Accès Urgences H24, 7j/7

"Je suis obligée de mettre une étoile mais j aurai du en mettre zéro Mon mari est venu avec les pompiers le 4 septembre après une chute ayant provoqué une fracture multiple de la tête humérale gauche avec déplacement de l os Tout cela vu sur la radio de Bezanne Après avoir passé la nuit dans un box il a été renvoyé avec du paracetamol et on nous a demandé de prendre rendez auprès d un chirurgien de Courlancy Comme c 'etait un vendredi impossible de le joindre avant lundi Après avoir souffert le martyre pendant le week-end nous avons rappelé les pompiers pour les urgences du chu ou il a été prit en charge immediatement Que cela serve de leçon plus jamais les urgences à Bezanne Comment peut on être classé première clinique de France dans le Point avec un aussi mauvais service d'urgences"

"Un vrai mouroir je depose mon père pour une douleur intense au bras. Il ressort invalide avec un très gros problème cognitif et un fémur cassé. On vous explique que vu la douleur on a forcé sur la morphine. J entame une procédure judiciaire."

"Deuxième fois que je dois me rendre aux urgences de Bezannes, et je n’ai qu’une chose à dire : merci. Peu d’attente par rapport à d’autres services d’urgences, personnel efficace et qui répond à toutes nos questions/inquiétudes… Alors oui certains membres du personnel ne sont pas bavards, mais ils ne sont pas méchants pour autant et n’en restent pas moins réactifs et efficaces, et c’est ce que l’on attend d’un service d’urgences !"

"A fuir délai d'attente trop long même avec un courrier de votre médecin traitant...tous le monde passe devant vous. Je suis écoeuré d'être venu ici"

"Je suis arrivé vers 19h30 pour des douleurs importantes et je ne suis reparti qu’à 2h du matin, alors qu’il n’y avait pourtant pas énormément de monde. L’attente a été interminable, l’accueil froid et déplorable. Le personnel n’a absolument pas pris mes douleurs au sérieux et leur attitude a été particulièrement désagréable. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande pas du tout cet établissement."

"cela fait trois jours que mon fils de 38 ans est dans une chambre aux urgences de Bezannes ,le médecin traitant la envoyé car le taux de N-Katase est de 20000 à la place de 170 taux maxi normal, le médecin sur place lui a parle tantôt de myopathie ou autre ,mais n'a aucune idée de la cause ,il doit être transféré dans un service quand il y aura de la place jeudi ,il y est depuis lundi après midi, depuis trois jours ils on oublié la prise de sang du matin le mardi et la perfusion le mercredi ,on est donc dans l'angoisse minimum 5 ou 6 jours avant d'avoir une idée de la maladie , une cata, les Urgences à Reims Bezannes."

"Temps d'attente bcp trop long malgré le peu de patients Des entrants se sont vus rediriger vers le CHU faute de personnel pour les prendre en charge Une fois vu par un médecin on attend 1 heure pour l'ordonnance en monopolisant une sale examen Organisation à revoir Très déçu"

"Je suis allée aux urgences de Bezannes suite à une douleur au genou m'empêchant de marcher. 1) J'ai été reçue par une femme peu empathique voire pas du tout et plus pressée d'aller se chercher une boisson que de prendre ma demande de soins en compte... enfin soit ! 2) Ensuite, je suis invitée à m'asseoir en salle d'attente et je m'installe sur la chaise la plus proche à cloche-pied puisque on ne me propose pas de fauteuil roulant. 3) A l'appel de mon nom pour une consultation avec une infirmière, j'ai du leur faire remarquer que ne pouvant pas marcher, j'avais besoin que l'on m'aide... enfin on m'a déplacée en fauteuil... Wouah c'est magique ! 4) Retour en salle d'attente après un court passage en salle radio avant une très longue attente. 5) Enfin mon tour, on vient me chercher pour me mettre dans un box car le médecin va bientôt venir. On ne doit pas vivre dans le même espace temps... 6) Une urgentiste (je crois que c'est comme cela qu'on les appelle ?!) vient me voir même pas 2 mn pour me dire qu'il n'y a rien à la radio et que je fais une grosse crise d'arthrose (Ah bon). Me prend le genou, le plie sans ménagement... je hurle de douleur et sans s'excuser cette toubib me dit que je vais avoir une attelle pour 3 à 5 jours, des anti-douleurs et du repos relatif avec le pied surélevé... dixit son compte-rendu. 7) Sortez... y'a rien à voir ! Et tout cela en 4h30 !!! 8) Ayant toujours mal 7 jours plus tard, je décide d'aller au CMSI où j'ai eu affaire à des personnes compétentes et souriantes. Comme ça fait du bien ! 9) Et devinez quoi ? je souffre d'un choc rotulien avec épanchement du genou et signe du glaçon (faites comme moi regardez sur internet, c'est sympa). 10) Donc ponction du liquide à faire par un rhumatologue et traitement d'anti-inflammatoires. 11) Le médecin (enfin un vrai) s'est assuré en prenant mon pouls au genou et à la cheville que je n'avais pas de problème de circulation sanguine 12) Heureusement que je continuais à mettre une genouillère personnelle car cela m'a permis d'éviter possiblement une phlébite... J'ai perdu une semaine de soins adaptés, suite au faux diagnostic des urgences de Bezannes qui aurait pu être lourd de conséquences."

"Fuyez!!!!! Une honte absolue, le medecin qui lit les images des scanners devrait investir dans une bonne paire de lunettes ! Ma mere est allee aux urgences la semaine dernière pour des diarhees et vomissements intenses depuis 3 jours, on nous a dit le scanner est bon au final hospitalisation a courlancy ou on a refait 1 scanner sur lequel on voit une Occlusion intestinale !! Deja visible sur le scanner fait a bezannes!!!!!! Une HONTE !!!"

"J'ai consulté aujourd'hui et j'ai eu la chance d'arriver à un créneau horaire où il n'y avait pas grand monde. L'accueil et la prise en charge étaient très bien. Les moments d'attente dans le box sont parfois un peu long mais l'infirmière était tellement jolie qu on en oublie les points négatifs 🤣"