CHSF

"J'ai bénéficié du parcours sein début septembre, et je m'en félicite : tout est très bien organisé. Dès mon 1er appel téléphonique, je suis tombée sur une personne compétente qui m'a donné mon 1er rdv très rapidement. Tout s'est enchaîné rapidement par la suite : Le lundi : Rx, biopsie (sans aucune douleur !) , puis consultation avec les 1ers résultats le vendredi suivant. La semaine suivante, bilans divers, et programmation de l'intervention. A chaque fois, rencontre avec le personnel et médecins ( chirurgienne, anesthésiste, radiologue, manip radio,) tous à l'écoute.Tout est bien expliqué et re-expliqué. Je ne peux que recommander !"

"Ma copine enceinte arrive aux urgences et on patiente 2h de temps pour un enregistrement franchement c’est de l’abus Bref j ai connu des services à la ramasse mais la bon courage à ceux qui devront y passer"

"Un docteur à fuir,😡😡 Dr IDRES 😡😡 je vous déconseille très très fortement. C’est une sage-femme. Très agressif."

"Mon rendez-vous avec la rhumatologue Benzid Lila n'a finalement pas eu lieu aujourd'hui. Malgré ma convocation indiquant un rendez-vous au pôle B, le service est en réalité situé au pôle C, étage 3. Mal orienté à mon arrivée, j'ai dû faire plusieurs allers-retours entre les étages, ce qui m'a mis en retard. Le personnel n'était pas très accueillant et Benzid Lila m'a reçu de manière agressive, me reprochant mon retard. Malgré mes explications . Très stressée et en pleurs, j'ai finalement dû partir sans avoir été vue. Je suis très déçue par la qualité de l'accueil est du service."

"Un très bon service gynécologie obstétrique mais une secrétaire plus que désagréable à l'accueil, un certain âge qui était en poste mardi de cette semaine. Elle est mal aimable et agressive envers les patientes. Heureusement que ses collègues sont bien plus gentilles qu'elles."

"… je reste objective et bienveillante mais les urgences la bas sont LAMENTABLES. ! Premier fait : Je me suis sentie très mal, j’ai donc appelé le 15. Les pompiers ont été envoyés, et à leur arrivée, ils ont constaté que mon cœur s’emballait sérieusement. Une fois aux urgences, on m’a informée qu’il y avait trop de monde et que je ne serais pas vue avant le lendemain, avec au moins 10 heures d’attente annoncées. On m’a même dit que je devrais passer la nuit dans le hall des urgences. En tant que femme seule, cela m’a mise très mal à l’aise — je ne savais même pas si un agent de sécurité était présent toute la nuit. J’ai donc décidé de repartir, épuisée et inquiète, sans avoir été prise en charge. Deuxième fait : j’ai de appelé le 15 car je souffrais terriblement. Les pompiers sont intervenus, et cette fois il s’agissait d’une pyélonéphrite. Je le savais, car j’en ai déjà eu et je reconnais bien les symptômes. Le Monuril prescrit auparavant n’avait évidemment rien fait. Aux urgences, on m’a demandé un échantillon d’urine, puis on m’a donné un simple tramadol pour la douleur. Ensuite, on m’a dit que le médecin (qui ne m’avait pas vu) estimait qu’il n’était pas utile que je reste car l’attente serait trop longue. Ils ont alors décidé de jeter mon échantillon d’urine et m’ont retirée du circuit des urgences. On m’a conseillé de revenir le lendemain à la maison médicale de l’hôpital. J’ai donc dû repartir en taxi, toujours aussi mal, sans traitement adapté, et même sans les résultats de mes examens pour que mon médecin puisse éventuellement me prescrire un antibiotique efficace. Je me pose une question simple : Est-ce qu’un jour on me soignera vraiment, sans qu’on me demande systématiquement de repartir sous prétexte qu’il y a trop d’attente ? On me fait patienter, on m’enregistre, on me laisse espérer une prise en charge… pour finalement m’abandonner en pleine détresse, sans solution immédiate."

"Rdv service pneumologie au top! Bureau des admissions les femmes sont très accueillantes. Service EFR j’ai très bien été reçu j’ai eu beaucoup d’informations et l’accueil de l’hôpital également tout s’est bien passé. PROBLEME: le labo c’est la cata! J’ai pris un ticket à 12h25 pour récupérer des résultats je me suis barré sans les résultats à 12h50 car elles faisaient que discuter à l’intérieur comme des femmes en chaleur nous étions 3 à attendre dont une femme enceinte au bout de sa vie et on a jamais été reçu. On se lève pour bien faire savoir qu’il y a des patients qui attendent mais elles s’enFoutent strictement elles ignorent et continuent à papoter. Je suis parti sans résultats! Deuxième tentative fin de semaine !"

"Prise en charge aux urgences pédiatriques : équipe adorable et réactive. Les locaux sont propres, les choses sont bien expliquées"

"Comme bcp d'hôpitaux, accueil tél et arrivée compliqués, procédures administratives bizarres, mais le personnel fait de son mieux et l'on est soigné de manière professionnelle et humaine. C'est au final le plus important."

"Attendre plus de 15mn pour me dire que y a pas que l hôpital de Corbeil qui fait ce genre d examens. Parce que l examen n est pas prescrit par l hôpital. C est vraiment dommage. Pour moi c est la note de 0. Il ya des gens qui n ont rien à faire dans les hôpitaux."

"Mon conjoint est venu pour une forte douleur à l’oreille , avec le visage gonflé , on lui a même pas regardé l’oreille , et on lui a dit «  c’est une otite «  allez voir un médecin pour un traitement Résultat le médecin nous a dit otite avec tympan perforé , je recommande pas du tout Heureusement qu’on a trouvé un médecin rapidement"

"Venu avec ma compagne urgence gynécologique (elle est enceinte de 7 mois) rester en salle d’attente sans nouvelle pendant plus de 2h alors que je suis le père c’est du grand n’importe quoi"

"A déconseillé les urgences suite a des soucis de soin après une faute professionnelle de cette établissement il ne veulent pas me prendre en soin car pour eux ce n'est plus leur problème après 6h d'attente bien-sûr"

"Très bon service Rhumatologie, délai d'attente de 6 mois pour un 1er RV mais c'est pareil partout voire plus rapide au CHSF ( 1 an pour Créteil). Un 1er contact en février 2023 avec le chef de service le Dr Hilliquin pour une expertise demandée par mon travail. Malgré le fait que je n'aie apporté que les comptes rendus des examens passés précédemment et pas les clichés, et qu'il m'aie dit vous êtes là pour quoi en fait?, il a fait en réalité une expertise très professionnelle dont le compte rendu m'a agréablement surprise car je ne pensais pas avoir été prise au sérieux... Ce Dr est très pro. Mes RH m'ont d'ailleurs confirmé que s'il évoquait un taux d'invalidité c'est que c'était vraiment justifié... Un 2e contact en septembre 2023 avec le Dr Ben Ouiba cette fois, qui est une professionnelle formidable, qui explique ce qu'elle fait comme examens, pourquoi, et pourquoi elle écarte tel ou tel diagnostic. Tout est clair. Après une 1e infiltration pour une bursite dans le bras en décembre, douleur que j'avais depuis 1 an et qui du coup a enfin disparu, elle a réalisé ce jour une 2e infiltration pour une bursite dans le moyen fessier. Ce médecin remarque immédiatement quand vous marchez plus difficilement qu'au précédent RV, réalise immédiatement une échographie pour tenter d'aider alors que le RV n'était pas prévu pour ça au départ.... Je lui fais confiance à 200%, j'ai déjà vu avec elle pour la suite : douleur au dos pour arthrose et hernies depuis 2018 et exacerbée depuis quelques mois, douleurs aux genoux. Ce (long) témoignage car j'avais peur avant de prendre RV chez eux, n'ayant aucun retour sur ce service, zéro témoignage. Je suis vraiment TRÈS satisfaite de la prise en charge et du sérieux de cette équipe. Je recommande désormais ce service quand quelqu'un a des problèmes de santé au niveau rhumato."

"Venu pour ma fille de 8 mois, on a attendu 10h pour nous entendre dire c'est un rhume. Alors non, MR l'urgentiste. Malgré votre gentillesse, ma fille de 8 mois a une laryngite + bronchite + otite."

"Excellente prise en charge médicale pour ma part Service gynéco obstétrique et maternité au top du top je recommande vivement. Personnel aimable et accueillant dans l'ensemble."

"visite service de pédiatrie: propre personnel compétant , à l écoute rien à dire cette fois çi, j espère qu ils vont continueront comme ça, bravo à eux et merci pour ce qu'ils font,,,,, leur métier mérite du respect 👍👍👍👍🙏🙏"

"Un séjour qui s'est très bien passé au pôle maternité. Les différentes équipes de jour comme de nuit sont très professionnelles. A l'écoute avec des solutions et une réactivité formidable. Merci pour tous les efforts fournis à notre encontre afin que nous puissions continuer de s'améliorer en tant que parents."

"Accueil froid aux administrations . Un Accueil du personnel et du médecin de néphrologie top merci à vous . Mais je crois que les problèmes des urgence sont récurrents en FRANCE."

"Ohhh la la la la, vraiment pas top du tout, une urgence opérée quatre jours après, malade a jeun du dimanche soir au mercredi soir C'est de la maltraitance Une incompétence notoire des différents médecins, hallucinant Le service public se meurt totalement et le CHSF en est un bel exemple"

"De très bons praticiens surtout en cardio pneumo et neurologie mais points noirs les hôtesses d'accueil admissions le service des urgences et les caisses de parkings régulièrement HS il faut y aller pour les Médecins et les examens pratiqués mais pas pour l'administratif"

"Personnels tout confondu: personnel de ménage , réception des repas, aide soignantes, infirmières, medecins ect... très sympathiques , professionnel. A l écoute tous mettent à l aise les patients ce qui est très important ."

"Grand hopital avec plein de service différent. Très bon materiel, chambre agreable, et des medecins qui disent bonjour quand on les croise dans le couloir. Pour moi le meilleur hopital de l'Essonne, après c'est comme partout, certain y vivent des drames et d'autres des instants de bonheur"

"Accompagnement en hôpital de jour, service extra, un personnel extra et très dévoué. Service restauration bien."

"Infirmières imbuvables ! Aucune empathie, aucune considération. Elles vous parlent sur un ton méprisant comme si vous veniez aux Urgences par plaisir pour leur faire perdre leur temps... scandaleux ! Fuyez !"

"Excellent ,✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️ j'ai été telment bien pris en charge du pole A au urgence maternité , les sages femmes à l''accouchement , au étage elle on été d'une gentillesse et d'un professionnel bravo ! (mention spéciale à Oriane et Carmen un grand merci ❤❤ ) À toute les équipes dans le CHSF MATERNITÉ vous êtes les meilleurs comment ne pas vous féliciter pour vos compétences et votre professionnalisme. BRAVO🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩"

"Bonjour Hospitalisation de 2 jours pour Opération chirurgicale ( Dr saltan et sont équipe au top) merci aux infirmiers infirmières du 4ème étage. Petit déjeuner et repas (acceptable). Pour la TV trop compliqué à obtenir sa mise en service via sont smart phone."

"Honnêtement j'ai eu une expérience plus que satisfaisante. L'équipe professionnelle est super attentif, réponds aux questions. Et les médecins ne vous laisse pas partir tant qu'ils ont pas tout vérifié. Les locaux sont propres. La nourriture pour ma part n'est pas mauvaise. Je suis rentrée chez moi, rassurée, avec un contrôle a effectuée quelques jours après mais avec mon medecin traitant."

"La maison médicalisée située au sein du centre hospitalier, très bien organisée, précisions données à l accueil sur les modes de paiement, numéro donné et attente en salle d attente, après la visite chez le médecin,liste des pharmacies de garde,tout cela dans une ambiance sereine."

"Très bon hôpital, malheureusement le service des Urgences c'est catastrophique. Gros problème d'organisation et de moyens ce qui se répercute sur le patient. Accueil des Urgences à revoir. Personnel désagréable avec les patients, manque de savoir être de la part de certaines infirmières et de certains médecins. En revanche le service maternité au top, les sages femmes superbes, elles aiment leur métier, rien à voir avec certains personnels des Urgences."

"Trois fois ai urgence en quatre jour pour avoir le bon traitement. On est loin du Dcteur House. Je ne comprendrai jamais ou va l'argent dans nos hôpitaux. L'hôpital est récent mais le service des urgences pédiatriques toujours inadapté. Comment en 2022 pouvons nous passer encore des heures à attendre aux urgences (avec le COVID, la gastro et la grippe...). Et peut importe que la venue soit important ou non. Il y a un vrai souci de personnel et d'organisation. Qu'il n'y ai pas une terrasse dans les salles d'attente si grande qu'au urgence... On est vraiment en retard"

"Tous s'est bien déroulé, ma femme a accouché à la maternité du chsf, pris en charge en 2h après la perte des eaux, du monde au urgence obstétricale, la gestion au urgence était bonne. Le personnel est sympathique autant en salle d'accouchement qu'en chambre. Le papa peut rendre visite en chambre , contrairement à la naissance de notre 1ere en mai 2020 (mesure COVID)"

"Très bon hôpital en général. Ma femme a accouché ici et tout s'était très bien passé. Le personnel est toujours compétent, correcte et courtois dès que j'y vais. En ce qui concerne les urgences pédiatriques, c'est comme partout. En fonction de la gravité de ce qu'à votre enfant, vous pouvez avoir un temps d'attente dépassant les 6h donc réfléchissez bien avant d'y aller."

"Le personnel soignant considère les patients comme des numéros à la chaîne. L'hôpital se déshumanise de plus en plus. Ce qui n'est pas de leur fait j'ai un grand respect pour les soignants et leur tire mon chapeau pour le travail difficile qu'ils exécutent mais on sent bien qu'ils sont pas aider et ça se ressent malheureusement et se répercute sur les patients"

"Je n' ai jamais vu un service des urgences aussi incompétent . Arrivée à 18H30 ,sortie à 2h45 . Avec seulement 4 personnes dans le box en tout et pour tout . Quand je suis arrivée, j étais la seule ... Suspicion de phlébite ou embolie grave . Devais faire un angioscan et finalement un doppler du mollet négatif .Pas d angioscan !! Obligée de retourner aux urgences d un hôpital privé .Bref à éviter si possible !"

"La maison médicale de garde beaucoup trop d'attente.....le système de papier avec un numéro de passage écrit à la main trop archaïque...un tableau lumineux avec le numéro de passage et le numéro de porte serait bien plus simple. Par contre j'ai eu un médecin docteur spoor franchement au top... consciencieux et à l'écoute...."

"Bon centre hospitalier. Mes 2 enfants y sont nés et les services réa et néonatal ont été au top pour mon fils qui y a passé plus d'1mois à la naissance."

"Urgence pédiatrique que dire à part que que ma fille a vue un médecin, que le médecin fait un diagnostic que c est chef sont d accord avec se diagnostic et qu une interne pour je sais pas qu elle raison décide de ne pas aller dans le sens de sont collègue! et de ses chefs ! Résultat des courses ma fille a sont état qui c est aggravé et après les médecins demande de leur faire confiance !!!"

"Bâtiment Bien indiques. Propre. Dommage parking payant, medecin non ponctuel, 1:00 de retard. donc 45 min de parking gratuit c'est très peu."

"Lieu portant les initiales du Centre Hospitalier du Sud Francilien (CHSF), vaste complexe hospitalier regroupant plusieurs spécialités médicales regroupées en 4 grands pôles, situé dans des locaux gigantesques, qui nécessitent un certain temps d'adaptation 😱 Accessible en voiture depuis l'autoroute A6, il l'est également en transports en commun : par le RER D, à la gare du Bras-de-Fer ; par les bus lignes 401 et 402 qui relient justement la gare RER à l'hôpital par les arrêts Rond-point de l'hôpital (401) et CHSF (402)"

"c'est difficile de noter un hôpital, car quand nous y sommes, c'est par oblogation. neanmoins, félicitations aux infirmières et docteurs, qui sont vraiment compréhensifs avec vous. a noter la cafetaria, qui permet un moment de convivialité avec vos proches, si vous pouvez vous déplacer."

"Urgences avec délai d'attente énorme. Je sais qu'il faut patienter mais très peu de transmissions voir aucune. On vous laisse patienter 6h dans un box avec un bébé de 1 an sans plus d'informations sauf si on râle, dommage. Dommage de se freiner a aller aux urgences par peur d'une mauvaise prise en charge"

"Maternité au top mention spéciale pour la sage femme Mathilde et les suite de couche très bon suivi...... Par contre l'état des chambres sanitaire et la nourriture sont dégoûtants"

"Urgence maternité au top, les sages femmes sont rassurantes et de bons conseils. Les locaux sont propres. Merci beaucoup aux sages femmes et auxiliaires de puéricultrices surtout Julie et Sarah qui m'ont étaient d'une aide précieuse durant le travail et l'accouchement ! Les équipes sont top est on l'air soudé. Le séjour à la maternité était rassurant étant maman pour la 1er fois, les soins quotidiens de bébé sont fais le matin tout est bien expliquer par l'équipe qui nous accompagnes dans les soins de bébé. Pour toute question l'équipe est disponible à nous répondre toujours dans la sympathie. Chambre solo (particulière) dans tout le service de la maternité. Les points négatif la nourriture en barquette n'étais pas bon du tout obligé de commander a l'extérieur, manque d'atelier cela aiderait les jeunes parents a prendre confiance en eux dans leur nouveau rôle de parents."

"Parking Très bien pensé mais trop cher, tu vis seule, t'es malade, tu viens passer des examens et tu paies en plus. T'es contente à la sortie. Sinon hôpital propre, bien structuré et personnel gentil."

"Arrivée aux urgences pour mon accouchement car j'étais prêt de l'hôpital au moment où les contractions sont arrivés, 0 prise en charge immédiate malgré les douleurs le personnel ma enfermer dans la salle de monito je hurlais de douleurs et demandait de l'aide mais aucune réaction de leur parts elles passaient et ricaner dans le couloir entre elles sans réagir à mes appels à l'aide !!! Honteux je les entendais parler de moi sous prétexte que je n'étais pas suivi dans cette maternité en disant ah non c'est bon je la prends pas j'ai fais trop d'accouchement j'ai terminer mon service pire expérience de ma vie !!!! J'ai accouché et ensuite été transférer à longjumeau avec 2 ambulance ils m'ont séparés de mon bb à la naissance pour le transfert !!!! Heureusement que mon séjour à longjumeau s'est merveilleusement bien passé avec un personnel au top contrairement au chsf qui se fiche royalement de vous !!!"

"Très bonne maternité les sages femmes et les puéricultrices sont très bien et très à l'écoute. Elles étaient pourtant en grève lorsque j'ai accouché. Seule la nourriture était mauvaise. Mais dans un hôpital ce n'est jamais bon ."

"Personnel Médical des lits portes competent, courtois accueillant à l écoute. un autre service est composé de fossoyeurs arbitraires agressifs sans communication Dans les lits portes le patient est pris en considération et traité avec soin et respect.pas dans l autre service que je vise mais que je ne nommerai pas.ils poussent le patient vers la fin de vie Attention à certains membres du service de sécurité qui se prennent pour des shérifs"

"J'ai été hospitalisé une dizaine de jours en gastro enterologie, l'équipe soignante c'est très bien occupé de moi(et des autres patients) je tiens à leur tiré mon chapeau parce avec la charge de travail et les conditions pas toujours evidentes, elles savent restée à l'écoute et toujours prévenantes. Merci mesdames pour tout."

"Il ne se préoccupe pas de l etat de santé des patient. Le médecin ne peut pas venir tu attend. Il n ont même pas recontrôler la température d un enfants qui est arrivé à 38 sous Dolipranes et ce même après 4heure d attente chez eu"