CHU Cannes Simone Veil

"Bonjour, je voudrais relever un commentaire au niveau accueil secrétariat. Nous avons appelé les urgences car mon mari a été emmenée par les pompiers et quand j’ai téléphoné pour avoir des renseignements et des informations. La secrétaire m’a répondu (très désagréable )en me disant que s’il était mort, j’aurais été prévenu si elle n’est pas capable d’être un peu humaine qu’elle travaille à derrière un bureau. Où il y a pas d’être humain ! Je pense que si son mari était hospitalisé, elle aurait aimé avoir des informations et pas qu’on lui réponde ça. Merci de remonter l’information. Je trouve ça honteux dans ce milieu-là C’était le mercredi 7/10/2025 à 12h54 secrétariat urgence !"

"Je suis désolée de laisser une note aussi basse à cet établissement mais je dois faire part de mon expérience. Mon père a été hospitalisé ici dans cet hôpital pour un cancer de la gorge, les médecins nous ont rassurés en disant que le cancer ne s'était pas propagé et qu'il y avais beaucoup de chances pour qu'il survive, après plusieurs jours de visite en voyant l'état de mon père se détériorer visiblement, on a tenté de garder espoir moi et ma famille, au final, en septembre il perd son combat contre sa maladie, laissant derrière lui sa fille, ses deux fils, sa mère et sa sœur. Et c'est pas que après sa mort on apprend que son cancer il l'as depuis 3 ans ? Bah alors ? On est sensé le dire ça non ? De son vivant il m'as écrit sur l'ardoise qu'il appelais souvent la nuit pour ses soins et aussi sûrement car il avais besoin de companie, et que certaines infirmières l'angueulais, j'espère que c'est faux et qu'il a exagéré car ON PARLE BIEN A UN PATIENT QUI SOUFFRE D'UN CANCER. Je ne sais pas si vous vous rendez compte de l'horreur que c'est d'enterrer son propre fils, sa mère est dévastée, son fils de 15 ans n'as plus de parents et n'aurai pas dû vivre la perte de ses parents à un si jeune âge, j'arrête pas de faire des crises d'angoisses et de déprimer depuis sa disparition pour ma part. Néanmoins, merci au personel qui sont restés gentil/l/e/s et patient/e/s, humain/e/s avec mon papa qui avais besoin de beaucoup de soins et de soutiens moral et qui ont fais leurs travail comme il faut ! Mais ceux qui l'ont négligés et mal parlé, vous méritez aucun respect par personne, si vous aimez pas les gens vous faites pas d'études en médecine merci."

"Le seul hic d'importance est le nombre de conducteurs par rapport aux places de stationnement pourtant nombreuses. Le parking au sous -sol est souvent complet. Bel hôpital rénové qui s'enrichit de professionnels de santé de qualité dans plusieurs domaines. En orthopédie j'apprécie l'excellent et sympathique chirurgien accessible, clair dans ses explications et organisation, l'accueil et la gentillesse des secrétaires, l'organisation de la DRH pour faciliter la vie des patients à leur sortie, la qualite du kiné pour la rééducation. L'anesthésiste, jeune femme douce et attentive m'a définitivement convaincue de mon bon choix d'être opérée à l'hôpital de Cannes. Si vous êtes perdu malgré les panneaux, quelque soit le personnel, le renseignement est donné avec le sourire, le temps de l'explication sans marque d'impatience. Dieu sait qu'il ne chôme pas... Merci, vous nous permettez d' être bien soigné en ces temps où les budgets ne sont pas forcément au RDV."

"Bonjour, hospitalisé en septembre dans le service de gastro entérologie , je tenais a remercier le service du Docteur JOANNY Elias. Merci déjà a lui pour son efficacité et son professionnalisme, merci également a toute son équipe de jour comme de nuit , pour leurs gentillesse et leurs humanité. Mon opération m'a sauvé la vie . Merci infiniment. Je recommande ce service les yeux fermés. Cordialement Charles Florian"

"Pompiers irréprochables, vraiment au top ! En revanche, grosse déception concernant l’accueil aux urgences. Une dame à l’accueil (blonde, d’un certain âge, service du soir samedi 27/09 ) s’est montrée hautaine et peu professionnelle. Je comprends que le travail puisse être éprouvant, mais il ne faut pas oublier que les familles présentes vivent de l’inquiétude et du stress. Cette personne ne prenait même pas la peine de vérifier l’avancée des résultats sur son ordinateur. J’ai dû demander à une autre employée pour obtenir des informations. Dans un service aussi sensible, un minimum d’écoute, d’attention et d’empathie devrait être indispensable."

"Depuis quand on nous raccroche au nez quand on appelle les urgences pour une personne qui ne va pas bien ???? je n’ai juste pas les mots pour m’exprimer ! Ce n’est pas pour rien qu’on dit d’éviter à tout prix l’Hopital De Cannes. C’est tout ce que j’ai à dire."

"J’ai été admis récemment aux urgences de l’hôpital de Cannes pour une appendicite et j’ai bénéficié d’une prise en charge remarquable. L’équipe des urgences a fait preuve d’une grande bienveillance, avec toujours un mot gentil ou un geste réconfortant, malgré l’affluence et des conditions de travail pas évidentes. J’ai ensuite été opéré par le Dr Sensevy, qui a pris le temps de tout m’expliquer en détail : la prise en charge, l’opération, le déroulé de chaque étape. Son écoute, sa douceur et son professionnalisme m’ont mis en totale confiance. Le service de gastro a poursuivi cette excellente prise en charge, dans la continuité de ce que j’avais déjà pu vivre aux urgences. Un grand merci à l’ensemble des équipes de l’hôpital de Cannes pour leur professionnalisme, leur humanité et leur formidable travail."

"Lamentable !!! C’est pas comme si mon père n’avait pas cotisé toute sa vie Il n’a fait que payer cadre et 1 enfant donc Impôt 5000€ /an toute sa vie et maintenant 84 ans se retrouve aux urgences à Cannes car atteint d’Alzheimer… et on a attendu 3h30 sans voir le moindre médecin !!! Lamentable est un faible mot je souhaite à tous ces docteurs de se retrouver dans la situation de mon père et d’avoir le même traitement … une incompétence rare!"

"Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers les équipes d’infirmiers, infirmières et de soins des services d'urgence gynécologique, de postop chirurgie, et du bloc opératoire. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec chaleur, une profonde humanité et professionnalisme. Chaque membre de l’équipe a fait preuve d’une attention exceptionnelle, s’assurant que je me sentais à l’aise et bien informée à chaque étape de mon parcours de soins. Le bloc opératoire est un véritable modèle de dévouement, d’efficacité et de compétence. Les équipes chirurgicales, et la docteur Madame Beaucchêne, sont tout simplement remarquables. Leur expertise et leur dévouement sont palpables, et ils ont su me rassurer au moment où j’en avais le plus besoin. Sans compter leurs heures. Tous les membres des équipes ont grandement contribué à créer un environnement serein et sécuritaire. Leur bienveillance et leur professionnalisme font toute la différence et témoignent de leur engagement envers le bien-être des patients. En résumé, je recommande vivement l’hôpital Simone Veil à Cannes, en particulier le service de post -op chirurgie, de gynécologie de Madame Beaucchêne. Leur passion pour leur métier et leur souci constant de la qualité des soins sont vraiment exemplaires. Un immense merci à toutes les équipes pour leur dévouement et leur soutien inestimable ! Encore désolée pour mes veines compliquées à perfuser 😅"

"Mon père est entré aux urgences à 92 ans (Non il n’a pas attendu, les journalistes racontent beaucoup de bêtises) Mon père est rentré aux urgences le 23/08/2025et a été pris en charge tout de suite. Merci aux chirurgiens qui lui ont sauvé la vie et l’infirmière qui nous a toujours tenue au courant même tard le soir et surtout un merci à Mademoiselle Sanchez au standard des urgences qui nous mettait en relation. À plus de 23h! Bravo Nous sommes vos débiteurs ! Mr Pautonnier N. B. zéro pointe À tous les services, qui se renvoient la balle Parce que ils ont égarés les affaires de mon père et la carte vitale « c’est pas moi c’est lui » Il y en a ras-le-bol! C’est purement scandaleux, et quand on vous téléphone, c’est encore vous les plus gênés! Zéro pointé au « petit » infirmier de cardiologie petit à tous les niveaux qui a parlé odieusement à mère ( venant visiter son mari) au sujet de cette carte vitale , Ma mère a 88 ans, parle doucement , Lui m’a répondu qu’il s’en fichait, je me suis retenu pour ne pas lui mettre ma main dans la figure, c’est purement scandaleux d’avoir Du personnel aussi, peu compétent et outrancier! Suite de l’histoire Aujourd’hui 30 août 2025, Papa se souvient du prénom de la dame qu’il l’a accompagné au bloc opératoire et qui nous a rassurés et accompagnés au téléphone j’ai nommé CECILE Un grand bravo CÉCILE (Cardiologie, deuxième étage) Qui en plus a pris le temps Par rapport à son collègue qui a été odieux avec nous De chercher et de retrouver la carte vitale et les affaires de mon père! Merci encoreCECILE !"

"Un grand merci à toute l’équipe de la pédiatrie et de la néonatologie de l’hôpital de Cannes. Le personnel est très professionnel, attentif et bienveillant, aussi bien avec les enfants qu’avec les parents. Nous avons toujours été bien accompagnés, rassurés et conseillés. Les médecins, les infirmières et les auxiliaires prennent vraiment le temps d’expliquer et de suivre l’évolution des petits patients. Une équipe humaine et compétente, qui mérite toute notre reconnaissance. Papa de Zayn"

"Mon père vient de rentrer des urgences de cannes sondé. Ils n ont pas pris le temps de lui enlever ou se sont les ambulanciers qui étaient presser de faire une autre course C est inadmissible les ambulanciers nous ont qui que nous avions l habite d'enlever des sondes nous ne sommes pas des infirmières mais la famille"

"Je suis extrêmement déçue par l’accueil et la prise en charge dans le service IRM. Mon rendez-vous était prévu le samedi 23 août 2025 à 10h15, mais je n’ai été prise en charge qu’après 11h, sans aucune explication ni excuse pour ce retard. Je suis venue pour une luxation de la rotule, afin de vérifier l’état de mes ligaments et de mon cartilage. Comme je suis dans l’incapacité totale de marcher ou de poser le pied par terre à cause de la douleur, je portais une attelle et utilisais des béquilles. À mon arrivée, la personne chargée de réaliser l’IRM m’a demandé d’enlever mon attelle, de laisser mes béquilles et de marcher jusqu’à la machine. Lorsque je lui ai expliqué que je ne pouvais pas marcher, elle m’a répondu sèchement, avec agacement : « Si tout le monde faisait ça, on ne s’en sortirait pas ! » Je trouve ce comportement inadmissible et totalement inadapté, surtout venant d’un professionnel de santé. Si je viens passer cet examen, c’est justement parce que mon genou doit être évalué et que marcher est dangereux pour moi ! Heureusement, une jeune femme présente dans le service a eu la gentillesse de m’apporter un fauteuil roulant et de m’aider à m’installer sur la table d’examen. Sans son aide, je ne sais pas comment j’aurais pu passer l’IRM. Merci à elle, mais le manque d’empathie et de professionnalisme de la première personne est inacceptable. Je publie cet avis pour que cela ne se reproduise pas avec d’autres patients en situation de handicap ou de douleur aiguë."

"Arrivée un lundi matin au urgence pédiatrique à 9:00 pris en charge tout de suite. Ma fille été très bien soignée avec un personnel au petit soin comme pour moi. Il y a une EJE dans le service qui propose des jeux et des coloriages pour l’enfant hospitalisé. Un lit d’appoint pour le parent accompagnant. Merci à toute l’équipe pédiatrique pour votre professionnalisme et votre bienveillance."

"Suite à un problème cardiaque, j'ai été admis de toute urgence au service intensif puis en cardiologie. J'y suis resté une semaine et je dois dire que tout le personnel, y compris les médecins, font tout pour rassurer les patients et être à leur écoute. Personnel sympathique, hôpital moderne et très bien tenu. Merci encore à tout ce personnel compétent et souriant."

"Prise en charge aux urgences suite à un début de noyade, ensuite en réa pour une journée et en médecine polyvalente avant de sortir ce matin. Que des compliments à faire, équipes souriantes, efficaces et humaines. De l’humour aussi, ça fait du bien. Nourriture très correcte. Bravo à tous et toutes !"

"Je témoigne pour le service des urgences et en particulier service de réanimation et cardiologie, mon époux transporté par des pompiers suite à un malaise a été de suite pris en charge aux urgences, il a fait un arrêt cardiaque et a été réanimé sur place avec persévérance alors qu’ils ont mis du temps mais jamais ils n’ont pas abandonné et en persévérant ils l’ont sauvé, un immense merci à tte l’équipe qui travaille sans relâche pour redonner vie et je ne sais pas comment les remercier , l’équipe de cardiologie de cet hôpital est top, extrêmement professionnel et dévoué. Merci du fond du coeur , merci à Dr Liprandi, Dr poulard, le chef du service, les internes et les infirmiers et aide soignants. Et évidemment aux pompiers 🙏"

"Suite à un problème à l’œil et ne trouvant aucun cabinet d’ophtalmologie ouvert un samedi, je me suis rendue pour la première fois aux urgences ophtalmo samedi après-midi à l’hôpital Simone Weil. Je tiens à remercier tout le personnel de l’accueil (urgences) pour leur gentillesse et leur réactivité. Grand merci également à l’ophtalmologue Dr Moulene Louis pour sa prise en charge très rapide, son efficacité et sa gentillesse."

"Service de Cardiologie J’ai été hospitalisé deux jours pour une coronarographie et je tiens à remercier sincèrement tout le personnel médical et soignant. J’ai été très bien accueilli, entouré et rassuré du début à la fin. Leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse m’ont beaucoup aidé à traverser ce moment délicat. Un grand merci aux médecins, infirmiers, aides-soignants et à toute l’équipe pour leur dévouement et leur humanité. Je ne vous pas à bientôt 😁😁 mais encore un grand merci à tous."

"Pas de soucis avec l’orthoptiste, qui est très compétente et très gentille. Bon accueil au bureau des entrées du deuxième étage. Mais alors, le secrétariat du service d’ophtalmologie est une honte. On m’a refusé la prise d’un rendez-vous un an en avance, sans aucune raison valable, et on m’a parlé avec mépris, sans même me calculer. Une certaine blonde à lunettes me balance un : « Que j’ai qu’à mettre une alarme ». Non mais, comment vous parlez à vos patients ? Si vous n’avez pas d’humanité, changez de métier ! Si je souhaite prendre rendez-vous un an en avance, c’est parce que j’ai passé six mois à essayer de vous joindre pour avoir mon rendez-vous, sans succès ! Il a fallu que je fasse une réclamation par mail pour avoir un rendez-vous… Vous trouvez ça normal ?"

"Aujourd'hui a l'honneur le Dr Berkane De cardiologie que je ne connais pas et que je ne connaîtrais peut être jamais ,mais qui par téléphone a été professionnel, et précise, je sors de l'hôpital avec une ordonnance faite par une interne , et ma pharmacienne me dit c'est pas possible, on tel , ça répond plus ,voir demain ,moi angoissee ,car je respire mal, autre essai ,et ce médecin répond , appel même un pneumologue pour remplacer la prescription impossible, voilà ça me rassure, je vais pas m'étouffer !!!! Merci du fond du coeur et a l'interne qui a en plus oublie l'ordonnance pour la kiné respiratoire et l'infirmière,j'en veux pas , la route est longue !!!! Il y a encore de bons médecins en France !"

"Service IRM déplorable. Dès le départ, l’accueil a été irrespectueux : lorsqu’on m’a demandé si j’avais des piercings, j’ai répondu que oui aux oreilles, mais j’ai déjà passé un IRM avec sans problème. La personne m’a répondu : « De toute façon je m’en fou même si on ne voit rien à l’image c’est pas pour moi. » Lorsqu’elle m’a demandé mes symptômes, elle ne m’a pas laissé répondre, m’a coupée à plusieurs reprises car elle ne prenait pas au sérieux mes symptômes et a levé les yeux au ciel en rétorquant : « Ah oui, en plus ça vient d’un médecin généraliste… » comme si cela n’avait aucune valeur. En sortant, elle a tendu mon dossier à une collègue en disant « Tiens, la jeunesse », insinuant que, parce que je suis jeune, mes douleurs ne sont pas légitimes et que cet examen était inutile. De plus, l’IRM n’a pas été réalisé avec injection alors que c’était clairement noté sur mon ordonnance et jugé important par mon médecin. Une telle attitude est inacceptable dans un service médical. Les patients ne viennent pas passer des examens par plaisir : ils viennent parce qu’ils souffrent et qu’un médecin les envoie pour un suivi sérieux."

"Félicitations à l'excellent personnel, médecins, infirmières et tout le personnel de soutien, extrêmement professionnels et bienveillants. Je me suis sentie en parfaite sécurité à l'hôpital. Un grand merci au docteur Loïc Britwisle, expert reconnu. Un grand professionnel, ainsi qu'à ses collègues anesthésistes et internistes."

"Je suis venue aux urgences maternité ( coter naissance ) pendant mes vacances, un peu inquiète, et j’ai été très agréablement surprise par l’accueil. Toute l’équipe a été très professionnelle, bienveillante et rassurante. La prise en charge a été rapide et efficace, et nous avons été accueillis avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur écoute 🙏"

"Je suis allée au urgence ce jour à 4h30 j'ai une sciatique très enflammé, j'ai très bien été pris en charge . Vraiment des le début, médicaments, et l'aide que j'avais besoin . Puis il y a eu la relève de le équipe de jour, j'ai eu juste un comprimé de morfine, qui mas fait du bien. Jai commence a avoir de nouveau des douleurs vers 10h30 , 11h j'ai réclamé plusieurs fois des médicaments, on mas laisse de côté. Puis une personne est venue me voir me dire que je dois partir, mo ordonnance est a l accueil. J'avais très très mal et jai encore mal , je suis parti en boitant et pleurant. Personne ne m'as aider a partir. Juste une infirmière qui m'a croisé a qui j'ai fait de la peine. Mais jai dis que ça va aller . Puis elle me répond mais vous étiez debout tout à l heure .... enfin je réclamait des médicaments car j'avais de nouveau très mal et j'ai encore très mal . Et j apprend que les pharmacies sont fermés."

"Je suis allé ce matin pour une consultation en urgence d’un problème d’hernie discale post-opératoire avec une cruralgie aiguë, je ne pouvais pas marcher. Arrivé à l’accueil, je suis tombé trois personnes qui m’ont carrément signifié que je ne pouvais pas être reçu vu mon état d’urgence et de détresse. Ils m’ont conseillé d’aller à une maison médicale du côté de Pico méridien à Cannes. Je suis arrivé à cette fameuse maison médicale ou j’ai reçu un refus net précis, pas le médecin et la pauvre femme assistance médicale me demandant d’aller voir mon médecin traitant. Mon médecin n’était pas là en vacances, donc je me suis orienté vers l’hôpital la clinique de Cagnes-sur-Mer en prenant le train avec mes douleurs et crurale. Je vous conseille vivement d’aller vous faire soigner à la clinique Saint Jean à Cagne sur Mer! Un accueil digne de ce nom, une équipe dévouée pour les patients, les médecins compétents pour la prise en charge. Bravo à toute l’équipe de la clinique Saint-Jean de Cagnes-sur-Mer.♥️♥️♥️"

"Je souhaite exprimer toute ma gratitude aux urgences pour la qualité de ma prise en charge. Mes remerciements vont également chaleureusement aux équipes soignantes du service d’orthopédie pour leurs soins attentifs, leur bienveillance et leur professionnalisme. Mon opération du plateau tibial s’est déroulée dans d’excellentes conditions, et j’ai particulièrement apprécié la propreté irréprochable du service."

"Très bon hôpital à la pointe des techniques médicales. Personnel très agréable et compétent. Séjour à 3 reprises dans 4 services differents et mêmes compétences. Seul petit hic... les repas pourraient être améliorés. Moins de plats, mais meilleur cela éviterait que les assiettes repartent pleines à la poubelle. Mais le propos s intéressé davantage aux soins médicaux etc est. E qui se fait de mieux. Félicitations aux équipes soignantes"

"Service des urgences déplorables, les aides soignantes disparaissent plusieurs fois en nous laissant sans réponse à nos demandes, le laboratoire perds les prise de sang qu’il faut refaire et le temps d’attente se double. Le temps de prise en charge est de 3h…. Très mauvaise expérience"

"Urgences. Inhumain. Inefficace. Aucune empathie. Ils font comme ils veulent. Quand ils veulent. Une bande de jeunes au club Med qui deviennent agressifs si on demande d'avoir des nouvelles d'un proche Pris en charge il y a plusieurs heures. Dame âgée de 93 ans désorientée. Laissé sur un brancard pendant 6 heures. Sans eau. Échanges agressifs non courtois. C'est honteux. Monsieur N. A l'accueil des urgences. Il est mauvais. Perd ses nerfs. Et joue au Cherif. Pitoyable. Revoyez vos procédures. L'hôpital public est fait pour le bien être des patients d'abord. Pas des soignants en premier. Et arrêtez de maltraiter les personnes âgées en leur faisant peur"

"À fuir absolument. Je me suis rendue aux urgences de l’hôpital de Cannes avec ma fille en situation d’angioedème, une urgence potentiellement grave. Après plus d’une heure d’attente, allongée sur une civière sans avoir vu le moindre médecin, une infirmière s’est présentée avec une attitude arrogante, expéditive et totalement dénuée d’empathie. Elle refusait d’expliquer ce qu’on allait faire à ma fille et lui interdisait même de me parler au téléphone. Face à cette brutalité inacceptable, j’ai conseillé à ma fille de refuser tout traitement et de quitter immédiatement les lieux. Nous nous sommes rendues dans un autre hôpital, dans une autre ville, où l’accueil, l’écoute et les soins ont été exemplaires et humains. Cet établissement à Cannes est tout simplement à éviter. Il représente tout ce qu’un patient ne devrait jamais vivre dans un contexte d’urgence. Inacceptable Stay away from this hospital. I went to the Cannes emergency department with my daughter who was experiencing angioedema, a potentially serious condition. After more than an hour of waiting, lying on a stretcher without ever seeing a doctor, a nurse finally approached her with an arrogant, rushed and completely unempathetic attitude. She refused to explain what they were going to do and even told my daughter she was not allowed to speak to me on the phone. I advised my daughter to refuse any treatment and leave immediately. We then went to a hospital in another city, where the care, empathy and professionalism were far superior and truly comforting. This facility in Cannes should be avoided at all costs. No one deserves to be treated like this in an emergency. Shameful experience"

"Depuis 2ans 1/2 suite à un cancer du poumon droit métastasé, j'ai fait 14 cures de chimiothérapie et 37 cures d'immunothérapie à l'hôpital de jour. Hier matin, j'ai fait ma 37ème et dernière cure d'immunothérapie. Je remercie beaucoup tout le personnel soignant et tout le personnel administratif, les médecins et les pharmaciens. Les deux vidéoconférences que j'ai faites avec l'infirmier cadre et les pharmaciens étaient très bien et très instructives. Grâce à l'application sur mon smartphone, il y avait un très bon suivi de mon état de santé. Tout le personnel est compétent, souriant, empathique, nous fait rire, accueillant, disponible et serviable avec moi ainsi que pour mon épouse qui a été présente depuis le début. Bravo et Félicitations à tout le personnel ! Yves CHAUVIN"

"Mon expérience au service des urgences de Cannes a été profondément bouleversante, principalement en raison du comportement du personnel à l’accueil. Une employée en particulier, nommée Maria, s’est montrée d’un professionnalisme choquant. Elle était froide, méprisante, et n’a fait aucun effort pour offrir de l’aide ou un minimum de réconfort dans une situation déjà stressante et urgente. Ce qui m’a le plus choqué, c’est de voir Maria et d’autres membres du personnel rire et plaisanter entre eux — alors que des patients autour d’eux étaient clairement en détresse. C’était révoltant de voir des professionnels de santé faire preuve d’un tel mépris face à la souffrance des personnes venues chercher de l’aide en urgence. Au lieu de se concentrer sur leur rôle, ils semblaient totalement déconnectés de la gravité de la situation. Le manque total de compassion, en particulier de la part de Maria qui est censée être le premier point de contact, est inacceptable dans un établissement de santé. Ce genre d’attitude ne fait qu’aggraver l’angoisse et la confusion ressenties par les patients et leurs proches. J’espère sincèrement que l’hôpital prendra cet avis au sérieux et prendra des mesures concernant le comportement et la formation de son personnel d’accueil. Personne ne devrait être traité avec une telle indifférence — encore moins dans un service d’urgences."

"Service IRM de l’hôpital de Cannes, une catastrophe. À l’accueil, deux jeunes filles qui n’ont clairement rien à faire dans un environnement hospitalier. Aucune compétence, aucun professionnalisme, et encore moins de respect. Ils s’expriment comme dans une cage d’escalier, prennent les patients de haut et donnent l’impression qu’on les dérange. Ça donne honte au service public."

"Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe des urgences de l’hôpital de Cannes pour leur professionnalisme, leur humanité et leur gentillesse. Un immense merci en particulier au docteur, à l’infirmière et à l’anesthésiste qui m’ont sauvé la vie en me posant un premier drain thoracique suite à un décollement des poumons. Grâce à leur réactivité et à leurs compétences, je suis encore là aujourd’hui. Vous exercez un métier difficile avec une bienveillance remarquable. Merci infiniment à vous tous. 🙏❤️ Sonia Gri"

"Mon oncle, en grande détresse psychologique, a été admis à plusieurs reprises à l’hôpital de Cannes. Son médecin traitant et son psychiatre avaient pourtant rédigé des courriers demandant une hospitalisation urgente. Il a été laissé sans soins appropriés, attaché à un brancard une journée entière, puis relâché après un entretien très bref avec une psychiatre, qui a estimé que cela ne relevait pas de sa prise en charge. Il est malheureusement décédé peu après. Nous ne comprenons pas comment une personne aussi vulnérable a pu être ignorée à ce point. Notre famille est en deuil, et nous espérons que ce témoignage amènera une prise de conscience."

"Ma mère avait un cancer du pancréas, elle est rentré 2 x en quelques mois, et a eu une très mauvaise pris en charge, pas d examens récent pour savoir où été l évolution des métastases, les bras massacrés à 2 reprises pour des perfusions, eau à boire été chaude, pas de téléphone et ses derniers souhaits été de manger un petit peu, plus qu'on lui avait arrêté la morphine et elle c'était arrêté de vomir. Les aides soignantes n' ont pas voulus et m'ont dis votre mère elle va mourir dans quelques jours. Et la direction n à pas donner suite. Même la bouche ils ne lui ont pas fermer, elle est rester avec la bouche ouverte au reposoir. Quelle tristesse pour ces personnes âgées qui sont entre les mains de stagiaires et non professionnelles"

"Nous voulons particulièrement remercier le service psychiatrie de cet établissement qui a su prendre en charge de manière efficace et adapté notre proche. Ils ont fait preuve de bienveillance, de douceur et de non jugement. Merci notamment à Charlotte, à la psychologue rencontrée Mathilde et aux infirmiers de nuit ainsi que tous les autres dont nous avons oublié le prénom."

"Ma mère (89 ans) a été hospitalisée suite à des complications liées à un cancer. La prise en charge a été rapide, le corps médical a pris toutes les mesures pour éviter tout traumatisme à ma mère et a été d'une efficacité remarquable. Bravo et merci Mesdames et Messieurs les soignants."

"Hôpital à fuir si vous tenez à la vie. Aucune écoute, aucune vigilance, aucune compétence visible. À ce niveau-là, ce n’est plus de la négligence, c’est de l’inconscience. J’y suis allée vivante, j’aurais pu en repartir autrement.. En tout cas un grand merci à l’hôpital de Cannes… pour m’avoir presque laissée crever. Professionnalisme inexistant, diagnostic au pif, et une capacité impressionnante à minimiser les urgences vitales. Si vous aimez les longues heures d’attente, les sourires condescendants et les erreurs médicales potentiellement fatales, foncez. Sinon, fuyez. À ce stade, ce n’est plus un hôpital, c’est une salle d’attente vers l’au-delà. Bravo pour cette brillante démonstration d’incompétence. Heureusement qu’un autre hôpital m’a réellement prise en charge…"

"La maternité est très bien, les médecins et sage-femme font un excellent travail. Tout s'est très bien passé pour moi malgré des circonstances compliquées et un accouchement prématuré à risque. L'équipe de la néonat a pris grand soin de mon bébé pendant ses 11 premiers jours, jusqu'à ce qu'il soit prêt à sortir. Bravo, et merci, vous faites un travail formidable"

"Passage par les urgences pour ma part, prise en charge rapide, personnel très agréable et bienveillant. Ensuite 15 jours en neurologie et je tiens à remercier encore une fois tout le personnel, qui à été incroyable, qui font tout leurs possible pour vous guérir et vous mettre dans les meilleurs conditions et vous donner les meilleurs soins. De voir tous les jours des personnes qui donnent leurs meilleurs d'elles-mêmes, il n'y a rien de mieux pour un patient. MERCI à tout le bloc A2 et Leila, je suis très heureux d'être montré dans ton train :)"

"Je partage ici un témoignage pour prévenir les personnes qui, comme moi, pourraient se retrouver en urgence à l’hôpital de Cannes. Admise pour une blessure sérieuse à la main, j’ai été totalement mal orientée : aucune prise en charge correcte, aucun examen approfondi, et un diagnostic erroné affirmant qu’il n’y avait “rien de grave”. Résultat : j’ai dû me rendre en urgence dans une clinique spécialisée, où l’on m’a ouvert la main, nettoyée en profondeur et mise sous antibiotiques immédiatement. Il s’agissait bien d’une urgence infectieuse, qui aurait pu très mal tourner. Ce que j’ai vécu ici n’est pas un simple retard ou une négligence mineure : c’est une erreur médicale majeure, un manque total de réactivité, et une organisation qui frôle l’irresponsabilité. Autour de moi, de nombreux témoignages négatifs circulent sur cet hôpital, et même des soignants du secteur conseillent de l’éviter. Quand le milieu médical lui-même tire la sonnette d’alarme, il faut s’inquiéter. Je déconseille très fermement cet établissement. En cas d’urgence, si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, faites-le sans hésiter."

"Service de réanimation excellent, personnels et médecins compris. Par contre dans un autre service ce n’est pas la même chose, sans méconnaître leur charge de travail, médecin ni à l’écoute ni compétent, certaines aides soignantes sans aucune emphatie, manifestement on les dérange ! Un peu mieux du côté des infirmières. D’un poinr de vue organisation : tout le service en pause en même temps le midi! Donc il faut attendre la fin de la pause...on se croirait à La Poste."

"Je ne partage aucun des avis négatifs et desagreables concernant l hôpital de Cannes. J'y suis venue de nombreuses fois pour des examens et opération et j'ai toujours été bien accueillie et soignée. Quand on est à l'hôpital, on n'est pas le seul patient à souffrir, alors de la patience et de la gentillesse de notre part engendre la patience et la gentillesse du personnel soignant. N'oublions pas la pression que subit le personnel, soigner est difficile et beaucoup de patients sont parfaitement insupportables et odieux. Je vous soutiens tous"

"J'essaie d’appeler depuis hier le service stomatologie impossible de les avoir soit je passe plus de 20min en attente après ça raccroche soit c’est directement occupé, j’appelle l’accueil , on me dit non non essayez plus tard elle s sont là , elles ont juste pas enlevé la messagerie donc le service ouvre à 9h et mesdames n’ont toujours pas envie de commencer à bosser donc nous en tant que patient nous subissons le laxisme et le manque de professionnalisme du service et personne à qui se plaindre je trouve ça scandaleux. Donc si je peux pas me déplacer je fais comment ???"

"J’ai été prise en charge pour une opération du col de fémur, les infirmières et aides soignantes ont été particulièrement bienveillantes et à mon écoute. Le chirurgien et son équipe ont fait du bon travail. Je recommande vivement cet établissement qui n’avait pas forcément bonne réputation. Merci à eux"

"Suite à un grave accident en moto, Mon mari et moi-même avons été transportés aux urgences de cet hôpital Avec le traumatisme vécu, nous y avons trouvés des infirmières extrêmement désagréables limite condescendantes, qui au lieu de s’occuper des patients se moquent d’eux, je suis arrivé avec une fracture de la cheville et des plaies ouvertes que les infirmières n’ont même pas désinfecté Je suis ressortie avec une simple attelle mise sur des plaies, qui se sont infectés quelques jours après et qui auraient pu me coûter ma jambe. Dommage que l’humain ne soit plus au centre."

"Bonjours dite vous je suis aller la bas pour un mal de genoux ou je pouvais marcher avec béquille je me suis fait examiner par un médecin étudiant je pense il était jeune je lui et dit que je ne pouvais pas lever mon genoux il ma lever les genoux et tordu dans plusieurs sens pour savoir si j'avais mal et j'ai eu super mal. Deux jours après je reviens a 4h du mal sur un brancard des pompier en pleur incapable de bouger le genoux comme toujours j'ai eu affaire a des étudiant . Quand il on eu fini les examens il m'ont dit que j'avais une simple entorse et que je pouvais repartir. Ils ont dit a ma mère et moi de partir et d'aller chercher les béquille ni plus ni moins j'étais en pleur devant eux la jambes qui tremble j'ai donc du demander a ce que une ambulance me ramène chez moi depuis je ne peut toujours pas marcher ni plier la jambe . Donc réfléchissais bien avant d'aller a cannes gros manque d'empathie pour les patients et très mauvais diagnostic"