 7 brancardiers (oui oui tout ça), Ryan l'interne du Dr Vermorel. Merci à tous. Un conseil pour les patients, tout se passe toujours mieux si nous sommes nous-mêmes sympathiques."

"Pas d empathie on nous accueille avec froideur pourtant c'est le 15 qui nous a dit de venir donc on ne vient pas pour un petit bobo Ma mère souffrait beaucoup et on l'a laissait sur une chaise à lui poser des questions. Lamentable je ne remet plus les pieds dans cet hôpital"

"Un membre de ma famille, lourdement handicapé par des problèmes cardiaques ayant nécessités une chirurgie lourde a dû se fâcher pour ce voir délivrer un bon de transport. Le préposé à la délivrance de ce document c'est cru investi d'une mission du bien fondé d'une telle demande. Lamentable. Chacun à sa place petit monsieur . Le port de la blouse ne fait pas de vous un professionnel de santé."

"Je suis très déçu du service d'urgence adulte pour mon passage récent. L'infirmière ne m'a même pas laissé le temps d'expliquer mes symptômes et a semblé vouloir me couper rapidement. Elle semblait pressée et peu intéressée par mes problèmes de santé. La visite a duré à peine quelques secondes et je suis ressorti sans avoir reçu l'aide dont j'avais besoin. C'est inacceptable et montre un manque de professionnalisme de la part de l'équipe médicale. Je ne recommande pas ce service d'urgence à d'autres personnes."

"Arrivée à l’hôpital à 9h30 pour mon fils de 3 ans qui fais de la fièvre très fréquentes depuis 48H jusqu’à 40• J’ai dû attendre de 9H30 jusqu’à 14H30 pour qu’ils me disent « il n’a rien c’est virale prescription de Doliprane » ! J’ai insisté sur le fait qu’il soit d’abord un enfant à risque car cardiopathie complexe ! Réaction à la fièvre convulsions thermique ! Le médecin soit disant chef ! Insister sur le fait qu’il n’a rien quand je lui ai demandée alors pourquoi mon fils ne sent pas bon du tout au niveau de la bouche il me dit qu’il n’as pas manger c’est pour ça ! Ont parlent d’un enfant de 3 ans !!! J’ai écouter mon instinct j’ai été voir un médecin en libéral le même jour qui lui a confirmée l’angine bactérienne ! Prescription d’antibiotique ! Je m’adresse à la médecine de n’importe quel domaine ! Si vous ne savez pas exercer arrêter ! Ne mettez pas des patients en danger !!!!!!!! Hôpital nord c’est finis à vie !!!!!!"

"Après un appel auprès du médecin du 15 pour ma compagne qui souffre d’une pneumopathie avec une saturation à 91. Le médecin du 15 me demande de la conduire aux urgences avec un numéro à leur donner pour signaler que l’on vient de la part du médecin du 15. Personnel d’accueil non agréable et avec zéro d’empathie ! Une heure après, ma compagne n’est toujours pas prise en charge par contre la personne avec une entorse qui est arrivée juste devant nous, elle, est prise en charge. Finalement après être passé par l’agent d’accueil qui en a royalement rien à faire ! ( au passage je suis rester calme et courtois) on a décidé de leur dire de ne plus nous attendre, ma compagne qui était en souffrance et moi avons décidé de tenter notre chance au urgences de la clinique du parc qui de prime abord se soucie plus de leur patient envoyé par le médecin du 15. Il est bien évident que mon nom et mon prénom sont les vrais ( s’ils sont diffusés par GOOGLE) et que si une personne de l’hôpital Nord de St Étienne lit ce message, elle peut me contacter et je lui répondrais avec grand plaisir et courtoisie en lui donnant l’heure de mon appel au 15 pour vérifier mes dires ainsi que l’identité de ma compagne concernée ainsi que ses données médicales. J’ai du mettre une étoile pour pouvoir publier le commentaire mais il est claire que zéro étoile aurait été une meilleure option."

"Dans l’ensemble le personnel est sympathique et à l’écoute (sauf 2 personnes : David accueil des urgences pour une mauvaise orientation qui m’as fait perdre 3h + une infirmière vraiment non compréhensive et qui ne s’est pas du tout occupé de moi comme ses collègues faisaient au patient) je précise que ces deux personnes ne reflète pas le personnel dans son ensemble. Aussi 1 étoile car malgré le personnel ce n’est pas possible d’avoir une organisation aussi catastrophique. Le modèle de santé/ prise en charge des gens en 2024 dans cet hôpital en tout cas aux urgences c’est pas possible de prendre des gens pour plus de 24h. Si les systèmes hospitaliers et le personnel à l’intérieur coulent un jour tel que nous les connaissons il ne faudra pas s’en plaindre"

"Honteux nous sommes venus de st martin la plaine pour une urgence pour ma mere qui souffrait du dos du a un handicap et des maladies chroniques après deux heures d'attente a notre domicile du Samu , mais en vain nous avons décidé tant bien que mal de l'emmener aux urgences de cet hôpital et après 30 minutes nous avons étés renvoyés sur st chamond car nous ne faisons pas partis du secteur nous sommes repartis sur st chamond avec ma mere en siège roulant hurlant et pleurant de douleur. La dame n'a eu aucunes empathie et le médecin de garde encore moins en disant qu'il était 23h30 et qu'il ne pouvais pas nous recevoir ! Service nul, accueil nul dame désagréable qui coupe la parole c'est honteux .. j'aurais même mis zéro si c'était possible."

"Le stationnement comme le service de cet hopital se dégrade.... Plus de places ce jour sur tout les parkings à 9h00 !! INADMISSIBLE pour un hopital"

"Que dire de plus que merci pour elle 🙏 Lundi soir, ma compagne a été admise aux urgences suite à une puissante crise d'angoisse en lien avec un état de stress post-traumatiques suites à des années violences que ses enfants et elle-même ont subis. La bienveillance et l'empathie des personnels sapeurs-pompiers, soignants et médicaux ont été déterminant pour l'aider à surmonter cette épreuve et retrouver l'apaisement. Merci à vous toutes et vous tous qui ont été présentes et présents pour veiller sur ma Belle. Je vous remercie du fond du cœur. Portez-vous bien."

"Arrivé à 1h du matin au urgences, prise en charge rapide pour maux d estomac , mais alors je me suis gelé sur un brancard avec mal de dos sur ce brancard toute la nuit. Prise de sang à 1h30 résultat à 7h du matin, personnes entre temps aucun personnel dans les parages. J ai sincèrement de gros doutes sur la compétences de certains médecins. Ont voit bien que l hospital public est sur le déclin total"

"Ma compagne sort d'une hospitalisation et opération en service ortho et traumato. J'écris sous sa dictée. 1er constat : les conditions déplorables dans lesquelles le personnel travaille. Un manque de moyens et de personnel criant, du matériel défectueux ( les ten's HS). La nuit, 1 infirmière et 1 aide soignante pour 37 patients... En traumatologie où les cas sont encore plus lourds, 2 aide soignantes. La Direction estime que c'est suffisant ! Par ailleurs, un chirurgien le Dr Gresta, magnifique de savoir faire et d'humanité, une pointure ! On voit qu'il est épuisé mais c'est un grand Monsieur, pourvu qu'il tienne le coup. Toutes les infirmières sont supers malgré les conditions sauf celle de nuit qui engueule ma compagne chaque fois qu'elle pousse la porte. Elle a mal dans la nuit ? C'est pas la peine de sonner, je ne peux rien faire pour vous ! . Ma compagne ne sonne pas donc... Elle se fait engueuler ce matin parce qu'elle n'a pas sonné ! L'interne, un gamin de 25 ans BCBG hautain, sans empathie et qui se la pète. Il promet des choses qu'il ne fait pas finalement. Pas la moitié des choses qu'il devait mettre sur l'ordonnance au moment de la sortie. Il doit recommencer ses études, il a commencé par médecine mais aurait dû commencer par l'humain, l'empathie, puis enchaîner sur les études de médecine. Il a fait l'inverse ! Pour tous les autres, un grand bravo de pouvoir travailler dans des conditions insupportables avec si peu de moyens . Le stagiaire aide soignant Mathéo a choisi le boulot qui lui convient, il est humain et doux et quand on a mal, ça compte. Il est sur la bonne voie et formé par Fatima, il ne peut que progresser ! Idem pour sa collègue stagiaire brésilienne, vraiment gentille et attentionnée. Elle aussi est à sa place Hormis, deux des soignants cités, l'interne et l'infirmière de nuit qui ont fait psycho au Baby foot, tous les autres ont du mérite, bcp de mérite, et ils et elles sont adorables et admirables de dévouement, à l'étage comme au bloc !!! MERCI"

"Infirmière de l’accueil des urgences pédiatriques très désagréable. Si nous venons aux urgences, ce n’est surmement pas par envie, mais plutot parce que nous pensions trouver des personnes compétentes. Malheureusement ce n’était pas le cas. Attendre 3h avec un petit bébé de 1 an qui d’après elle « n’est pas malade » alors que ça fait quand même 1 semaine qu’il a beaucoup de température, qu’elle ne baisse pas, et qu’en plus de ça il est sous antibiotiques. Nous avons fait 32km pour nous dire ça. Mon conjoint n’a pas pu rentrer avec moi dans la salle d’oscultation, alors que certains papas eux ont pu rentrer avec leur femme. Nous n’avons pas la bonne tete, pas le bon nom. Bref, quelle honte ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins."

"Une incompétence sans nom , des urgences catastrophiques, j'ai attendu 7 h pour que l'on me dise que on ne veut pas me prendre en charge car j'ai été opéré au préalable ailleurs ( 9 mois plus tôt) des infectiologue INCOMPÉTENTS qui lorsque votre cas est trop compliqué font les morts et débrouillez vous. Même le personnel a été choqué de voir de quelle manière le serment d'hypocrite ! est légion dans ces murs . Une centre à fric à fuir sans retour. Honte à vous !!!!!"

"La cour des miracles, ou Bagdad ? Comment définir les urgences du CHU au plus juste ??? Un personnel sous tension, certains proche du burn-out, la prise en charge de la douleur pour une occlusion est du spasfon ou aspegic, il faut insister lourdement pour obtenir des antalgiques ou morphiniques, certains soignants vous envoient carrément balader, si le patient ne hurle pas de douleur personne ne vient le voir, on patiente jusqu'à 22h pour avoir un scanner, une honte totale !!! Les brancards sont en file indienne dans les couloirs, on entasse 3 personnes dans le même box, les internes refusent de mettre des perfusions on vous envoie voir une infirmière qui est débordée et qui vous dit qu'on doit attendre comme tout le monde. On nous a mis à côté d'une personne psychologiquement déséquilibré qui a arraché ses liens et s'est enfuie sans que le personnel soignant ne s'en rende compte...lorsqu'on demande si cette personne est dangereuse pour nous on vous hurle dessus que le secret médical ne leur donne pas le droit de nous dire quoi que ce soit. OKje veux bien mais la sécurité des autres malades ça vous parle un peu ?? Je suis affligée, choquée et profondément inquiète de l'état des urgences et de l'état de santé mentale des soignants qui pour certains semblent complètement résignés, on dirait des robots qui ne ressentent plus rien. Un aide soignant a dit qu'il s'en moquait que la personne psy se soit enfuie et que je devais m'occuper de mon mari au lieu de me mêler de ce qui ne me regardait pas.... waouh j'ai eu l'impression hier soir d'évoluer dans un centre hospitalier du tiers monde....Il faudrait VRAIMENT que la direction prenne conscience des problèmes énormes tout comme nos politiques car de ce que j'ai vu hier, les urgences sont une bombe à retardement, il y a URGENCE !!!"

"C’est fou j’ai eu la même expérience que plusieurs personnes sous les commentaires. Énorme cauchemar et très mauvaise prise en charge aux urgences. Aucune compassion face à mes douleurs abominables (colique néphrétique). J’étais à bout mais ils en avaient tous vraiment rien à foutre. Ils m’ont inventé infection urinaire, donné des médocs pour, que j’ai finalement vomi car vomissement de douleurs. Au final j’ai fini par rentrer chez moi en blablacar jusqu’à cannes pendant les routes bloqués d’agriculteurs le pompom 🤷🏻‍♀️ j’ai pu ENFIN être réellement prise en charge sérieusement ouf. Tout simplement en donnant des anti douleurs ? En faisant une échographie ? Des tests urinaires qui n’ont du coup rien donné de positif. Conclusion : vous pouvez crever de douleurs devant eux ce n’est pas grave, et mauvais diagnostic."

"Je ne mets pas 5 étoiles puisque le parfait n existe pas mais mon expérience concernant l hôpital Nord de saint Etienne est vraiment excellente . Soigné depuis plusieurs années simultanément en endocrinologie, ophtalmologie et ayant subi plusieurs interventions en chirurgie générale et thoracique, chirurgie ophtalmologique , traditionnelle et ambulatoire, j ai eu affaire a du personnel soignant, tous métiers et spécialités confondus de grande qualité et qui, dans son écrasante majorité a fait preuve de beaucoup de gentillesse, écoute et professionnalisme. Un énorme merci à tous et encore bravo !!!"

"Hopital dans un état pitoyable. J'ai été transféré dans ce CHU suite à un problème pulmonaire non traitable par l'hôpital de Roanne. Apres opération et retour à mon domicile j'ai constaté une perte de sensation dans la cage thoracique. J'ai eu ce jour la consultation avec le chirurgien qui n'a pas pris le temps de m'écouter ni de prendre en compte mes douleurs et qui me laissent à ce jour sans arrêt de travail. Pour les personnes ayant besoin d'un transfert de Roanne, demandez à être envoyé sur Lyon les services y sont bien plus sérieux."

"Une pour ne pas mettre zéro. Par deux fois en trois ans les urgences ont reçu mon papa dans un état catastrophique (diarrhées vertiges, douleurs abdominales). A chaque fois 24 h sous perfusion et dehors en ne tenant toujours même pas debout alors qu'il vit seul ! Un mouroir cet endroit"

"Service cardiologie B très bon service. Personnel soignant bienveillant et correct. Contrairement au service soins intensifs. Mise à part quelques personnes qui sortent du lot. Cardiologie B, super équipe. Le docteur du weekend les cheveux court avec des lunettes est super, je lui souhaite une belle réussite. Le docteur roux des soins intensifs, jeune rousse les yeux bleu 😬 donner un doctorat à une personne pareil c'est mettre en danger les autres. Bonne soirée et merci au service et à tout les soignants du service cardiologie B"

"Une équipe des urgences extraordinaire. Je remercie vivement chaque soignant pour l'aide apporté alors que la situation était critique. Des ide patients, souriants et qui apportent douceur et réconfort 🙏. Une équipe jeune, volontaire mais qui manque malheureusement de moyens humains au vu du grand nombre de patients. Et des multiples charges à effectuer. Merci merci merci"

"Je n'ai jamais entendu parler d'une telle situation auparavant. Ma mère a été hospitalisée avec un traitement très fort et nécessite une aide très importante. Elle est arrivée hier soir pour la première fois et a été traitée de manière inappropriée. Les infirmières étaient incompétentes et ont dansé devant elle pendant une crise d'épilepsie. Le médecin était impoli et non professionnel. L'hôpital était délabré et le personnel semblait malade du cerveau. Il est inhumain de traiter une personne avec un traitement lourd de cette façon. Ils ont clairement mis la vie de ma mère en danger. Si ces actions avaient été filmées, une plainte aurait été déposée. Vous devriez avoir honte d'exercer ce métier dans de telles conditions. Je ne souhaite pas la moitié de ce que vous avez fait à mon pire ennemi. De plus, ils ont clairement refusé ma mère dans le secteur pour ne pas prendre de risque. Êtes-vous sûr d'avoir votre diplôme? Ayez honte."

"Je viens de me faire raccrocher au nez une dizaine de fois par le service des rendez-vous de la radiologie pour un scanner. Je tombe sur une musique d'attente, ce qui est normal, donc j'attends et ensuite ça décroche sans personnes au bout du fil puis au bout de quelques secondes interminables ça raccroche. Je ne suis pas du genre à me plaindre, et à mettre des avis, mais là c'est franchement abuser, moi qui travaille dans l'administration, c'est franchement de l'impolitesse. Merci de revoir l'accueil téléphonique."

"A fuir mon épouse est arrivée ce jour aux urgences suite à un mal de dos atroce avec des difficultés pour marcher mais personne pour l’accueillir même pas de fauteuil roulant elle pleurait mais aucune compassion des agents c’est la première fois que je vois mon épouse pleurer à ce point elle avait très mal. Le comble celà fait plus deux heures qu’elle attend d’être prise en charge par un médecin elle est juste couchée sur un brancard dans la circulation en pleurant. C’est affreux ce qui se passe dans cet hôpital."

"L’accueil c’est très bien passé. Par contre la personne qui s’occupe des entrées (jeune, cheveux blonds très clairs, menue…) était totalement exécrable. En gros c’est « nous avons trop de travail, trop d’attente pas assez de temps pour s’occuper de vous. Votre cas n’est pas important. » Étant venu car grosseur au niveau des cervicales et douleur intense descendu jusqu’au bas du quoxys. La douleur était tel que je ne pouvais même plus boire de l’eau ni manger sans y vomir immédiatement après. Mais attention elle nous à quand même proposé d’aller ailleurs (HPL). Finalité nous avons été au HPL qui nous ont pris immédiatement et garder pour la nuit sous surveillance. BRAVO !"

"Très bonne prise en charge au service de chirurgie ambulatoire. Tout le personnel est bienveillant du brancardier au chirurgien. Malgré le contexte sanitaire et la fatigue infligée au personnel soignant je trouve qu'ils ont particulièrement bien pris le temps de rassurer les malades. Tous les protocoles sont respectés . Même quand vous rentrez à la maison, on vous rappelle pour prendre des nouvelles. Et pour toutes questions on vous confie une ligne directe pour le post opératoire"